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当店は西川チェーンの専門店です

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西川チェーンが設立した昭和44年当時から参加をしています。

毎年、売上貢献度に応じた賞状を頂いております。

平成25年度は、最高賞である「西川賞」を頂きました。

 

創業明治9年の老舗です

地元川崎:登戸のホームファッション寝具専門店です。

この土地で呉服店として商売を始めたのが明治9年。

製綿所など経て、布団販売を始めたのが昭和24年です。
お陰様で、創業136年、ふとん屋としては創業63年を迎えました。
季節にあわせた寝具をご提案し、地元の皆様に愛されています。

店舗約束
スタッフ紹介

hajimete 初めてのお客様へ(必ずお読みください)

★地元の皆様に西川寝具を販売して65年。
メーカー様よりも信頼を頂いております。
ですが、WEB部門の取り扱い商品は、在庫をほとんど持っておりません。
省倉庫スペースで運営しているため、管理費がかかりません。
その分、他社より低価格を実現しております。

こうした運営スタイルのため、、、、

  • bikkuriメーカーカタログに記載された商品の中には、品切れのためすぐにお届けができない商品もござい
  • ます。特にシーズン商品は数に限りがございますので、品切れ・完売の場合はご容赦下さいませ。
  • bikkuriご注文いただいた商品が品切れ、及び完売の場合は、誠に勝手ながらその商品をキャンセルさせて頂きます。残りの商品の対応をメールにてご確認させて頂いておりますので、お手数ですが、ご返信頂ますようお願い申し上げます。
  • bikkuri品切れていた商品が再入荷した際は、改めてご注文下さいませ。
  • bikkuriご注文時の納期と大幅に変更する可能性がございます。
  • bikkuriご注文後、商品終了が発覚し、お客様に御迷惑をお掛けする可能性がございます。

定期的にメーカーに全取扱い商品の在庫状況を確認はとっておりますが、常に最新の状況に更新することが現段階では難しいため、お客様には御迷惑をお掛けします。
何卒ご理解の上、ご注文頂ますよう、お願い申し上げます。

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★商品によってはレビューキャンペーンを行っております。
キャンペーンにご参加いただいたお客様には、必ずレビューのご記入を頂ますよう、お願い申し上げます。今後もより多くのお客様により良い商品をお届けしていくためにも、ご協力をお願い致します。
梱包方法
環境に配慮してリユース(再利用)資材で配送しています。資源の有効利用にご理解ご協力お願いします。ecorabel

hatena よくある質問
Q 「注文した商品はいつ来るの?」
A お届けまでにお時間がかかったり、表示の納期と異なる遅れが生じる場合は、メールにてお届け予定日を御連絡させて頂きます。ご確認下さいませ。

Q 「メールが届かない!」
A  迷惑メールに振り分けられてしまうケースが増えております。お問い合わせの前に迷惑メールフォルダやメール受信設定を一度ご確認下さいませ。当店からのメールアドレスはrakuten@hanzam.jpです。

Q 「注文を間違えた!注文内容を変更したい。」
A メール(rakuten@hanzam.jp)にて24時間承りますのでご用命くださいませ。お電話の場合は、営業時間内(平日10:00-18:00)にフリーダイヤル(0120-8036-07もしくは044-911-2131)にてお問い合わせ下さいませ。タイミングによってはすでに発送後など変更が難しい場合がございますのでなるべくお早めに御連絡下さいませ

Q 「商品が届いた。でもやっぱり返品したいです。」
A 大変申し訳ございませんが、お客様ご都合による返品はご遠慮いただいております。また商品の色味の問題はお客様の御利用の環境によって異なりますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 商品に不良があった場合は1週間以内に御連絡下さいませ。

Q 「西川商品で掲載していないけど欲しいものがあるんだけど・・・。」
A お取り扱いできる可能性がございます。御気軽にお問い合わせ下さいませ。

Q 「ギフト用に大量注文したい。」
A 当店では、結婚祝・内祝・香典返し他、ギフトのご依頼を多数承っております。御気軽にご相談下さいませ。


Q 「女性ばかりで運営しているのですか?」
A はい。当事業部は全員女性スタッフで運営しております。お客様の立場に立って、日々商品開発やお客様対応をしております。


Q 「すぐ売り切れになるので困ります」
A 大変申し訳ございません。再入荷した際、メールにて通知させていただきますので、買い物カゴにある再入荷通知ボタンをクリックしてお待ちくださいませ。


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ひなたぼっこクォーター
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ひなたぼっこハーフ
【名入れ刺繍対応】ひなたぼっこ 綿毛布 ドット柄 ハーフサイズ キッズサイズ 100×140 ソファーブランケットにも◎ 綿100% 日本製
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ひなたぼっこシングル
【名入れ刺繍対応】ひなたぼっこ 綿毛布 ドット柄 シングルサイズ 140×200 綿100% 日本製
価格8,618 円(税込)
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・また、時間指定も承ります。
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スタッフからのメッセージ
ご来店ありがとうございます。

店長の横山です。
心をこめて刺繍させて頂いています!

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