□ お問い合わせと営業時間について

• メールでのご注文は24時間365日受け付けてお ります。
• お電話でのお問合せは及びご注文は下記の時間帯にお願いします。
  10：00〜17：00　
  電話番号 フリーダイヤル ０１２０−６７−２０３３
  メール問い合わせ先　netshop@ichikyu.co.jp
  

□ お支払いについて

• お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

• ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

• 代金引換・・・着払いになります。代引き手数料はお客様のご負担です。
  （商品代金 5250円以上で代引き手数料無料です）
• 銀行振り込み・・・先払いになります。振込み手数料はお客様のご負担です。

□ お酒のご注文について

• 当店では未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。ご注文される時は、年齢をお聞かせいただいてます。ご了承ください。

□ 配送・送料について

• 配送はヤマト便でお届けいたします。

• 　ご指定日にお届けします。（3日以上先の日付にてご指定ください。）
  ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  

• 　時間帯のご指定ができます。指定できる時間帯は、［午前中]
• [12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］[20:00-21:00]です。

※詳しくはこちらをご覧ください

□ 納期について

• ご注文受付後3日以内の発送をこころがけておりますが、ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  お急ぎの場合はメール又は電話にてお問い合わせください
  お問い合わせ電話番号 フリーダイヤル ０１２０−６７−２０３３
  メール問い合わせ先　netshop@ichikyu.co.jp
  

• 一部限定品等は1週間程かかる場合もございます。（お急ぎの場合はメールにてお問い合わせください）

□ 返品・キャンセルについて

• お届け商品の破損等によるお取替え、ご返品は商品到着後5日以内にご連絡ください。新品との交換等、早急に対処させていただきます。
• 食品のため、お客様のご都合による返品は未開封でもできかねますので、ご了承ください。
• お客様のご都合によるキャンセルは確認のメールでお知らせ致しました発送日の前日までにご連絡ください。

□ プライバシーについて

• お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。