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「お知らせ」とは

搬入経路の確認



-搬入経路の確認について-

「注文して到着を楽しみにしていた家具が、入り口に入らない」
などのトラブルを事前に防止するために、商品ご購入前には必ず入り口から商品配置スペースまでの搬入経路のサイズチェックをお願いしております。

-サイズを測る際の注意事項-

幅を測るとき

  • 廊下などに手すりやドアノブがついている場合や収納などが置いてある場合は対面の壁からドアノブや手すりまでの幅をお計りください
  • お部屋のドアノブが障害となってご希望の搬入スペースまで商品を運べないケースもございますのでお手数ですがドアノブのサイズもご確認ください。

高さを測るとき

  • 床に段差などがある場合は、段差のある箇所の床から天井までの高さを測ってください。
  • 照明などが天井についている場合、照明器具が障害となり搬入出来ないケースがございます。床から照明までの高さをお計りください。

その他の注意

  • 商品のサイズのみではなく、作業スペースもご考慮くださいますようお願い致します。経路によっては搬入不可能になるケースがございます。

商品が入らなかった場合

  • サイズの確認不十分などの理由による返品・返金は原則としてお受けできません。
  • お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料と商品代金の10%をお客様にご負担いただきます。
  • また商品梱包が開封されていた場合は返品できません。予めご了承ください。
  • 長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復の配送料と商品代金の10%をお客様に負担していただきます。

-9つのチェックポイント-

自宅形態によって、チェックする場所は変わります。主にチェックする箇所は以下の通りです。

【1】玄関周り

    広々と使える玄関ポーチですが、商品をスムーズに運びこむために確認をお願い致します。
  • 【門扉】…門扉の幅
  • 【玄関ポーチ】…玄関ポーチの幅・玄関ポーチの天井までの高さ

【2】玄関サイズ

ドアもしくは引戸の玄関の場合、幅と高さ、玄関ホールの幅と高さによっては室内へ運び込めない場合がございます。また、扉のデザインによっては玄関ポーチのスペースが狭くなるため搬入が難しくなる場合がございます。玄関扉の開く向きの確認もお願い致します。
  • 【玄関の扉】…玄関の扉の幅・玄関の扉の高さ
  • 【玄関ホール】…・玄関ホールの幅・玄関ホールの奥行き・玄関ホールの天井までの高さ


【3】廊下サイズ

部屋の扉についているドアノブや手すりが出ていたり、段差があったり、天井には照明がついていたりサイズが一定ではない部分が多い箇所です。廊下の天井の高さと梱包の一番長い辺を確認してください。
  • 【廊下】…廊下の幅・廊下の天井までの高さ・廊下の曲がり角の奥行き
※搬入箇所の扉を開いた状態での廊下の幅の確認をよろしくお願い致します。

【4】搬入する部屋の入り口

ドアもしくは引戸の場合、幅と高さによっては室内へ運び込めない場合がございます。また、扉のデザインによっては廊下の空きスペースが狭くなるため搬入が難しくなる場合がございます。扉の開く向きの確認もお願い致します。
  • 【部屋の入り口】…部屋の入り口の幅・部屋の入り口の高さ

【5】階段

部屋の扉についているドアノブや手すりが出ていたり、段差があったり、天井には照明がついていたりサイズが一定ではない部分が多い箇所です。廊下の天井の高さと梱包の一番長い辺を確認してください。
  • 【階段】…階段の幅 ・階段の天井の高さ
  • 【階段の踊り場】…踊り場の幅 ・踊り場の天井までの高さ・踊り場の奥行き

直線階段の場合

  • 階段の幅または天井の高さが商品梱包サイズの長辺を上回れば基本的に搬入が可能です。

らせん階段の場合

  • 階段の幅が120cm 以上かつ天井の高さが商品梱包サイズの長辺を上回れば基本的に搬入が可能です。

屈折階段の場合

  • 踊り場の天井の高さが商品梱包サイズの長辺を上回る場合踊り場の奥行きが家具の幅のサイズ以上あれば、基本的に搬入が可能です。

【6】エレベーター

ベッドのマットレスのような厚みが無い商品でも横幅があるためエレベーターのサイズによっては積み込みができない場合が多いのでご注意ください。また、エレベーターの種類によっては担架などを運ぶ為に伸びるエレベーターがあります。一度管理人の方に確認してみてください。

【エレベーター】

  • エレベーターの扉の幅・エレベーターの扉の高さ・エレベーター内部の幅
  • エレベーター内部の高さ・エレベーター内部の奥行き
  • エレベーター内部の対角線の長さ

【7】マンションの通路

部屋の扉についているドアノブや天井には照明、段差があったりと通路の幅や高さが一定ではない部分が多い箇所です。エレベーターホールや階段ホールに比べて狭いため、通路の側面や天井の出っ張りに阻まれたり、玄関に回りこめず搬入できないケースもありますので注意してください。
  • 【マンションの通路】…通路の幅・通路の天井までの高さ

【8】通路の曲がり角

設置するお部屋までに曲がり角がある場合は廊下の天井の高さと梱包の一番長い辺を確認してください。
  • 【通路の曲がり角】…通路の幅・通路の天井までの高さ・通路の曲がり角の奥行き

【9】庭

玄関からの搬入が不可能な場合、庭に面したサッシなどから搬入できる場合もございます。
  • 【サッシ】…・サッシの幅・サッシの高さ



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