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●1回のご注文が5,250円（税込）未満の場合には、送料350円（税込）をいただきます。
※送料を含む最終ご請求額は、商品発送時の案内メールでご確認ください。
※なお、別途送料を表示している商品につきましては、表示の送料のみをいただきます。
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●在庫がある場合はご注文受付後通常3〜5日以内にお届けとなります。
※ご注文が集中した場合や年末年始・日祝祭日にかかる場合は、お届けが遅れることがございます。ご了承ください。
※お届け先が離島や山間部等の場合サービス対象外となります。
※交通事情により、やむをえずお届け時間帯が変動することがございます。
・ギフト対応について
弊社ではギフト配送・ギフトラッピングサービスを行っておりません。
ご注文者以外の住所・名前をお届け先としてご指定の場合にも、
商品代金を表示した納品請求書を商品に同封してお届けします。
また、「ご注文者情報」はご自宅住所・電話番号でお願いいたします。
・当店からのメール送信について
当店では、ご注文頂いた注文情報を確認後、
【info-rakuten@st-image.com】、【info@st-image.com】から必ずメールをお送りしております。
現在、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店からのメールが届かないお客様はこちらをご覧下さい→
●ご注文受付完了お知らせメールをお届けするまでは、
キャンセルをお受けできます。
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●以下の場合は、返品をお受けできません。
1）一度ご使用、ご着用になった商品
2）特別の理由もなく、商品到着後11日以上経過した商品
3）お客様のお手元で、傷や汚れが生じた商品
4）セール品等、商品詳細ページで特に表記のある商品
※不良品をお届けした場合は、上記に関係なく返品のご相談を承ります。
●不良品・誤配等の場合は、イマージュ送料負担の引き取りサービスをご利用ください。
それ以外の場合は、返品送料はお客様負担の元払いでお願いいたします。
詳細につきましては、こちらをご確認ください。
●交換は、「返品」と「新たなご注文」としてお受けいたします。
・同一商品のサイズ交換をご希望の場合
返品手続きについては、返品送料はイマージュが負担いたしますので、【引き取りサービス】をご利用ください。また、返品手続きとは別に、イマージュ楽天市場店より改めてご希望サイズのご注文手続きをお願いいたします。
詳細につきましては、こちらをご確認ください。
※返品サービス変更に関するよくあるご質問等、詳細は以下をご確認ください。
→イマージュの返品サービスについて
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●代金はお手元に届いてからの後払いです。お支払い方法は以下の3種類からお選びください。
※当店は 【楽天バンク決済】 には対応しておりませんので、ご注意下さい。
支払方法の選択時に、楽天バンク決済の選択肢が出ることがございますが、ご利用にはなれません。
●以下のクレジットカード会社がご利用いただけます。
●払込取扱票は、商品に同封してお届けします。●商品到着後14日以内にお振込ください。
●以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
※返品などで金額を訂正した払込取扱票は、コンビニエンスストアではご利用になれません。（郵便局をご利用ください）
●商品お届け時に代金をお支払いできます。
●手数料300円(税込)をいただきます。
当社の規定（お客様のお申込内容や当社とのお取引情報により、ご注文受付け後お支払い方法を「代金引換払い」または「クレジットカード払い」とさせていただく場合があります。
IMAGEの「いまハピ」ポイントは、IMAGE 楽天市場店でのお買い物についてはご利用いただけません。
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