●お問い合わせについて
お電話・メール・ＦＡＸにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。
e-mail: こちらよりお問い合わせ下さい
TEL:011-711-9977 FAX:011-702-3030
株式会社 ホームショッピング
お電話の際は「楽天市場店 担当者」をお呼びください。
 ●営業時間について
平日・土曜日：9:00〜17:00
日曜・祝日 ：お休みとなります
大変申し訳ありませんが、営業時間外はメールでのご返信及び電話でのご対応ができませんので予めご了承願います。
インターネットでのご注文は
２４時間３６５日可能です！！ 
●個人情報について
株式会社ホームショッピングでは、商品のお申し込みやお問い合わせ等よりお客様からお預かりした「個人情報（住所・氏名・電話番号等）」の保護は最優先に考え、以下の個人情報保護を定め確実な履行に努めてまいります。
■事前にご本人からご了解いただいている場合や法令に基づく場合、業務を委託する場合等を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示等いたしません。
■「個人情報」は、商品発送、ご請求や修理連絡、アフターサービスのご案内、商品の使用感アンケート（取材のご連絡）、メールマガジン、カタログやダイレクトメール（DM)発送等の範囲に限って使用いたします。
■個人情報保護に関して適用される法令、規範等を遵守し徹底するために適宜見直し改善に努めてまいります。
■個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止し、お客様にご安心頂けるよう、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。 
●初期不良・返品について
【初期不良】お届け後8日以内に不具合が発生した場合は、送料弊社負担にて新品と交換いたします。
※8日間を過ぎた場合は、メーカーでの修理対応となります。
【商品のご返品】
返品につきましては、未開封・未使用が条件となります。
また、返品の際に発生する送料・手数料等の全ての費用につきましてはお客様ご負担となります事を予めご了承願います。 |
●送料について
ご購入金額\10,000(税込)以上は全国一律送料無料！！
\10,000(税込)未満は別途送料\1,050(税込)必要です。
一部、電子楽器等大型商品の沖縄、離島への配送は追加
送料がかかる場合がございますのでまずはご相談下さい。
●海外発送について
海外発送はお受けしておりませんので予めご了承ください。
(Seller will not ship internationally.)
●オークション・共同購入について
ご購入金額に関わらず送料は別途お客様負担になります。
●取り扱い商品について
弊社販売商品には通常在庫がある商品とお取り寄せの商品がございます。お取り寄せの場合、ご注文より発送まで若干お時間をいただいております。また、お取り寄せ表示の無い商品に関しましても、メーカー取り寄せでのご対応となる場合もございますので、予めご了承ください。お急ぎの方は、お問い合わせフォームより在庫確認をお願いいたします。
弊社在庫切れの商品で、メーカー生産完了等のために手配が出来ない商品につきましては後日、お詫びと訂正をもってお申し込みの取り消し処理、または代替品のご提案をさせて頂く事もございますが 予め了承いただけますようお願いいたします。
●お支払い方法について
決済方法：代金引換便or銀行振込
※現金決済となります。eコレクト等のカード払い不可となります。
銀行振込：ジャパンネット銀行or北海道銀行
お振込み確認後、ご入金確認メールを送信致します。在庫の
ある商品につきましては当日or翌営業日には配送いたします。
 
代金引換便：佐川急便、日通ペリカン便、ゆうパック、クロネコヤマト便等にて発送致します。 代引手数料は弊社にて負担いたします。 ご注文受付後、在庫のある商品につきましては当日or翌営業日には発送いたします。
  
※商品によりましては代金引換便での発送が不可な場合がございます。 その場合は商品ページにてその旨を記載致します。
※ご注文後、商品発送までにお時間が必要な場合は１度お客様にご連絡致します。
●取り扱い商品について
弊社は一般顧客様を対象として販売を致しております。
卸売業者様、同業者様、海外輸出業者様等への販売は
お断りする場合がございますので予めご了承ください。 |
友達にメールですすめる
ケータイにURLを送る
お気に入り商品に追加
レビューを見る（2件）
書く
