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配送について
■配送は佐川急便「飛脚宅配便・飛脚メール便(クロネコメール便)
」でお届けします。
【楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替】
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
【クレジット（準備中）、代金引換】
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※オーダー商品（名入れ含む）は商品完成・入金確認後の発送となります。
■また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]です。
支払いについて
■代金引換
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
代金は商品配送時に、佐川急便の配達員にお支払いください。
お届け先が違う贈り物の場合は使えませんのでご注意ください。
■銀行振込
ゆうちょ銀行・楽天銀行からお選びいただき前払いにてお願いします。
振込み手数料お客様負担でお願いします。
 
 
■クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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お箸の取扱い・メンテナンスについて
箸本体は無垢材を使用し、国産漆で仕上げています。
長時間水に漬けると、少しのキズから漆の塗装面に水が染み込んで、漆がはがれたり、曲がり・傷みの原因となりますので、おやめください。
洗う場合は食器洗浄乾燥機の使用は避け、台所洗剤で優しく洗い、水で洗い流して下さい。その後は柔らかい布等で拭きしっかり乾かして下さい。
永くお使いいただくため、メンテナンスも行っております。
使っているうちに折れたり曲がったり、漆が剥げた場合はご相談ください。
色の濃い箸は色落ちすることもありますが、天然の木の色ですので、害はありません。
箸作屋では、箸・つなぎ箸の全体又は一部に漆を使用しています。
アレルギー等体質の弱い方は、稀にかぶれる場合がございますので特にご注意下さい。万一異常を感じる場合はすみやかに使用を中止し、専門の医師にご相談下さい。
安全に末永くご使用頂く為、よろしくお願い致します。
返品・交換について
■「定番商品」は到着後、未使用に限り１週間以内であれば連絡いただいた物のみお受け致します。まずはご連絡下さい。
■「オーダー商品（名入れ含む）」に関しましては返品不可となりますのでご注意下さい。
※ご使用前にキズ・曲り・名入れ間違え等の不備がある場合はご連絡下さい。対応させていただきます。
■返品・交換の送料・手数料の負担につきましては、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきますのでご了承下さい。
■交換について
返品商品到着確認後、在庫がある場合には３営業日以内に発送させていただきます。在庫が無い場合は再作成いたしますので、多少お時間を頂くようになります。
■返品連絡先
電話番号：086-953-2881
返送先住所：岡山市東区瀬戸町万富395-125
担当者：bolly木工房 内堀正人
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営業時間について
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背景が赤色の日は、メール対応、発送業務をお休みさせて頂きます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
ラッピング・ギフト対応について
基本は透明の袋に入れて、お届けします。
有料にはなりますが、ギフト用紙箱に入れることも可能です。
また、いずれもラッピングは無料にて承りますので、お気軽にお申し付けください。
個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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