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「お知らせ」とは

開梱設置



-開梱設置サービスとは-

玄関までのお届けで終わってしまう通常の宅配便とは違い 開梱設置サービスは、商品のお届け時に配送員がお伺いし 実際に使用される場所まで搬入し、組み立て、設置するサービスです。 お客様ご自身での作業はなく、梱包材もスタッフが持ち帰ります。
お客様は当日のお立会いと設置場所の指示をお願いいたします。

※ご注意ください※

  • ご注文前に商品のサイズ搬入経路の幅・高さ・戸口サイズなど充分にご確認願います。
  • 商品の吊り上げが必要な場合の費用などはお客様ご負担となります。
  • サイズの確認不十分などの理由による返品・返金は原則としてお受けできません。
  • お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料と商品代金の10%をお客様にご負担いただきます。また商品梱包が開封されていた場合は返品できません。予めご了承ください。
  • お届け先の建物の形体(エレベーター無しの3階以上)によっては別途料金が発生する場合がございます。
  • 地域によっては開梱設置サービスを致しかねる場合がございます。その場合は担当者より再度連絡させていただきます。
  • 小さい商品の場合、配達員1名でお伺いする場合もございます。

-送料無料地域-

九州から関東地方まで嬉しい送料無料サービス
※沖縄・東北・北海道は別途送料がかかります。

※ご注文時には別途送料が発生する地域の送料は加算されません。
※ご注文後弊社よりお客様へメールまたはお電話にてご連絡いたします。

※ご注意ください※

  • 大型配送便となりますので細かいお時間の指定ができません。
  • 商品ご注文から通常1週間〜2週間で商品をお届けいたします。
  • 運送業者の便の都合や、天候、交通量によってはご希望のお日にち・お時間にお届け出来ない場合がございます。

-よくあるご質問-


Q.前に使っていた不要な家具があるのですが?
大変申し訳ございませんが、不要な家具、廃材の引き取りは行っておりません。

Q.時間の細かい指定はできますか?
配達時間の細かい指定はできません。配送員よりお電話がございますので
その際に打ち合わせをお願い致します。

Q.購入商品以外の家具の組立てなどは行ってもらえますか?
行っておりません。
ご注文いただいた商品のみの組み立てを行います。

Q.搬入経路のチェックはどうやって行えばいいですか?
下記のページをご覧ください。
メーカー提供アイテムの梱包サイズは現在掲載されておりません。
お手数ではございますが、弊社までお問い合わせください。

搬入経路の確認    



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