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休業日
配送のみ
配送のみの日はお電話でのご対応は休業させて頂きます。メールにてご連絡をお願い致します。



【WEBからのご注文】
24時間受け付けております。

【営業時間】
10:00〜17:00

【配送のみ】
土曜・日曜・祝日
夏季・年末年始

配送のみの日は
お電話でのご対応は
休業させて頂いております。

▼お問い合わせ▼
cs@happyexp.jp





お支払方法を変更したいお客様

下記の変更はご注文確認メール後は、大変申し訳ございませんがお断りをしております。ご了承下さい。


上記の変更をご希望のお客様は一旦ご注文をキャンセルし、再注文を頂いております。
ご希望の際は当店へお問い合わせ下さい。

■ポイント利用を変更したいお客様
×ご注文確定後のポイント利用数は変更出来ません。

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

※尚、ご注文確認メール後はお客様自身でご変更が出来ません。
ご変更をご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。


キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)




商品到着後の返品について


返品・交換不可について
■商品到着から8日以上経過した商品
■お客様のお手元で加工・損傷・紛失・試着した商品
■お客様がご使用になられた商品
■商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■セール対象商品
■※返品・交換不可※の記載のある商品
■その他特別企画の対象商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■事前連絡なしに返送をされた商品
■返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございませんので、
クーリングオフによる解約は出来兼ねます。


商品不良・誤納品⇒早急に正規商品をお送り致します。もしくは返品を承ります。

商品のお届けにつきましては細心の注意を払っておりますが、万が一不良品・破損・ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポート係【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
責任を持って速やかに対処させて頂きます。

----------メールへの特記事項------------
・【件名】不良品交換 または 不良品返品 または 誤納品
・伝票番号 または 受注番号
・ご注文者様お名前
・お電話番号
・不良品の場合…不良個所
・誤納品の場合…ご注文商品との相違内容
------------------------------------------

■不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着後、7日以内に【cs@happyexp.jp】へメールまたはお電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
早急に正規品との交換またはご返金をさせて頂きます。
・不良品(交換)・ご注文商品と異なる場合の交換は、当店より正規品を発送致します。
ご返品・ご交換商品につきましては、佐川急便集荷手依頼を当店で手配させて頂きます。
(集荷にお伺いさせて頂くご希望日・お時間帯等がございましたらお申し付けください。)
着払い伝票を持参の上お伺いに参りますので、お手数ではございますが下記送り先名・住所・電話番号を着払い伝票に
ご記載の上、不良品またはご注文商品と異なる商品を、伺った配送員にお渡し下さい。

------------------------------------------
【送り先名】有限会社ベリータジェーピー
【住所】〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
【電話番号】06-6977-5559
------------------------------------------

≪不良品と判断できかねる場合≫

●商品によって素材の性質上・製造過程において染料などの特有の匂いが多少強く
感じられるものもございます。
●機械による生産過程におきまして、多少の“ほつれ”他繊維の“混紡”などが生じて
いる場合がございます。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合
もございます。品質上問題がない場合、ご返品はお受け出来ません。
●プリント柄に関しまして画像の商品と柄の位置等が異なるや、つなぎ目部分の
柄やカッティング合わせがされてない等のお申し出は不良品とは判断いたしかねます。
※上記の内容に該当いたします場合でご返送された場合、当店では【不良品】とは
判断いたしかねますので、 着払いにてお客様へ再度商品を返送させて頂くか、
お客様都合返品としてご対応させていただきます。 予めご了承ください。
●不良商品ではなかったと判断された場合、お客様へご返送させて頂く形となります。
不良品か否やを判断されて頂くために、ご連絡を頂いた際に画像を添付して頂けます
とご返送前に不良品交換対応商品か判断をさせて頂きますので、ご返送前に必ず
当店へご連絡を頂けますようお願い致します。


■お客様都合の返品・交換について
返品・交換をご希望される場合は、まずは当店へ商品到着後7日以内に【cs@happyexp.jp】へメールまたは
お電話【06-6977-5559】にてご連絡をお願い致します。
※事前にご連絡無く返送をされた場合、返送物を送付先へ着払い返送させて頂きます。
また着払い返送方法といたしまして、当店では佐川急便との宅配提携を行っております
ので、それぞれの配送業者・お届け地域に準じた配送料金を頂戴いたします。
予めご了承ください。
交換に関しましては、ご返品後にご希望の商品を再度ご注文下さいませ。
※前回ご注文分は一旦キャンセル処理をさせて頂きます。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、クーポン・送料・手数料などに関しましてキャンセルとさせて頂く為、
再度ご注文を頂く際の内容が当初ご注文頂きました内容と異なる場合も、
再度お買上頂く際の販売価格・送料となりますのでご了承頂きます様お願い致します。




■返品時の返金につきまして
【不良品・誤納品での返品】

返品商品が弊社到着後、お客様の口座に全額返金させて頂きます。
※複数商品ご注文頂いており一部商品返品の場合は修正金額をご請求させて頂きます。
クレジットカード決済でお買い上げを頂きましたお客様の返金につきましては、交換商品が弊社到着後、
カード決済の取消処理をさせて頂きます。
※毎月10日と25日を超えてカード請求の取消をした場合、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが
される場合がございます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)その場合、次回以降のカード会社の
引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
上記、各種手数料に関しましては、お客様のご購入内容・ご返品理由によりご案内内容が違ってまいりますので、
明細は各お客様にメールにてご案内をしております。

【お客様都合の返品】

・返品・キャンセルに伴い発生致します「送料・及び各種手数料」はお支払方法により異なります。
お支払方法別手数料は下記を参照ください。

■クレジットカード 当店よりお客様にお届けした際の送料580円を差し引いた金額をご返金
※毎月10日と25日を超えてカード請求の取消をした場合、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが
される場合がございます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)その場合、次回以降のカード会社の
引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

■コンビニ後払い 当店よりお客様にお届けした際の送料580円+後払い手数料(259円)+振込手数料(216円)を差し引いた金額をご返金

■代金引換 当店よりお客様にお届けした際の送料(580円)+代引き手数料(324円)+振込手数料(216円)を商品の税込合計金額から差し引いた金額をご返金

■楽天edy・楽天バンク 当店よりお客様にお届けした際の送料580円+振込手数料(216円)を差し引いた金額をご返金

コンビニ後払い・代引き決済・銀行振込・楽天バンク・楽天Edyでお買い上げを頂きましたお客様の返品につきましては、
返品交換連絡票下部に返金お振込口座を明記の上、返送商品と一緒にお送り下さいませ。
返送商品が弊社に到着致しましたら、ご指定の口座への返金手続きをさせて頂きます。

※振込手数料はクレジットカード払い以外のお支払方法をお選び頂いたお客様にご負担いただきます。
(銀行振込にてご返金が必要な場合のみ。)

※5400円以上で送料無料サービスやイベント時の送料サービスは条件を満たさない場合無効となり、
通常送料をご負担いただきます。

※クレジットカード決済にてお買い上げ頂きました場合で、複数商品ご注文頂いており一部商品返品の場合は
修正金額をご請求させて頂きます。

商品到着後の返品について


長期不在受取拒否について
長期不在や受取拒否のお客様については、発送時に発生致しました送料及び手数料を
ご請求させて頂きます。予めご了承の上、ご注文下さいませ。

配送方法に順次計上 宅配便:580円 メール便:216円

■返送に掛かる各種手数料・受取拒否によるご返品について

・コンビニ後払いでのご注文⇒往復送料[580円×2=1160円]+手数料[259円]

・代金引換[宅配便コレクト]でのご注文⇒往復送料[580円×2=1160円]+代引き手数料[324円]

・宅配便(ヤマト運輸)でのご注文⇒片道送料[580円]
※佐川急便返戻の場合⇒往復送料[580円×2=1160円]

・メール便発送⇒片道送料[216円]


上記該当手数料をご請求させて頂きます。
上記手数料に関しましては、お客様ご購入内容・ご返品理由によりご案内が違ってまいりますので詳細は各お客様に
メールにてご案内しております。

※代金引換発送を1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、
それ以降の代金引換発送はお受けできません。








☆-いつものstyleが変わる、ニュアンスたっぷりニット。ボーダー配色ニット/シャギーニットニットフェザーヤーンボーダートップスレディース長袖2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
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★-[安心の日本製]視線を集める、品の良い華やかさ。雫型×天然石ピアス/ピアスレディースしずく型ゴールドハンドメイド天然石日本製【RCP】【メール便可(1枚まで)】[M便1/1]
★-[安心の日本製]耳元に、特別な輝きを。クリスタルロングピアス/ピアススワロスワロフスキーロングピアスレディースゴールドシルバー両耳用新作【RCP】【メール便可(2個まで)】[M便1/2]
★-[安心の日本製]レディに華やぐピアス。アンティークフラワーピアス/ピアス花スワロスワロフスキーレディースビジュー花びらハンドメイド日本製【RCP】【メール便可(1枚まで)】[M便1/1]
★-[安心の日本製]耳元を彩る、配色デザイン。ビーズアメリカンピアス/ピアスビーズフックピアスロングピアスレディースカラフル両耳用新作【RCP】【メール便可(2個まで)】[M便1/2]
☆-個性を引き出す、大人柄!ネイティブ柄ロングカーディガン/ロングカーディガンロングカーデアウターコーディガン羽織りレディースコートロング丈ネイティブ柄冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
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★-ピリッとスパイスの効いた大人アイテム。レオパード柄プルオーバー/プルオーバーレオパードトップスボリューム袖レディース起毛アニマル柄ひょう柄長袖秋冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便可(1枚まで)】
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☆-最旬大人のレディstyleへ。フェイクツイードイレギュラーヘムスカート/スカート変形スカートレディースツイードフレアミモレ丈ひざ下ミディアム丈ボトムス秋冬新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-幅広く使い分けできる、多機能ポシェット。財布機能付き三層ポシェット『Nina』ニナ/ポシェットショルダーバッグレディースポーチバックインバックバッグ鞄旅行【RCP】【メール便不可(×)】
☆-幅広く着こなす万能アウター!ツイル中綿入り花柄刺繍スカジャン/スカジャンMA-1ブルゾンジャケット花柄中綿秋冬フライトジャケットアウターレディースジャンパー長袖2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-大人カジュアルは美脚ワイドパンツで決まり!ブラックデニムワイドパンツ/ワイドパンツパンツデニムブラックデニムボトムスガウチョレディース2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-着回しできる、ハンサムアウター。フード取り外しファー付MA-1/MA-1コートアウターブルゾンジャケットレディースフード2way秋冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-さっと羽織れる、万能アウター。ヘリンボーン柄フード付きコーディガン/コーディガンアウターコート裏起毛レディースフード長袖秋冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-くしゅっとしたネックがイイ!オフタートルのゆるニットワンピ/ニッワンピニットワンピースゆるニットオフタートルセータチュニックロング丈トップスレディース長袖2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-素肌に優しい綿100%!虜になる抜群の着心地。フロントタックワイド綿ニット/ニット綿ニットトップスドルマン綿100%レディース長袖2016AW秋冬【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-素肌に優しい綿100%!虜になる抜群の着心地。ボートネックドルマン綿ニット/ニット綿ニット長袖ボートネックトップス綿100%レディースゆるニット秋冬無地2016AW【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-あったか裏ファーシリーズ。裏ファーフード付きロングコーディガン/コーディガンカーディガンコート裏起毛ファーレディースアウターガウンロング丈ルームウエア楽ちん秋冬【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-あったか裏ファーシリーズ。裏ファージョガーパンツ/ジョガーパンツパンツ裏起毛裏ファーファーボトムスレディースルームウエアパンツウエストゴム秋冬2016AW【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-1つプラスでMODEなデザイン。ドレープアシンメトリーワンピース/ワンピースワンピニットソー起毛レディースチュニックひざ丈長袖2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-とびきりカッコイイ女を目指す。フェイクウールテーラードコート/テーラードコートレディースアウタージャケットアウター秋冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-ワンランク差をつける、美人シルエット。ロングチェスターコート/チェスターコートロングコートレディースアウタージャケットロング丈秋冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-あったか裏ファーシリーズ。ポケット付ドルマンチュニックトップス/レディース裏起毛とプスチュニックトレーナーファードルマンロング丈ルームウエア秋冬2016AW【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-ミラノリブ風編地でレディにきめる。横編みリブニットワイドパンツ/リブニットワイドパンツパンツガウチョスカーチョボトムスニット2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-少し長めがレディの条件。リボン付フレアスカート/スカートフレアスカートリボンボトムスレディース膝下丈ミモレ丈ミディアム丈2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-贅沢なレースの世界に魅了。ボリュームレースフレアスカート/スカートフレアスカートマキシ丈ロング丈レースチュールレディースボトムスレイヤード2016AW大人可愛い新作【RCP】【メール便不可(×)】
☆-さっと羽織れば、こなれコーデが完成!バイカラーコーディガン/コーディガンアウターコートレディースライトアウターバイカラー配色トッパーロング丈羽織り長袖新作【RCP】【メール便不可(×)】
☆-ざっくり編みの、愛されゆるニット!裾ラウンドチュニック丈ローゲージニット/ニットセーターレディーストップスチュニックロング丈ゆるニット無地ゆったり新作【RCP】【メール便不可(×)】
☆-ざっくり編みの、愛されゆるニット!オフタートルケーブル編みニットワンピ/ワンピワンピースニットニットワンピオフタートルセーターレディーストップスチュニックロング丈ゆるニットケーブル編み無地ゆったり新作【RCP】【メール便不可(×)】
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☆-軽く羽織れてカッコイイ!フード付きミリタリージャケット/ミリタリージャケットジャケットアウターライトアウターレディース羽織り綿麻長袖秋冬2016AW新作【あす楽】【RCP】【メール便不可(×)】
☆-ミラノリブ風編地でレディにきめる。横編みリブニットコーディガン/コーディガンアウターコートレディースジャケットライトアウタートッパーロング丈羽織り長袖新作【RCP】【メール便不可(×)】

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