今あなたはポイント
-以上

今あなたはポイント合計#MULTI_TOTAL#倍以上

ベースポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
ボーナスポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
  • #MULTI_TXT#+#MULTI_QTY#

今あなたはポイント合計#MULTI_TOTAL#倍以上

ベースポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
ボーナスポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
  • #MULTI_TXT#+#MULTI_QTY#

現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

よくある質問



営業日カレンダー
2016年8月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2016年9月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
配送休業日

ご注文について

すでに確認した注文に、商品追加注文の同梱について

  • 同日注文の場合、またご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号・お支払い方法の全てが一致した場合のみ同梱可能です。
    いずれかが異なる場合は承ることができません。
  • なお、当店は出来る限り当日出荷を心がけて対応しております為、ご注文いただきました当日でも同梱出来ない場合がございます。

▲ページTOPに戻る

メール・FAX・電話での注文はできますか?

  • ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。
  • メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

▲ページTOPに戻る

注文確認メールが来ないのですが、ちゃんと注文出来ているのでしょうか?

注文後、数分以内に楽天市場より、「件名:【楽天市場】注文内容ご確認 (自動配信メール) 」のメールが自動的に配信され、当店側からは、お届け日時の確定や決済等のご注文対応が完了した段階で、「 件名:【Herakles】ご注文受付確認いたしました。」のメールをお送りしております。
まずは、この2通のメールが届いているかをご確認ください。
もしも、このようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、下記のメールにてご連絡ください。
→ Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp
また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。

■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、
フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。
当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。
なお、《herakles@shop.rakuten.co.jp》を受信設定して頂きます様、宜しくお願いいたします。

■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。

▲ページTOPに戻る

住所を間違えたので変更したいのですが

●すぐにHerakles(ヘーラクレース)までメールにてご連絡を
→ Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp
ご注文商品はもちろんですが、ご住所・郵便番号もご注文の確定をする前に、もう一度、確認をお願いします!

▲ページTOPに戻る

ご注文の変更・キャンセルについて

  1. 件名に「注文の変更」或いは「注文のキャンセル」
  2. ご注文者様の名前
  3. ご注文受付番号
  4. 変更内容或いはキャンセル理由についてを記入の上、至急メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。

※商品発送後の変更とキャンセルは一切お受けすることができませんので、ご注意ください。
→Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp
営業時間: 平日 10:00−18:00 / 土曜 13:00−18:00
※営業時間外、日・祝祭日・その他当店休業日はメール返信をお休みいたしております。

▲ページTOPに戻る

携帯メールしかないのですが注文できますか?

モバイル ←こちらのモバイルサイトからのご注文が可能です。
QRコードで簡単アクセス。 または左画像をクリックして携帯電話へモバイルサイトのURLを送信してください。

受信設定をご確認下さい!
携帯アドレスの場合、受信設定を頂いていてメールのお届けができないという事がとっても多いです。
ご注文前に、ドメイン設定などを頂いております際は必ず、
「herakles@shop.rakuten.co.jp」からのメールが受取りできるように設定をして下さい。

▲ページTOPに戻る

配達日時・お届けについて

配達業者の指定はできますか?

配達業者を指定することは出来ません。予めご了承くださいませ。

▲ページTOPに戻る

ラッピングはできますか?

申し訳ございませんが、お受けしておりません。

▲ページTOPに戻る

クロネコDM便&定形外郵便でのお届けはできますか?

送料164円でご対応させて頂いております。
クロネコDM便&定形外郵便の送料は安価ではございますが、クロネコDM便は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。

クロネコDM便、ご希望の方は下記の内容をご確認の上ご選択ください。

【ご注意ください】
★クロネコDM便のサイズ規定は、A4サイズ×厚さ2cm、重量1kg以内です。
★クロネコDM便で送ることができないものは、当店で定形外郵便に変更させていただきます。
★商品名に【クロネコDM便可】の記載の商品のみ対象になります。
★クロネコDM便のご利用は、お買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。
★クロネコDM便は同梱不可となります。
★お支払い方法につきましては、クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・郵便振替のみとなります。
★クロネコDM便&定形外郵便は配達日、配達時間の指定はお受けできません。
★クロネコDM便&定形外郵便の条件を満たしてない場合は、誠に勝手ながら宅配便(送料780円、北海道・九州・沖縄本島(離島)1260円)での発送に変更させて頂きます、予めご了承下さい。当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。


▲ページTOPに戻る

お届け先の変更はできますか?

商品発送前でしたら当店での変更が可能です。メールにてご連絡下さい。
→Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp
すでに当店から発送完了メールが送信されている場合は、最寄の営業所にご連絡下さい。
ご希望のお届け先に変更依頼が可能です。

▲ページTOPに戻る

発送日を教えてください。

まず、発送日は、Herakles(ヘーラクレース)から商品を発送する日で、商品到着日ではありません。
よく、『○/○発送お願いします』とご指示頂きますが、発送日のご指定は頂けません。
お届け日のご指定は承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

受注状況により弊社営業日から3日〜14日でのお届けできるように心がけておりますが、商品(サイズ、カラーなど)によりましては、取り寄せ中、再入荷待ちの状況の商品、生産工場の出荷状況により到着予定がずれ込む場合があり、さらにお届けまでに日数がかかる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

★日曜日・祝日はお休みの為、発送ができません。
その為お客様のお住まいの地域によりましては配送指定日をお受けすることが出来ない場合がございますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

▲ページTOPに戻る

いつ到着しますか?

Herakles(ヘーラクレース)では、受注状況により弊社営業日から3日〜14日でのお届けできるように心がけておりますが、 商品(サイズ、カラーなど)によりましては、取り寄せ中、再入荷待ちの状況の商品、生産工場の出荷状況により到着予定がずれ込む場合があり、さらにお届けまでに日数がかかる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
お届けは、お届け先の地域によって異なります。
既にご注文を頂いていて、到着日時をご確認頂きたい場合は、
以下の内容

----------------------------------------------------
・受注番号
・ご注文者様のお名前
----------------------------------------------------

受注番号がわからない場合は

----------------------------------------------------
・ご注文者様のお名前
・ご注文時ご入力頂いているお電話番号
・ご注文時ご入力頂いているご住所
----------------------------------------------------

をご記入の上、メールにてご連絡ください。
折り返し、当店よりご案内致しますm(__)m
→Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp
営業時間: 平日 10:00−18:00 / 土曜 13:00−18:00
※営業時間外、日・祝祭日・その他当店休業日はメール返信をお休みいたしております。

▲ページTOPに戻る

荷物が届かないのですが

●発送後のお荷物につきましては配送業者まで直接お問い合わせください。
【ゆうパック】
お問い合わせはコチラから

【ヤマト運輸・クロネコDM便】
お問い合わせはコチラから

▲ページTOPに戻る

不在で受け取れませんでした。どうすればいいですか?

商品お届け時にご不在だった場合は、不在通知が投函されますので、連絡先に再配達のご依頼をお願い致します。

尚、保管期間以降はこちらへ返送されてしまいますので、お早目のお受取をお願い致します。
※荷物の保管期間中にお荷物をお引取りいただいていない場合、掛かった送料、及び再送の往復の送料をご負担いただく場合がございます。
また、一度商品をお受け取りいただけず、当店まで返送されているお客様につきましては、お支払方法を変更させていただく場合もございますので、重ねてご了承の上ご利用くださいませ。

▲ページTOPに戻る

返品・返金について

返品について

※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。
※商品到着後7日以内に

  1. 件名に「返品希望」或いは「交換希望」
  2. ご注文者様のお名前
  3. ご注文受付番号
  4. 返品希望商品名或いは交換希望商品の色orサイズ
  5. 返品或いは交換希望理由

をご記入の上、メールにてご連絡ください。折り返し、当店よりご連絡させていただきます。
→Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp

▲ページTOPに戻る

返品・交換をお受け出来ない場合

  • 事前にご連絡のない商品
  • 商品お届け日より7日以降のお申し出の場合
  • お客様が一度ご利用になられた商品
  • タグ、鍵や保証書、保存袋などの付属品を紛失された商品
  • お客様側のご都合による場合(イメージ違い、サイズ違いなど)
  • 他商品との交換
  • セール対象品と送料無料商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された商品
  • ご購入意欲がなく、悪質なご注文と当店が判断した場合

※上記事項に該当せず、商品交換が妥当であると認められた場合の発送は、出来るだけ早急に行います。

▲ページTOPに戻る

返品・交換の送料・手数料の負担について

1.初期不良の場合は当社が負担いたします。
2.お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

▲ページTOPに戻る

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

▲ページTOPに戻る

返品連絡先

Mail:herakles@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒132-0035 東京都江戸川区平井1-7-13 村山ビル1F    株式会社嘉陽 TEL:03-5875-3308 FAX:03-5875-2565
営業時間:平日 10:00−18:00 / 土曜 13:00−18:00
※営業時間外、日・祝祭日・その他当店休業日はメール返信をお休みいたしております。

▲ページTOPに戻る



【あす楽対応】swisswinリュックリュックサックバッグメンズスクエアリュック通学/通勤対応ノートPC・iPad・タブレット収納A4書類収納可スクエアバッグビジネスバッグスクエア型大容量入学祝い・進学祝いSN2016

【あす楽対応】swisswin リュック リュックサック ヒューズボックス バッグ メンズ スクエアリュック 通学/通勤対応 ノートPC・iPad・タブレット収納 A4書類収納可 スクエアバッグ ビジネスバッグ スクエア型 大容量 入学祝い・進学祝い SN2016 10P29Aug16
価格5,680円(税込)
【リュックサック】【メンズ】【高校生】【通学】【デイパック】☆ご愛顧感謝特価☆楽天最安挑戦!【正規代理店】SWISSWINスイスウィンリュックサックリュックノートPCリュック登山バッグ旅行バッグ登山リュックビジネスリュック通勤用リュック38LSW9017【RCP】
swisswin スイスウィン リュック リュックサック メンズ レディース 男女兼用 リュック 大容量 おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 ビジネスリュック 通勤用 登山 防災 リュック outdoor アウトドア リュック 修学旅行 30L SW9017 10P29Aug16
価格3,980円(税込)
リュックサックswisswinリュックリュックサックおしゃれアウトドアoutdoorリュックサックリュックサックメンズリュックサックレディース登山旅行リュックサックリュックサック大容量リュックサック大型38LSW9275Iリュックサック
【あす楽対応】swisswin リュックサック リュック メンズ レディース 男女兼用 高校生 通学 リュック 通学 ビジネスリュック 通勤用 ビジネス outdoor リュック アウトドア 旅行 登山 防災 リュック おしゃれ 大容量 38L SW9275I 10P29Aug16
価格4,980円(税込)
【リュックサック】【メンズ】【高校生】【通学】【レビュー書いて送料無料】2014年新作【正規代理店】SWISSWINスイスウィンswisswinリュックノートPCリュック旅行バッグビジネスリュックビジネスリュック登山リュック通勤用リュックアウトドアリュック27LSW9207【RCP】
swisswin リュック リュックサック レディース メンズ 男女兼用 リュック 大容量 おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 ビジネスリュック 通勤用  登山 防災 リュック マザーズバッグ outdoor アウトドア リュック 修学旅行 SW9207 10P29Aug16
価格4,380円(税込)
【リュックサック】【メンズ】【リュック】【高校生】【通学】【オシャレ】【感謝価格】【デイパック】SWISSWINスイスウィンswisswinリュックノートPCリュック登山バッグ旅行バッグ登山リュックビジネスリュック通勤用リュック38LSW09810【RCP】
swisswin リュックサック リュック メンズ レディース 男女兼用 高校生 通学 リュック 通学 ビジネスリュック 通勤用 ビジネス リュック outdoor アウトドア 旅行 登山 防災 リュック おしゃれ 防災バッグ バックパック 大容量 SW09810 10P29Aug16
価格5,580円(税込)
swisswinリュックスイスウィンswisswinリュックサックswisswinメンズレディースswisswin高校生通学リュック通学swisswin旅行バッグswisswinビジネスリュック通勤用outdoorアウトドアリュックおしゃれ大容量36LSW9972swisswin
swisswin リュック スイスウィン リュックサック メンズ レディース 高校生 通学 リュック 通学 旅行バッグ ビジネスリュック 通勤用 outdoor アウトドア 防災 リュック おしゃれ  防災バッグ バックパック 大容量 36L SW9972 P20Aug16
価格4,980円(税込)
SWISSWIN(スイスウィン)リュックサックノートPCリュック旅行バッグ登山リュック通勤用リュックビジネスバッグビジネスリュック通学高校生アウトドアリュックsw9101【RCP】
swisswin リュック リュックサック メンズ リュックサック レディース 男女兼用 高校生 通学 リュック 通学 おしゃれ アウトドア outdoor リュック 登山 旅行 防災 リュック 大容量 大型 デイパック 30L SW9101 10P29Aug16
価格5,580円(税込)
SWISSWIN(スイスウィン)3WAYビジネスバッグ3WAYパソコンバッグ15.6型ワイドまで対応リュック、ショルダー、手提げの3WAYバッグ通勤バッグPCバッグビジネスバックSWE1018【RCP】
ビジネスバッグ swisswin ビジネスバッグ 3way ビジネスバッグ メンズ ビジネスバッグ レディース ビジネスバッグ 軽量 ビジネスバッグ 出張 ビジネスバッグ メンズ a4 ビジネスバッグ リュック 14L SWE1018 ビジネスバッグ 10P29Aug16
価格4,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックレディースメンズ大人男女兼用韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行リュック大容量MM304722
MCYS & TMJ 木村原宿 MM リュック レディース 大人 軽量 マザーズリュック リュック マザーズバッグ リュック リュック 通学 かわいい おしゃれ 高校生 リュック 口金 リュック ママバッグ リュック 背面ファスナー付き  22L MM304722 10P29Aug16
価格2,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックレディース大人韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行リュック大容量MM399901
MCYS & TMJ 木村原宿 MM リュック レディース 大人 軽量 マザーズリュック リュック マザーズバッグ リュック リュック 通学 かわいい おしゃれ 高校生 リュック 口金 リュック ママバッグ リュック 背面ファスナー付き  20L MM399901 10P29Aug16
価格2,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックメンズレディース大人男女兼用韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行リュック大容量28LMM372101
MCYS & TMJ 木村原宿 MM リュック リュックサック メンズ レディース 大人 男女兼用 韓国 リュック おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 かわいい アウトドア outdoor リュック 登山 旅行 リュック 20L  MM372101 10P29Aug16
価格3,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックメンズレディース大人男女兼用韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行リュック大容量28LMM398810

MCYS & TMJ 木村原宿 MM リュック リュックサック メンズ レディース 大人 男女兼用 韓国 リュック おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 かわいい アウトドア outdoor リュック 登山 旅行 リュック 20L MM398810 10P29Aug16
価格3,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックメンズレディース大人男女兼用韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行26LMM378335
MCYS & TMJ 木村原宿 MM リュック リュックサック メンズ レディース 大人 男女兼用 韓国 リュック おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 かわいい アウトドア outdoor リュック 登山 旅行 20L MM378335 10P29Aug16
価格3,980円(税込)
MMMAYS&TMJ木村原宿ボディバッグメンズボディバッグキッズボディバッグレディースボディバッグワンショルダーおしゃれ男女兼用ポーチ
MAYS&TMJ 木村原宿 MM ボディバッグ メンズ ボディバッグ キッズ ボディバッグ レディース ボディバッグ ワンショルダー おしゃれ 男女兼用ポーチ MM377518 10P29Aug16
価格2,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックメンズレディース大人男女兼用韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行リュック大容量28LMM352003
MCYS & TMJ 木村原宿 猫柄 MM リュック リュックサック メンズ レディース 大人 男女兼用 韓国 リュック おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 かわいい アウトドア outdoor リュック 登山 旅行 リュック 23L  MM352003 10P29Aug16
価格3,980円(税込)
MCYS&TMJ木村原宿MMリュックリュックサックメンズレディース大人男女兼用韓国リュックおしゃれ高校生通学リュック通学かわいいアウトドアoutdoorリュック登山旅行リュック大容量28LMM398812
MCYS & TMJ 木村原宿 MM リュック リュックサック メンズ レディース 大人 男女兼用 韓国 リュック おしゃれ 高校生 通学 リュック 通学 かわいい アウトドア outdoor リュック 登山 旅行 リュック  23L  MM398812 10P29Aug16
価格3,980円(税込)


 お気に入りページに追加



お願い:少人数体制で運営しており、事務所、倉庫、外部への行き来が多いため、電話即時応対が難しい状況です。当店へのメール連絡が最も早く処理できますので、ご了解をお願いします。交換、返金発生時のアフターサービスは、漏れなく対応させていただきますので、どうかご安心くださいますよう宜しくお願いします。