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アフターサービスについて




アフターサービスについて

時計を永くお使いいただけるよう、当店では、ご購入後も安心のサポートをご提供いたします。
修理、電池交換・メンテナンスのご依頼は、当店までご相談下さい。
専属修理技術者
腕時計専用の工具、及び測定器具を使用して万全のアフターサービスを実施しています。
精度測定器
精度測定器
防水試験機
防水試験機
ドライバー、ピンセット等
ドライバー、ピンセット等
オープナー、固定器等
オープナー、固定器等

保証書を添付のうえ、下記まで修理品をお送り下さい。

【修理品送付先】
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-11-10 新宿311ビル7F
THE WATCH SHOP.web storeアフターサービス部宛
TEL:03-5360-6904
※系列店舗での受付はしておりません。予めご了承くださいませ。

なお、依頼内容がわかるよう、以下の内容のメモをご同梱ください。

  • 故障箇所、また、どのような修理をご希望か
  • 住所
  • 氏名
  • 日中連絡のつきやすい電話番号またはメールアドレス

※発送の際は、エアパッキン等の緩衝材でしっかりと梱包のうえ、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック等で貴重品扱いとしてお送りください。定形外郵便・EXPACK500・メール便等は、輸送中の事故(破損・紛失等)の際に保証が受けられないため、ご遠慮ください。
※送料はお客様負担となります。
※修理料金のお支払方法は、「代引き着払い配送」のみとなります。
※保証外有償修理の場合は、修理料金の他に修理品を返送する際の送料・代引き配送手数料として1080円が必要となります。

ご購入後のお問い合わせ

そのほか、不明点は下記までお気軽にお問い合わせください。

THE WATCH SHOP.web storeアフターサービス部
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-11-10 新宿311ビル7F
TEL:03-5360-6904 (電話受付時間:11時〜19時/土日祝祭日を除く)
FAX:03-5360-6905
E-mail:gsx@shop.rakuten.co.jp




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