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| 発送について |
ヤマト運輸（西濃運輸・佐川急便・福山通運の場合も有）での配送となります。
店頭にございます商品はご注文確認後（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけております。
店頭にないものも約3〜7日で発送いたします。
ご指定頂ける時間指定は以下の通りです。
■午前中
■12時〜14時
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■16時〜18時
■18時〜20時
■19時〜21時
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| 返品・交換について |
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、すぐに返品・交換をさせて頂きます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
お客様の判断で商品の不具合とならない場合もございます。必ず商品到着から3日以内にメールか、お電話で御連絡お願いします。
当店ではお届けから3日以上経過した商品は返品・交換をお受け出来ません。※到着日を1週間以上先に指定されている方は返品・交換期限を別途当店から指定させて頂いておりますので発送時のメールを必ずご確認下さい※
■SALE品はご注文日より１週間以降は返品・交換はいかなる場合もお断りさせて頂いております。
◆詳しい返品・交換につきましてはこちらから。
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| 当店の在庫管理について |
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当店では実店舗、系列店と在庫を共有し販売を行っております関係で在庫の表示に時間差が生じる場合がございます。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫有と表示されていた商品でも在庫切れが発生してしまう場合がございます。あらかじめ ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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| 営業時間について |
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◆楽天店営業時間：
AM10:00〜PM17:00
◆3月定休日 2・9・16・23日（全て水曜日）※３０日は営業※
※定休日前日の17時以降ご注文受付の確認のご連絡及び発送のご案内等は翌々営業日になります。実店舗共に定休日の為、お電話も繋がりません。 |
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| お支払について |
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お支払い方法は以下の通りです。
銀行振込(前払い)は、入金確認後の商品発送とさせていただきます。又、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
 全国一律手数料315円(税込)で代金引換がご利用になれます。
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| お願い |
- 【メール送信について】楽天からの自動配信メールとは別にご注文後全てのお客様へ、お支払総額、発送予定日などの確認事項をメールでお知らせしております。当店からのメールが受信されないというお声を多数頂戴しております。その場合は大変お手数をおかけしますが当店へメール（zentakeo@bd.mbn.or.jp）もしくは078-331-3399にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通2−31−60 株式会社タイガース・ブラザース
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