■ご注文に際して
◇ご注文は24時間受け付けています。いつでもご注文ください！
◇店休日・営業時間外は、受注に関してのメールのご返信、電話でのお問い合わせの応対、発注業務はお休みさせていただきます。
■ご注文受付
◇ご注文受付締切 10：00a.m.
⇒毎営業日の朝10時となります。10時以降のご注文につきましては、翌営業日の10時に受付となります。
◇ご注文受付完了メール送信 9：00a.m.
-
1：00p.m.
⇒【ご注文受付完了メール】を午後1時までに送信いたします。そちらのメールで最終的な金額、送料などをご確認いただきます。
★当店からお届けするメールについて
ご注文から発送完了後までで当店からメールをお届けいたします。
★☆☆☆ご注文確認メール（自動送信）
⇒ ご注文後即お届けします。
★★☆☆ご注文受付完了メール
⇒ 翌営業日の13時までにお届けします。
★★★☆ご入金確認メール
⇒ 銀行振込・ゆうちょ振替でのご注文の場合のみお届けします。
★★★★商品発送完了メール
⇒ 商品発送が終了しましたらお届けします。
【メールが届かない場合】
Yahoo!メール・hot
mailなどのフリーメールをご使用の一部のお客様に、当店からのメールが届かない、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が多くあります。お手数ですが、今一度ご確認をいただきますようお願いいたします。
また、できる限り、固定のメールアドレスでご注文くださいますようお願いいたします。
★お買い物明細書および領収書の発行について
当店はできる限りのペーパーレスを実施していますので、明細書および領収書はご希望のお客様のみとさせていただいております。ご希望の方はご遠慮なくお申し付けください。
★ご注文者様とお届け先様が異なるご注文について（ギフト）
ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、商品の送り主欄にご注文者様情報を記載してお届けいたします。
明細書等は同封いたしませんので、ご安心ください。
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■送料について
【ご注意ください】
・常温品、冷蔵品、冷凍品のそれぞれは配送形態が異なるため、同梱できません。それぞれに送料がかかりますので、ご了承ください。
・商品名に【送料無料】【送料込】と記載のある商品につきましても北海道・東北・沖縄エリアへのお届けは別途料金がかかります。ご了承ください。
■北海道・・・＋1050円（クール・冷蔵便の場合＋1250円）
■東北・・・・・＋150円（クール・冷蔵便の場合＋350円）
■沖縄・・・・・＋750円（クール・冷蔵便の場合＋950円）
■同梱について
同じ温度帯の商品は、20kgまで同梱できます。
20kgを超えるご注文は、20kgごとに追加送料がかかります。
▼追加送料
・常温品：525円 ※北海道・沖縄エリアは840円
・冷蔵品・冷凍品：840円 ※北海道・沖縄エリアは1,050円
※同じ温度帯の商品でも、【産地直送】・【店舗直送】・【メール便対応品】等、同梱できない商品もございますので、ご了承ください。
■お支払い方法について
【楽天バンク】【クレジットカード】【銀行振込】【代金引換】にてご利用いただけます。
■商品発送について
基本的に、ご注文受付日、ご入金確認日より４営業日以内に商品を発送いたします。
※在庫の関係で発送が遅れる場合がございます。その場合には、メールにてご連絡いたします。
※銀行振込、ゆうちょ振替の場合は、ご入金確認後の発送手配となりますので、お手数ですがお早目にご手配をお願いいたします。
■店舗情報
◇広島デパート
◇運営：株式会社ワールドスタッフ 店長：山田（ヤマダ）
◇TEL：082-573-0020
FAX：082-573-0020
◇営業時間：11：00〜12：00、13：00〜18：00
◇定休日：水曜日 |
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