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ご注文・お問い合わせ頂きましたお客様へ重要なお願い
弊店では、ご注文後やお問い合わせ頂きました際に、必ずご返信をさせて頂いております。
しかしながら、お使いのメールシステムによっては、弊店からのメールがお客様に届いていない、または迷惑メールとして隔離などされてしまう場合がございます。特に、yahoo.co.jpのドメインなどフリーメールのアドレスをお使いの場合に多いようです。
このことでお客様から大変なお叱りを頂くことがございますが、お手数ですが、迷惑フォルダーの中などを必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。また、ドメイン受信拒否の設定をされている場合は、弊社のドメイン、heessac.com を拒否リストから除外して頂きますようお願い申し上げます。
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| 自由自在のお支払い方法 | 送料 |  *各種クレジットカード
*コンビニ・郵便局・銀行で後払い
*代金引換
詳しくはこちら |
ご注文数1ヶ:宅配便500円、メール便160円
ご注文数2ヶ以上: 無料
商品の組み合わせは自由です。
・全国一律の送料です（離島等でも別途料金はかかりません）。
・クロネコメール便は一部商品のみ対応しております。商品ページをご確認下さい。メール便に対応していない商品をメール便指定された場合は、通常の宅配便に変えさせていただきます。
・【送料無料】表示のものは１ヶで送料無料です。
・送料無料商品は、“送料込”と表示しております。送料無料と送料別の商品を一緒にご注文された場合、送料は無料となります。
・セット品は、１セットを１ヶとして計算します。
・ご返品された場合は、ご返品後の数量に基づいて送料再計算となります。 | | 発送まで何日くらいかかるの？ | 安心お買物！個人情報は保護されます | 手元在庫のある商品で、営業日午前11時までのご注文でしたら、即日発送いたします。詳しくはこちら
手元在庫が切れた商品は、ご注文後にお届け予定日をお知らせいたします。 |
業務上知り得た個人情報は、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用致しません。
個人情報は、厳正な管理の下で保管致します。 詳しくはこちら | | ギフト・ラッピング | 返品交換ＯＫ |
| ラッピングは無料でさせていただいております。詳しくはこちら |
2週間以内でしたら理由を問わずお受けいたします（お客様のもとで汚損、破損、使用されていない場合に限ります） 詳しくはこちら |
| アフターサービス |
バッグ・財布の修理を承ります。
長く使って頂きたいから、HEES SACオリジナルの商品はいつでも修理を承ります。通常の使用での破損は、ほとんどの場合、修理費は無料です。
セレクト品でも修理可能なこともございますのでお気軽にご相談下さい。 |
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