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配送のみの日はお電話でのご対応は休業させて頂きます。メールにてご連絡をお願い致します。



【WEBからのご注文】
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【営業時間】
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▼お問い合わせ▼
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お支払方法を変更したいお客様

下記の変更は、大変申し訳ございませんがお断りをしております。ご了承下さい。


上記の変更をご希望のお客様は一旦ご注文をキャンセルし、再注文を頂いております。
ご希望の際は当店へお問い合わせ下さい。

■ポイント利用を変更したいお客様
×ご注文確定後のポイント利用数は変更出来ません。

■送付先を変更したいお客様
当店からお送り致します【ご注文確認メール】までにご連絡をお願い致します。
※お支払方法を代金引換をお選びの場合、出荷後の変更は不可です。
必ずご注文の際にご確認をお願い致します。

■ご注文をキャンセルしたいお客様
発送手配の状況によりご注文のキャンセルをお受け出来ない場合がございます。
キャンセルをご希望の場合、お手数ではございますがなるべくお早めにご連絡をお願い致します。

※発送手配後のキャンセル・ご変更はお受付出来ませんのでご了承下さい。
お問い合わせは【cs@happyexp.jp】またはお電話【06-6977-5559】までご連絡下さい。
メールにて変更をご希望のお客様は【受注番号】【ご注文時のお名前】【お問い合わせ内容】をメール本文に明記して下さい。
尚、当店営業日2日経っても当店からメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが当店まで直接ご連絡をお願い致します。


商品到着後の返品について


返品・交換不可について
■商品到着から8日以上経過した商品
■お客様のお手元で加工・損傷・紛失・試着した商品
■お客様がご使用になられた商品
■商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■セール対象商品
■※返品・交換不可※の記載のある商品
■その他特別企画の対象商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■事前連絡なしに返送をされた商品
■返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございませんので、
クーリングオフによる解約は出来兼ねます。


商品不良・誤納品⇒早急に正規商品をお送り致します。もしくは返品を承ります。

商品のお届けにつきましては細心の注意を払っておりますが、万が一不良品・破損・ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポート係【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。

----------メールへの特記事項------------
・【件名】不良品交換 または 不良品返品 または 誤納品
・伝票番号 または 受注番号
・ご注文者様お名前
・お電話番号
・不良品の場合…不良個所
・誤納品の場合…ご注文商品との相違内容
------------------------------------------

■不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着後、7日以内に【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
早急に正規品との交換またはご返金をさせて頂きます。
・不良品(交換)・ご注文商品と異なる場合の交換は、当店より正規品を発送致します。
ご返品・ご交換商品につきましては、佐川急便集荷手依頼を当店で手配させて頂きます。
(集荷にお伺いさせて頂くご希望日・お時間帯等がございましたらお申し付けください。)
着払い伝票を持参の上お伺いに参りますので、お手数ではございますが下記送り先名・住所・電話番号を着払い伝票に
ご記載の上、不良品またはご注文商品と異なる商品を、伺った配送員にお渡し下さい。

------------------------------------------
【送り先名】有限会社ベリータジェーピー
【住所】〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
【電話番号】06-6977-5559
------------------------------------------

≪不良品と判断できかねる場合≫

●商品によって素材の性質上・製造過程において染料などの特有の匂いが多少強く
感じられるものもございます。
●機械による生産過程におきまして、多少の“ほつれ”他繊維の“混紡”などが生じて
いる場合がございます。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合
もございます。品質上問題がない場合、ご返品はお受け出来ません。
●プリント柄に関しまして画像の商品と柄の位置等が異なるや、つなぎ目部分の
柄やカッティング合わせがされてない等のお申し出は不良品とは判断いたしかねます。
※上記の内容に該当いたします場合でご返送された場合、当店では【不良品】とは
判断いたしかねますので、 着払いにてお客様へ再度商品を返送させて頂くか、
お客様都合返品としてご対応させていただきます。 予めご了承ください。
●不良商品ではなかったと判断された場合、お客様へご返送させて頂く形となります。
不良品か否やを判断されて頂くために、ご連絡を頂いた際に画像を添付して頂けます
とご返送前に不良品交換対応商品か判断をさせて頂きますので、ご返送前に必ず
当店へご連絡を頂けますようお願い致します。


■お客様都合の返品・交換について
返品・交換をご希望される場合は、まずは当店へ商品到着後7日以内に【cs@happyexp.jp】へメールまたは
お電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
※事前にご連絡無く返送をされた場合、返送物を送付先へ着払い返送させて頂きます。
また着払い返送方法といたしまして、当店では佐川急便との宅配提携を行っております
ので、それぞれの配送業者・お届け地域に準じた配送料金を頂戴いたします。
予めご了承ください。
交換に関しましては、ご返品後にご希望の商品を再度ご注文下さいませ。
※前回ご注文分は一旦キャンセル処理をさせて頂きます。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、クーポン・送料・手数料などに関しましてキャンセルとさせて頂く為、
再度ご注文を頂く際の内容が当初ご注文頂きました内容と異なる場合も
、再度お買上頂く際の販売価格・送料となりますのでご了承頂きます様お願い致します。




■返品時の返金につきまして
【不良品・誤納品での返品】
返品商品が弊社到着後、お客様の口座に全額返金させて頂きます。
※複数商品ご注文頂いており一部商品返品の場合は修正金額をご請求させて頂きます。
クレジットカード決済でお買い上げを頂きましたお客様の返金につきましては、交換商品が弊社到着後、
カード決済の取消処理をさせて頂きます。
※毎月10日と25日を超えてカード請求の取消をした場合、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが
される場合がございます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)その場合、次回以降のカード会社の
引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
上記、各種手数料に関しましては、お客様のご購入内容・ご返品理由によりご案内内容が違ってまいりますので、
明細は各お客様にメールにてご案内をしております。

【お客様都合の返品】
・返品・キャンセルに伴い発生致します「送料・及び各種手数料」につきましては、当店よりお客様にお届けした際の
送料(580円)+代引き手数料(324円)+振込手数料(216円)を商品の税込合計金額から差し引いた金額

ご返金致します。

代引き決済・銀行振込・楽天バンク・楽天Edyでお買い上げを頂きましたお客様の返品につきましては、
返品交換連絡票下部に返金お振込口座を明記の上、返送商品と一緒にお送り下さいませ。
返送商品が弊社に到着致しましたら、ご指定の口座への返金手続きをさせて頂きます。
※代引き手数料(324円)は代引き決済にてご注文を頂いたお客様に限ります。
※振込手数料はクレジットカード払い以外のお支払方法をお選び頂いたお客様にご負担いただきます。
(銀行振込にてご返金が必要な場合のみ。)
※5400円以上で送料無料サービスやイベント時の送料サービスは条件を満たさない場合無効となり、
通常送料をご負担いただきます。
※クレジットカード決済にてお買い上げ頂きました場合で、複数商品ご注文頂いており一部商品返品の場合は
修正金額をご請求させて頂きます。

商品到着後の返品について


長期不在受取拒否について
長期不在や受取拒否のお客様については、発送時に発生致しました送料及び手数料を
ご請求させて頂きます。予めご了承の上、ご注文下さいませ。

配送方法に順次計上 宅配便:580円 メール便:216円

■返送に掛かる各種手数料・受取拒否によるご返品について

・代金引換[宅配便コレクト]でのご注文⇒往復送料[580円×2=1160円]+代引き手数料[324円]

・宅配便(ヤマト運輸)でのご注文⇒片道送料[580円]
※佐川急便返戻の場合⇒往復送料[580円×2=1160円]

・メール便発送⇒片道送料[216円]


上記該当手数料をご請求させて頂きます。
上記手数料に関しましては、お客様ご購入内容・ご返品理由によりご案内が違ってまいりますので詳細は各お客様に
メールにてご案内しております。

※代金引換発送を1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、
それ以降の代金引換発送はお受けできません。








☆-カジュアルにはデニムが似合う。デニムワイドオールインワン/オールインワンサロペットデニムワンピースロンパースワイドパンツつなぎレディース大きいサイズ楽ちん無地新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
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☆-旬の着こなしが叶う、洗練されたデザイン。スウェット素材のセットアップ/セットアップガウチョパンツトップスレディースノースリーブワイドパンツスカンツスカーチョトワンピーススウェット新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
★-360度どこから見ても可愛い!動くたびに可愛い大胆フリルのカットソー/レディーストップスフリルカットソーtシャツ半袖ガーリーボーダー夏新作【あす楽】【RCP】【メール便可(1枚まで)】[M便1/1]
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☆-ふんわりパフにひとめ惚れ。パフスリーブカットソー/tシャツカットソーレディースブラウストップス5分袖7分袖半袖大人可愛いトップス春夏新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-ほんのり甘い、恋するトップス。袖フリルカットソー/レディースカットソートップスTシャツ袖フリルレディーストップス5分袖半袖無地春夏新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
★-上品透け感で大人の色気を。リーフ柄オパールTシャツ/レディースtシャツ半袖カットソートップス大人可愛いリーフ柄総柄新作【あす楽】【RCP】【メール便可(1枚まで)】[M便1/1]
☆-1枚で3倍お洒落を楽しむ万能ワンピ!楽チン可愛いアンサンブル/春ワンピTシャツワンピース半袖ひざ丈レディースミディアム丈シフォンアンサンブル新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-綿100%の優しい穿き心地。一気に華やぐ花刺繍フレアスカート/スカートフレアスカートフレア花柄レディースフォーマル綿100%ボトムスきれいめ大人可愛い大きめ新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-大人の魅力引き立つ爽やかワンピ。ランダムストライプワンピース/ワンピース春ワンピ夏ワンピ半袖ストライプひざ丈レディースミディアム丈シフォン裏地付新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-素材の違う彩り豊かなカジュアルリュック。がま口仕様の大きめリュック『anello』アネロ/レディースおしゃれ通学通勤大容量大人かわいいおしゃれ鞄カバンリュックナップサックカジュアルバッグカモフラストライプデニム【RCP】【メール便不可(×)】
☆-大きく口が開く!大人顔リュック。がま口仕様のバックパック『anello』アネロ/リュックバックパックバッグアネロanelloAT-B1212レディースフェイクレザー鞄カバン通学通勤大容量鞄カバン大人上品公式商品【RCP】【メール便不可(×)】
☆-きちんとキマる大人レディバッグ。スクエアショルダーバッグ『Ella』エラ/レディースバッグショルダーバッグ肩掛け斜め掛けおしゃれシンプル無地大人上品通学通勤鞄かばん【RCP】【メール便不可(×)】
☆-爽やかな素材の存在感ある旬デザイン。フリンジショルダーバッグ『Bonnie』ボニー/ショルダーバッグ巾着ショルダーバッグバッグレディースフリンジバッグフリンジLegatoLargoレガートラルゴ鞄カバン小さめコンパクト春夏【RCP】【メール便不可(×)】
☆-綿麻生地のリネン素材で涼しく軽く!スカートの様なボリュームのガウチョパンツ/ガウチョパンツスカーチョワイドパンツスカンツレディース綿麻リネンパンツボトムス春新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-綿麻生地のリネン素材で涼しく軽く!爽やかサルエルパンツ/パンツサルエルパンツきれいめ綿麻リネンヘンプレディースボトムスウエストゴム無地楽ちん新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
★-●ご予約商品●カラバリが豊富になって再登場!3wayで自由自在に大人可愛いを楽しむ。オフショルダーシャーリングトップス/オフショルトップス半袖ホルターネックtシャツボーダーレディース春夏【RCP】【メール便可(1枚まで)】【M便1/1】

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