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「お知らせ」とは

メールが届かない場合


当店からのメールが届かない場合、以下の項目をご確認下さい

ご注文が完了していない。

注文画面の最後まで進んでいるかご確認下さい。

ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがある。

メールアドレスに誤りがないかご確認下さい。

メールアドレスに全角文字や半角カナが混じっている。

メールアドレスは半角英数でご記入下さい。

メールサーバーの保存容量が一杯になっている。

メールボックスの容量をご確認下さい。

メールの受信が遅れている。

時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。

メールサーバーがメンテナンス中であった。

メールが届かなかった時間帯においてメンテナンスや不具合情報が無かったかをご確認ください。

誤って削除してしまった。

ゴミ箱にメールが入っていないかご確認ください。

受信拒否リストに入っている。

受信拒否リストに登録されていると、そのメールアドレスやドメインから送信されるメールは受信できません。
メールは自動的に削除されているため、再送信をご依頼下さい。

迷惑メールフォルダーに割り振られている。

メーラー、セキュリティソフトのフィルタリングをご確認下さい。
迷惑メールフォルダー、ゴミ箱をご確認下さい。

なりすましメール拒否設定をしている。

通常のメールでもなりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。

迷惑メール対策でドメイン指定をされていない場合。

迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、当店からのメールが届かない事がございます。

パソコンからのメールを拒否している場合。

迷惑メール対策などでパソコンからのメールを拒否している場合、当店からのメールが届かない事がございます。

フィルタによってフォルダを自動振り分けしている場合。

フィルタ機能が働き、受信トレイ以外の場所にメールが振り分けられている事がございます。

企業内、学校内のネットワークからご利用の場合。

企業内や学校内のネットワークからご利用の場合には、メールサーバーの設定によって私的利用が禁止され、メールが受信できないことがあります。



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