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休業日
配送のみ
配送のみの日はお電話でのご対応は休業させて頂きます。メールにてご連絡をお願い致します。



【WEBからのご注文】
24時間受け付けております。

【営業時間】
10:00〜17:00

【配送のみ】
土曜・日曜・祝日
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▼お問い合わせ▼
cs@happyexp.jp






ご注意点
■送料込の商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。
■配送日
通常、ご注文商品はお客様のご注文日、または入金確認日から翌営業日までに当店より発送致します。 但し、取り寄せ商品の場合、商品入荷後の発送になりますので2〜3営業日までの発送となります。
*ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。
また、予約販売の商品に関しましては、入荷してからの順次発送となりますので配送日数目安の対象外となります。


楽天国際配送対象商品(Rakuten International Shipping Services)
■商品の送付先住所は英語でご記入下さい。 Please write down your address in English

■送料は質量ごとに設定されており、下記の料金表が適用されます。 詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

■発送手配後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合がございます。
※キャンセル料は一律800円となっております。
Cancellation after the shipping arrangements are subject to cancellation charges may apply
※Cancellation fee of 800yen

Details click here(Since the end of June 2008


宅配便について
■主にヤマト運輸
※大変申し訳ございませんが、配送業者のご指定は頂けません。

■送料は 全国一律580円 1回のご注文が5,400円以上の場合、または送料無料商品と送料別商品同時にご注文の場合は同梱させて頂きますので、送料は無料となります。

■配達日・時間帯をご指定頂けます。
ご注文日から5日後〜2週間以内までのご指定が可能です。
お急ぎの場合は、「指定しない」をお選び下さい。時間帯は以下からお選び頂けます。



*ただし時間・配達日を指定された場合でも、交通事情・配送指定できない地域等によりご指定の時間内・配達ご希望指定日にお届け出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。

■商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の配送業者に直接ご連絡をお願い致します。
保管期限は初回お届け日より1週間となっております。保管期限を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退で当店へ返送となります。

■長期ご不在・受け取り拒否について
注文をされながら、正当な理由なく受け取り拒否された場合または長期ご不在により当店へ返却された場合は、発送に掛かりました往復送料・手数料を請求させて頂きます。

あす楽について
正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
※正午を過ぎたご注文は 翌日の発送となります。


■翌日配送可能地域は下記よりご確認ください。 ※メール便発送の場合も下記エリアとなります。



※あす楽でのご注文の場合はキャンセル・ご注文内容の変更はお受け出来ません。※
■あす楽で頂きましたご注文に関しましてはすぐにご注文処理後、出荷の手配をさせて頂いております。
出荷手配後のご注文キャンセル・ご注文内容の変更はお受け出来かねますのでご注文の際は今一度ご確認をして頂けますようお願い致します。
尚、出荷手配後のキャンセルをご希望の場合、お客様都合の返品扱いになりますのでこちらをご確認ください。

■ご注文内容に不備がある場合、あす楽をご利用頂けません。

■カード情報不備などでカード決済が不可の場合、決済が完了後発送の手配をさせて頂きます。

■番地抜けなどの住所不備があった場合、メールにてご連絡をさせて頂きます。
正しい送付先住所のご連絡を頂き次第、発送の手配をさせて頂きます。
※番地なしが正しい住所であっても、確認のためご連絡をさせて頂いております。
番地なし住所が正しい場合、お手数ではございますが備考欄に正しいことを記載の上、
ご注文を頂けますようお願い致します。

■休業日(夏季・年末年始)のご注文は対応しておりません。

■ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。

■配達希望時間帯はご指定頂けません。

■クレジットカード・代金引換のみのご注文に限ります。
※お支払方法を銀行振込・楽天edy決済・楽天バンクをお選びの場合は対象外となります。
※クレジットカード情報などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますので、予めご了承ください。

■ご予約商品・あす楽対象外の商品を同時購入の場合、入荷商品との同時発送となります。
あす楽対象商品は商品名に【あす楽】と記載されてある商品のみ対応です。

■交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、到着日が前後することがありますのでご了承お願い致します。

■ご注文頂いた商品が在庫切れで欠品となった場合には、翌日のお届けが出来かねます。その際には、早急にご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

詳細はコチラ⇒あす楽とは?



納品書同梱につきまして
■外部倉庫からの発送となりますため、原則明細書同梱の上発送をしております。
※ご不要の場合でも、原則納品書同梱にて発送をさせて頂いております事をご了承をお願い致します。
尚、ご購入者様と送付先受取人様が異なる場合は、お値段の表記はされないように手配をさせて頂いております。
また、ギフトラッピングをご希望に場合、価格がわかるものすべてを記載しないよう手配をさせて頂きます。
※ギフトラッピング及び備考欄への記載がない場合は、価格が表記されたまま納品書同梱にて発送の手配となりますので予めご了承ください。


メール便発送が可能な商品

メール便可能な商品は、商品名に【メール便可(1枚まで)】または【メール便可(2枚まで)】と記載されております。
※メール便不可の場合は、当店にて宅配便発送(宅配便料金)に変更させて頂きます。





メール便発送でのご注意点
■メール便はポスト投函サービスの為代引きでのお届けが出来ませんのでお支払方法はクレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済・楽天Edy決済をご選択下さい。
■お急ぎの方・代引き決済・紛失・事故などに関するお荷物補償がない事がご心配な方は宅配便をご選択下さい。
■メール便は約1日〜3日程、お届けまでにお時間がかかります。
※お名前・ご住所に誤りや省略がありますとお届けする事が出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
■メール便発送は基本的にポスト投函です。その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関しては如何なる場合につきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の補償を致しませんのであらかじめご了承下さい。
(ポストの大きさによっては投函出来ず、不在票が入っている場合がございます。その際は、不在票記載の運送業者に連絡後、手渡しでのお受け取りになります。)







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