| 配送について |
【運送業者】
佐川急便【一部ヤマト運輸、メール便はヤマト運輸】
14時までのご注文は当日発送となります。
【送料：宅配便】（1500円(税込)以上のお買い上げで送料無料！）
●本州・九州・四国・北海道：490円
●沖縄県、離島地域：980円
【送料：メール便】（クレジットカード、銀行振込支払いのみ対応）
●全国一律：200円
（お届けまで3〜4日かかることがございます。）
【発送から配達までの日数（宅配便）】
■=3日以上 ■=2日以上 ■=翌日
※交通事情、天候により遅れる場合もございます。あしからずご了承ください。
【配送時間指定について(宅配便のみ)】
    
※交通事情、天候、また配送地域によっては、時間帯指定通り配達できない事もございます。
あしからずご了承くださいませ。
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| お支払方法について |
●クレジットカード
※クレジットカードはセキュリティシステム（SSL）を利用しておりますので
情報は暗号化されて安全に送信されます。どうぞご安心ください。
●コンビニ（前払い）
●代金引換
●銀行振込（前払い）
※別途下記の手数料がかかります。
代金引換：手数料315円（税込）
銀行振込：振込手数料（金額は金融機関によって異なります）
コンビニ決済：手数料210円 |
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| 営業日について |
【営業時間】月〜金曜日（10：00〜17：00）
【休業日】土日祝
※ご注文は年中無休24時間承っております。
営業日15時までのご注文は当日発送となります。
お電話による在庫、商品情報等のお問い合わせは、営業時間内にお願い致します。
またお問い合わせについては、メール、FAXでも承っております。
E-mail： rakuten@xmare.com
FAX：
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| キャンセル・返品・交換について |
【キャンセル（発送前）】
ご注文後、まだ発送されていないご注文につきましては、キャンセル可能です。
ご注文番号を添えて、メール、電話にてご連絡ください。
【キャンセル（発送後）】
「返品」扱いとなります。次項「返品・交換」についてを御覧ください。
【返品・交換について】
商品の管理につきましては万全を期しておりますが万一、破損、汚損等、商品に
不具合がございましたら商品の配達後「１週間以内」にご連絡ください。
早急に交換等のご対応をさせていただきます。
またイメージ違い等、お客様都合でのご返品は
「未開封・未使用」のものに限りお受けいたします。
【返品・交換をお受けない条件】
・商品タグ、口紙を外された物、着用された物
・汚損、破損されたもの
・納品書を紛失されたもの
・配達完了から８日以上経過したもの
・セール品等、商品ページに返品についての特記があるもの
・連絡なくご返送されたもの
【返品の送料・手数料の負担について】
・破損等の初期不良によるご返品の場合は、弊社が負担いたします。
・お客様都合のご返品の場合は、お客様にご負担いただきます。
【返金について】
・返品商品到着確認後３営業日以内に、ご指定口座にお振込いたします。
【返金連絡先、返送先】
株式会社マーレ
EC事業部 担当：村井良輔 宛
〒583-0027
大阪府藤井寺市岡１−３−２１アクアビル
TEL:072-931-3253
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| メールについて |
| ご注文後、翌営業日以内に弊店からの返信メールがない場合は、お手数ですが、murai@xmare.comまで直接メールをお願い致します。 |
| 個人情報について |
●お客様からいただいた個人情報は、商品の発送に関わる
ご連絡以外には一切使用致しません。
●また、個人情報については、弊社が責任をもって安全に蓄積・保管し
第三者に譲渡・提供することはございません。
ごうぞご安心して、ご利用くださいませ。
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