【ご注文について】

●ご注文のキャンセルは原則不可となりますので、十分ご検討の上でご注文頂きますようお願いします。

●キャンセル履歴のあるお客様のご注文は、当店の判断でご注文をお受けできない場合がございます。

●インターネットでの商品購入は、訪問販売等とは違い「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。お客様の一方的な理由による返品は他のお客様にもご迷惑が掛かります。楽しくショッピングをしていただく為にご注文はお客様の責任において十分ご検討下さい。

●予約商品と在庫商品を一緒にご注文しないようお願いします。

●一緒にご注文された場合こちらでキャンセル処理を行い再度ご注文して頂きますのでご注意下さい。

●海外商品の場合、発売日が大幅に遅れる事がございますので予めご注意下さいませ。

●当店では、十分な数量を発注したうえでご予約を承っておりますが、生産上の都合などにより、入荷直前で数量を調整されてしまい、ご注文頂いてもご用意出来ない場合が稀に御座いますので予めご了承くださいますようお願いします。

●高額商品・個数が多いご注文に対し、銀行振り込み（前金）での支払を、お願いする場合も御座います。

●プレゼント用に当店の商品をご注文の場合、ラッピングのサービスは行っておりませんのでご理解頂きますようお願いします。また期日までにお届けできる保証出来ませんのでご注意ください。

●予約商品をプレゼント用にご注文するのは、発売日の遅れなのど御座いますのでおやめ下さいます様お願いします。

【支払い方法について】

●こちらの決済方法が利用可能です。


※代引き
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＝商品代金＋送料＋代引手数料

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●（代引き手数料）
1円〜9,999円まで：税込315円
10,000円〜29,999円まで：税込420円
30,000円〜99,999円まで：税込630円
100,000円以上0円

※銀行振込
【振込先】
ジャパンネット銀行本店営業部
普通口座 7235976
スタイルオンビデオカブシキガイシャ

●予約商品の場合商品入荷後に御振込みを、ご案内になります。

●お支払い総額は、商品代金合計＋送料となります。

※クレジットカード
当店取り扱いカードはこちらになります。

●商品発送手配後のお代金ご請求になります。

●お支払いは『一括払い』,『分割払い』,『リボ払い』からお選び頂けますが、 カード会社によって、分割、リボ払いの利用が出来ないものも含まれます。

●お支払総額は 商品代金合計＋送料 でございます。

●5万円以上の商品をご注文され場合カード会社・番号・有効期限に加え、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号でカード会社に承認を取らせていただきます。
【重要】クレジットカードでのお申し込みの場合は、必ずカード会社にご登録されておりますご住所・お電話番号にてお申し込みください。 カード登録住所と配送先住所、またはカード名義が異なる場合、ご本人様利用確認のためお届けにお時間をいただきます。

※楽天バンク決済

●共同購入、オークションではご利用できません。 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
【楽天バンク決済手数料　料金】
総合計金額 　楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円まで：税込150円
30,000円〜 まで：税込250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

【配送について】

【業者】ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸
※箱の大きさの関係で稀に西濃運輸での発送になります

【備考】
●代引きの場合は通常2営業日以内に発送致します。

●お振込みの場合は銀行振り込み確認後3営業日以内に発送致します。

●送料は全国一律840円です。5,000円以上お買い求め頂いた場合送料無料になります。

●当店は、伝票の品名欄に商品名を必ず記載して発送します。
【返品/交換について】

●お届けした商品は、到着後すぐに検品して頂きますよう ご協力お願いします。

●返品・交換の際はお納め時の状態での返品をお願いします。

●在庫がない場合は、返金対応のみになりますのでご了承下さいますようお願いします。

●次のような商品は、到着の日から 7日以内にご連絡頂ければ返品・交換対応を弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
１）ご注文商品とは異なる品が届いた場合
２） 明らかに輸送時の破損と 思われる商品が届いた場合
３） 商品の破損・欠品・ギミックの不具合など初期不良があった場合

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
４）到着後8日以上経過した場合
５）お客様の手元で、損傷したなどお客様都合による場合は返品・交換対応出来ませんのでご了承下さい。

●返品・交換対応の条件１〜３に該当する場合送料は弊社が負担いたします。

●お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担になりますのでご了承下さい。

●交換品をご用意出来ない場合もございますので、その際は返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。

【メールに関して】

@hollywood-japan.comを受信設定お願いします。
【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】
でご登録のお客様へ
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ご注文後、当店から【ハリコレ楽天より】という件名のメールをお送りしております。 【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かないケースが多くございます。 また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。 誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。 また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

【ショップ情報/営業日】

事務所
スタイルオンビデオ株式会社 （店舗でなくになります。）
〒102-0074 東京都千代田区九段南4ー8-30　アルス市ヶ谷3F
TEL:03-5212-4230 FAX:03-5212-4228
お問い合わせ:tanaka@hollywood-japan.com

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日9:30〜18:00土日・祝日　定休日（詳しくカレンダーでご確認下さい。）

店舗
ハリウッド コレクターズ ギャラリー
〒110-0005 住所 東京都台東区上野4丁目6-10上野すずやビル2F
TEL:03-3837-0343　FAX: 03-3837-0343

営業時間11：00〜20：00　年中無休