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他の花屋さんのブーケや会場装飾花を相見積もりします
他の花屋さんで見積りをされた内容を、hans-huberでも無料にて相見積りをします。
以下の内容について当社までご連絡ください。
※■は必須項目です。
■お見積り内容について
■納品日
■ご予算
■お見積もり商品の掲載アドレス
※他社の商品を弊社で見積もりする場合に、商品の掲載アドレスを入力してください。
[ お届け先 ]
■お届け先名
■住所(都道府県)
■電話番号
[ ご依頼主 ]
■会社名・部署名
■氏名[お名前]
■住所
■電話番号
■メールアドレス
お見積りの連絡先
Ｅメールアドレス： info@hans-huber.com
受付時間 24時間 [ 年中無休 ]
※返信に２４時間いただく場合があります。またご返答は、メールまたはお電話にて差し上げております。あらかじめご了承ください。
ＦＡＸ番号： 03-3357-1572
受付時間 24時間 [ 年中無休 ]
※返答に２４時間いただく場合があります。またご返答は、メールまたはお電話にて差し上げております。あらかじめご了承ください。
お見積りの内容を確認する
お客様のご希望を元に、EXCELエクセル（マイクロソフト社）にて見積書を作成します。
作成後、お客様にメールにて見積書を送信させていただきます。
この段階で作成される見積書は簡単なものとなります。お客様との打ち合わせ(メールのやり取り)でお聞きした内容をこの見積書に追記して、さらに充実した見積書を作成します。
打ち合わせをする
お見積書を元に、お客様との打ち合わせをメールにて行います。
メールでの打ち合わせの前に、まずは弊社hans-huberの担当者がご挨拶のお電話をさせていただきますのでよろしくお願いします。
なぜメールでの打ち合わせなのでしょうか？
理由[１] 誤解をなくすため
実際にお会いして、口頭でご要望をお聞きした場合、細心な注意をしていても大切なご要望などが抜けていたりすることがあります。その分、文章での打ち合わせの方がいつでも確認できるため、正確な打ち合わせができます。またお客様に写真画像を用意していただくことで、お客様がじっくりと考えながらブーケまたは会場装飾花のイメージを膨らませることができ、メールにて正確に弊社担当者にご要望を伝えることができます。
理由[２] いつでもご要望の追加、変更またはご相談ができます
メールでの打ち合わせは、いつでもご要望の追加や変更が可能です。またご相談などは、いつでも弊社hans-huber担当者にメールにてお申し付けください。
理由[３] アンケートの結果、９割以上のお客様が「メールでの打ち合わせで十分だった」…
2010年11月まではメールでの打ち合わせをした後に、お客様と弊社担当者がお会いして打ち合わせをさせて頂きました。やはり大切なご注文内容ですので、弊社担当者は実際にお会いして打ち合わせをしていました
。またお客様にとっても実際に顔を見ない状況でウェディングブーケを依頼することに不安があり、実際にお会いしての打ち合わせを希望されていました。しかしながら、実際にお会いしても事前にしっかりとしたメールでの打ち合わせを済ませていることもあり、１０〜１５分くらいで打ち合わせが終了してしまいました。また打ち合わせ後に変更などが重なり、結局、実際にお会いしての打ち合わせの必要性が感じられなくなりました。
実際にお会いしての打ち合わせが無くなり、打ち合わせに生じていたコスト（人件費、打合せスペース費用など）が削減されたことで、その分を質の高いサービスとお求めやすい価格の提供に転化しています。
お見積もりの内容を変更する
お見積り内容の変更は、いつでもメールにて承ります。
正式なご注文を頂いた後でも、お客様にお伝えした仕入れ日前でしたらいつでも変更または
追加することができます。
２４時間受け付けていますので、気がついたときにいつでもメールにてご連絡ください。
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