サイズ交換・返品


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サイズ交換・返品

商品到着後、ご試着いただきまして、サイズが合わない・・・etc.といった際には、
サイズ交換や返品をお受けしておりますので、
『サイズが合うか不安』といった方にも、安心して購入していただけます。

  • 長時間の着用された商品につきましては、交換は出来かねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
  • サイズ交換につきましては、1回のみとさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。
    (ご不安な場合は、ご相談も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。)

交換の手順

返品の手順

● 交換・返品の期限
サイズ交換、または返品をご希望の方は、必ず、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
メールにて詳しい交換・返品のご案内をさせていただきます。
※なお、土日・祝日はお休みをいただいております。
翌営業日より、順次ご対応させていただいておりますので、ご了承くださいませ。
● お断り商品について
※以下の商品につきましては、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
◎お届け日より8日以上経過した商品
◎お客様が一度ご使用になられた商品(長時間着用された商品)
◎汚損・破損・修理・お洗濯及びクリーニング等がなされた商品
◎ブライダルインナー以外の商品
※ショーツはご試着のみでも返品交換はお受けしておりません。
● 送料について
※不良品以外の交換・返品にかかる送料は以下のようにさせていただいております。
◎当店にお戻しいただく際の送料はお客様負担とさせていただいております。
◎当店から交換商品を発送する際の送料は、当店にて負担いたします。
● 返品の場合
◎返品商品の返金処理は、ご返品商品確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
(なお、振込手数料はお客様負担となっております。
振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただく場合もございますので、ご了承くださいませ。)
● 配送方法について
◎ご返送の際は、普通郵便ではなく、配達記録・宅急便・郵パックなど、配達記録がとれる方法でお願い致します。
【交換・返品受付住所】
〒910-3063
福井県坂井市丸岡町下安田22-16-3
株式会社ローズ・サプライ 通販部
TEL.0120-036-089
E-mail: hugge@shop.rakuten.co.jp
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