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| 配送について |
■手数料無料サービス
セブンイレブン決済、ローソン決済の場合は手数料無料！弊社にて負担いたします。
（銀行振込の手数料はお客様ご負担でお願いします） |
■送料、代引手数料無料サービス
ご購入金額が￥10,500（税込）以上の場合、送料・代引き手数料無料！ |
■配送時間指定可 ＜運送会社：ヤマト運輸＞
到着希望日、時間帯指定できます。
なお、天候、交通事情などにより到着が多少遅れることがありますので、その旨ご了承願います。
※貨物便サイズ商品は時間帯指定できません。またメーカーから直送させていただく場合があります。
※代金引換での即日発送はできません。
※ご購入金額が\10,500（税込）未満の場合かつ即日発送をご希望の場合は、メーカー直送料を追加負担いただくことがございます。直送料はメーカー・梱包サイズ・送付先によって異なりますので、ご注文確認メールにてお知らせいたします。予めお問い合わせいただくこともできます。
※ご連絡は記録に残るよう、緊急・やむおえない事情等を除き、できるだけメールまたはＦＡＸにてお願い致します。 |
| 返品、交換について |
■返品期限について
不良品、良品とも、納品日より１週間以内にご連絡ください。 |
■不良品について
不良品の場合、送料は弊社負担にて早急に新品と交換いたします。なお、メーカーの在庫状況によって多少お待ちいただく場合もございますので、その旨ご了承願います。 |
■良品返品について
未開封の商品に限り、お客様のご都合での返品も可能です。
往復の運送料、代引手数料など、また返金振込手数料は、お客様のご負担になりますので、ご了承願います。
※「開けてみたら画像イメージと違った」「部屋に合わなかった」など、開封済みの商品の返品は、お受けできませんのでご注意ください。 |
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| お支払いについて |
クレジットカード/銀行振込/代金引換/コンビニ決済/ペイジー/ちょコムからお選びいただけます。
なお、当店ではSSLシステムにより、カード番号は暗号化され送信されますので、ご安心ください。 |
| 保証について |
| ■照明器具をお買い上げ後1年以内に、下記の動作不良があった場合には、無償修理いたします。（メーカー・サービス部による） |
照明器具の不点灯、異常点灯、付属品（リモコン）の動作不良。
※注意 下記の場合は除きます。
・ランプ切れ、取付後器具の落下による機器の破損や動作不良
・商品到着から取付後のカバーや付属品の破損
・機器の改造などによる故障
・メーカーにより1年未満の指定がある場合。 |
| ご注文に関して |
■ご注文をいただいた際、必ず確認のメールを返信させていただいております。ご注文後、数日経っても、こちらから返信が無い場合は、メールサーバー等のトラブルでショップ側でエラーが確認できていない場合が考えられますので、お手数ですが直メール/電話/ＦＡＸのいずれかでお問い合わせください。
※迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合もございますので、ご確認下さい。 |
■ご注文登録時に楽天システムがエラーを表示したため再手続きをされた結果、重複注文になってしまうケースがあります。同一商品のご注文に「追加注文」の但し書き・ご連絡が無い場合は、メールにて個数を確認させていただいております。重複注文の恐れがある場合は、早目にご一報いただけるとありがたいです。
※土、日、祝日は定休日の為、メールの返信は休み明けとなりますこと、ご了承ください。 |
| 個人情報取扱について |
| 当店をご利用いただいたお客様の個人情報は、第三者に譲渡あるいは提供することはありません。 |
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