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■ご注文の受付について

当店にてご注文確認後、受注確認メールをお送りしております。受注は当店営業日AM8:00にしており、以降の時間帯にいただいたご注文は翌営業日受付分とさせていただいております。当店休業日に頂きましたお問合せに関しましては、休み明けに順次対応させていただきます。予めご了承ください。

■メール受信設定をご確認ください

当店からは受注確認やご入金確認、発送完了のお知らせのほか、お客様へのご連絡、お問い合わせ返信等、お客様ご登録のアドレス宛に適時メールを差し上げております。
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■ご予約品について

商品によってはご予約を受け付け販売する場合もございます。ご予約品とは、予約受付中の時点では在庫なしの状態であり、かつ入荷の見込みが立っている商品を指します。表示しております発売日を目安に、商品入荷次第順次発送させていただいております。(※輸入便やメーカー側事情等の不測の事態により、大幅に納期が遅れる場合、または一転入荷の目途が立たなくなった場合につきましては、ご注文者様にその旨ご連絡を差し上げますとともに、大変残念ながらやむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。上記ご理解いただきました上でご注文くださいますようお願い致します。

■商品ご購入の前に

商品についてや送料について等ご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。また、商品配置予定の場所についてサイズを必ず計測された上、商品のサイズをご確認ください。

■ラッピングサービスについて

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■商品明細書について

商品発送の際、金額の書かれた明細書等は一切添付・封入しておりません。商品のみお届けとなります。明細書がご要りようの方は、ご注文時に備考欄にその旨ご記入いただきお知らせください。

■商品の発送(出荷)について

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■送料について

本州・四国は送料無料となっております。
※北海道・九州・沖縄・離島は別途送料を頂戴しております。


※運賃区分は各商品ページに記載させていただいております。
お届け先が北海道・九州・沖縄・離島の場合、システム上は送料が加算されておりませんが
受注時にこちらで加算させていただき、お客様のご了承をいただいた後の商品発送とさせていただきます。

■お届けについて

運送会社

【運送便】ヤマト運輸・福山通運・佐川急便・西濃運輸
※商品の種類や個数、配送地域等により当店にて運送便を選定しております。お客様による運送便のご指定はできません。予めご了承ください。

【配送時間帯のご指定について】

ご注文の際にご希望の配送時間帯を指定することができます。
配達時間帯

ご指定の配送時間帯は、以下の理由により必ずしもお約束できるものではないことを予めご了承ください。(配送日時のご指定は余裕を持った日程でお願い致します。)

▲間近すぎる配送日指定
間近の日時を別途備考欄にご指定記入された場合、当店休業日や在庫状況によりお応えできない場合がございます。

▲沖縄・離島の船便による事情
沖縄・離島は船便を利用するため、運行状況により指定時間日時のお届けにお応えできない場合がございます。

▲荒天や災害等交通の事情
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▲運送便による事情
運送会社の運行規定によりお届け時間帯の指定を細かくできない場合もございます。

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(ご注文の際上記の細かな時間帯指定をされた場合は送り状にその旨記載させていただきますが、西濃運輸側事情により必ずしもそれにお応えできない可能性がございます。)

福山通運: お届けできる最終便が20時までとなっております。
(ご注文の際20-21時をご指定された場合は、送り状に一番遅い時間での配達をお願いする旨記載させていただきますが、福山通運側の事情によりかならずしもそれにお応えできない可能性がございます。)

佐川急便: お届けできる最終便が18-21時となっております。
(ご注文の際20-21時をご指定された場合は、18-21時指定にて発送させていただきます。)

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商品到着後できるだけ早く(遅くとも一週間以内に)梱包を開封し、商品の状態をご確認ください。商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、弊社負担による同一商品との交換や不良部品の無償送付等、ご報告内容検討後即時対応させていただきます。
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〒955-0055 新潟県三条市塚野目6-9-24
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TEL:0256-38-5575

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