◆店舗名：IROHA 楽天市場店

◆担当者：安井賢治
◆店舗住所：詳しくは楽天会社概要記載
◆TEL：075-744-0676
◆MAIL：:irohajapan7@gmail.com

◆クレジットカード決済
◆銀行振込（前払い）
◆楽天バンク決済（前払い）

◆送料
全国一律1500円です。

◆手数料
銀行振込（前払い）の振込手数料はお客様ご負担となります。

◆お電話でのお問い合わせ時間
TEL:0120-339-168　(Mobile)075-744-0676
受付時間：10:00〜18:00

◆営業日・営業時間
月〜金曜日（10：00〜18：00）
※土日祝は、お休みです。

◆発送前であれば承ります。
できるだけお早めに、当社までご連絡（メール連絡）下さいませ。
◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品をご確認ください。 商品の品質については万全を期しており ますが、万一ご注文の商品と異なると異なる場合、商品に破損があった場合は配達後7日間以内にご連絡下さい。　送料当社負担にて、返品・交換をさせていただきます。
◆製品は全て新品で米国のメーカー検品をクリアしたものです。日本の基準との相違やメーカー倉庫での保管状況、または国際貨物での発送等の理由により多少の小傷などが見られる場合もございますが、米国メーカーの商品特性の範囲内となりますので返品・交換はお受けいたしかねます。度合いが比較的大きな場合、ご使用に支障のある場合に関しましては対応致しますので不具合部分の写真をメールにてお送りいただければと思います。　国際貨物にて海外より発送のために商品外箱等に汚れや破損などがある場合も稀にございます。　商品本体以外の瑕疵に関しましても返品・交換の対象にはなりませんのでご理解下さい。　運送中の事故に関しましては保険にて対応させていただきます。 配送間違い、また延着等による2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。ご了承下さいませ。

◆配送方法
日本通運による発送になります。

運送会社によります配達の遅れ等は責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

◆商品に瑕疵がある場合に限ります。
お客様都合による返品は基本的に受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
返品によります返送先は弊社指定の住所になります。
どのような理由でもお客様での着払い返品はお受けできません。
原則返品は当社にて手配をいたします。当社指定の運送会社が到着するまでお待ちくださいませ。

◆お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりません。 ご購入は慎重にお願いいたします。
◆事前連絡なしに返品されてもお受け取りいたしかねますので、必ず事前に弊社カスタマーサポートまでご連絡お願い致します。　またご返送時には商品本体、付属品、商品外箱を含む商品全てと、注文いただいた際のメールをプリントアウトしたもののコピーが必要になりますので大切に保管してください。
◆撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 その場合の返品は承ることは出来ません。
ご注文受付を完了して以降のキャンセル、もしくはお客様のご都合による返品は承れません。　納期はあくまでおおよその目安ですので、納期の遅延を理由としたキャンセルは承れません。また訪問販売ではありませんのでクーリングオフは適用されません。　万が一商品手配後お客様都合でのキャンセルが起きた場合、販売価格の50％をお支払い頂きます。送料はお客様ご負担となります。ご了承の上ご購入下さい。