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2017年3月
26 27 28 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
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・電話受付:月〜金 11〜12時 13〜16時・定休日:土日祝祭日 ※全業務停止


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いたずら注文 なりすまし注文 代金引換便受取拒否 の対応

イタズラ注文により、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、 警察へ被害届けを出し、イタズラ注文者の特定をします。


「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、所在不明や受け取り拒否などの、悪質な第三者による迷惑行為が頻発しております。
こういった行為は当店だけでなく、多くの善良なお客様に大変なご迷惑をお掛けする場合がございます。

弊社ではこうした悪質な行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、以下のような措置を取らせていただいております。


【いたずら注文/なりすまし注文】 いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、 当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、
関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。 尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

【代引き商品受け取り拒否について】 いかなる理由に関わらず、お客様都合によるキャンセルはお受けいたしておりません。
受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
キャンセル手数料2000円+往復送料をお支払い頂きます。

当店だけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」にあたります。
※三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。

悪質なイタズラ注文により、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、 警察へ被害届けを出し、イタズラ注文者の特定をします。
警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、イタズラ注文者を特定し、損害賠償請求致します。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します


■裁判について(合意管轄裁判所) 本規約に関して紛争が生じた場合、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


以上、記載内容に該当する問題が発生した場合は上記内容に準じ粛々と措置を取らせていただきます。
当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るための措置となりますのでご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。


アウトドア&ファッション HIKYRM(ハイカム)






 

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お支払い方法


代金引換(現金払)   楽天バンク決済
  

クレジットカード決済
※領収書は別途発行しておりません。

お支払い合計金額

送料について
 本州:648円
 北海道:648円+648円
 沖縄県・離島一部地域:648円+1,944円

送料無料の場合
 本州:0円
 北海道:648円
 沖縄県・離島一部地域:1,944円

※送料無料商品なのに注文カート上で送料が表示される場合がありますが、受注確認時に修正します。そのままお手続きください。

送料無料商品の同梱
 送料無料商品+他商品=商品金額¥10,800以上なら送料無料です。
 送料無料商品+他商品=商品金額¥10,800未満なら送料は規定通りです。

代引手数料
代引き手数料は商品金額+送料+代引手数料の合計金額で算出します。
 1円以上30,000円未満の場合・・・・432円
 30,000円〜100,000円未満の場合・・・648円
 100,000円以上の場合・・・・・・・・・・・・・・1,080円

同梱について
 複数購入は基本的に、同梱させて頂きます。
 サイズや形状が違い過ぎる物は、同梱不可です。当店判断となります。 また梱包サイズにより送料は変更になる場合があります。
 ハイカム楽天市場店以外の同梱包発送は一切出来ません。

おとりひきについて
↑詳しくはこちらにてご確認できます。


【転売・販売目的の注文について】
転売・販売目的と思われるご注文はお断りする場合がございます。


個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。法律に遵守します。



【商品保証・返品・交換条件等について】
商品がお手元に届きましたら、まずは商品の確認をお願いします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に初期不良や誤発送などがございましたら商品の配達日より7日以内のにメールでご連絡ください。7日を経過した場合は対応できません。

お客様都合の返品は配達日より3日以内にメールでご連絡ください。
※返品手数料と往復送料がかかります。

基本的に一営業日以内にメールでご連絡いたします。
※土日祝祭日は店休日につき対応をお休みしております。
※モバイルアドレスのお客様は hikyrm_2@shop.rakuten.co.jp を受信設定をお願いします。当店からのメールが届きません。よろしくお願いします。

メーカー保証商品は、各メーカーサポートに連絡をお願いいたします。
当店ではサポートしておりません。


↑詳しくはこちらにてご確認できます。

お届けについて

↑詳しくはこちらにてご確認できます。


指定できる時間帯

午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時



※お取り寄せ商品はメーカーにて完売・欠品の場合があります。在庫の有無・出荷予定日と出荷報告は必ずメールでご連絡しております。
※発送までの目安です。到着日をお約束するものではありません。

※国外への発送はおこなっておりません。


メールが届かないお客様はお読みください。

◆受信制限等などをしていると当店からお客様にメールが届きません。

携帯電話ユーザー様は
→ hikyrm@rice.ocn.ne.jpのアドレスの指定受信ください。
※メールでのお問い合わせで返信が無い場合もご確認ください。

メールが「迷惑メールフォルダ」「バルクフォルダ」「削除フォルダ」等のフォルダに自動で振分けになっている。
 → 各フォルダをご確認ください。設定を変更してください。


お問い合わせと営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせはメールにて承っております。→連絡先 
hikyrm_2@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせの際は、
【お名前/受注番号/商品番号/お問い合わせ内容】をご連絡ください。
対応内容をお返事いたします。


ハイカム楽天市場店
広島市安佐北区落合南7-3
担当者:青原
店休日:土日祝祭日
連絡先 hikyrm_2@shop.rakuten.co.jp


お電話でのお問い合わせ TEL:082-208-0567 
月〜金:11:00〜12:00 13:00〜16:00 祝祭日除く
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