お支払いは、
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・銀行振り込み
・郵便振替
・代金引換
がご利用いただけます。
※クレジットカード（後払い）のセキュリティはSSLを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
→お支払いについて
■配送会社
配達業者は商品と地域によって当社で選ばせていただきますので、お客様にお選びいただくことはできません。ご了承下さいませ。
■発送までの期間
ご注文確認後（前払いの場合は入金確認後）3営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合は、メールでお知らせいたします。
オーダーメイド・お取り寄せ商品につきましては、お日にちを頂く場合がございます。各商品ページにてご確認下さいませ。
■料金
北海道・沖縄・離島→1050円
その他の地域→630円
メール便→80円or160円
1配送につき10,500円以上のお買いもので送料無料になります。（ただし、北海道・沖縄・離島のお客様には差額料金を頂いております）
→配送について
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■返品可能な期日
商品到着の日から8日以内です。
交換も8日以内にお願いします。
■返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡、メールをいただいたもののみお受けいたします。
オーダー商品の返品やキャンセルは出来ません。
■返品の送料・手数料の負担について
次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
■返送先について
商品により返送先が異なりますので、追って連絡致します。
→返品について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがこちらより、ご利用可能なメールアドレスをご記入の上ご連絡くださいませ。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
エコロジーの為、納品書等をお入れしておりません。必要な方は、ご注文時に備考欄に明記下さいませ。
また、ご自宅配送の場合、梱包資材を再利用させていただく場合がございます。外側のダンボールのままギフトにご利用予定のお客様は備考欄に明記下さいませ。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間 ／ 11:00−18:00
定休日 ／ 土・日・祝
アクセサリー・雑貨などのセレクトショップ
はねうさぎ
〒606-0021
京都府京都市左京区岩倉忠在地町515-501
TEL:050-5534-6117
店舗運営責任者:永野 真裕美
店舗連絡先:haneusagi@kba.biglobe.ne.jp |
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