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「お知らせ」とは

交換サービス




Gracefulsmileでは安心してネット通販をご利用頂く為、交換サービスを実施しております。
万が一お届けしたお洋服やシューズのサイズが合わなかった場合、別のサイズとお取替えが可能です。

  • ご注文された商品を受取り後、すぐに開封していただき商品内容のご確認をお願い致します。

  • 返品、交換をご希望の場合は商品到着から3営業日以内にご連絡をお願い致します。

  • 交換は1回のみ可能です。

  • 既にお客様の都合により交換された事のある商品は返金、交換共に対応出来かねますのでご了承くださいませ。

  • 交換品は返品物が弊社に到着、確認後の発送となります。

  • 交換ご希望の商品を新しくご注文された場合、通常購入と交換購入の区別がつかない為、交換後の商品はメールにて事前にご連絡ください。

  • 衛生面の理由から、ジュエリー・アクセサリー類の返品・交換は行っておりません。(初期不良は除く)

  • 【セール品】についての返品・交換はできかねますので、予めご了承ください。(初期不良は除く)


  • 詳細は各メニューの詳細ページをご覧ください。
    2016年4月20日ご注文分より適用

    サイズ交換お客様都合による返品・返金初期不良による交換



    新井さん小芝さん片瀬さん高梨さん小林さんさみさん


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