masura japan

採寸方法について

各商品の採寸方法はサイズガイドよりご覧頂けます。
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お支払い方法について

お支払いは以下のサービスをご利用頂けます。
・クレジットカード決済
・代金引換 (福山通運)
・銀行振り込み
※銀行振り込みをご利用頂く場合の振り込み手数料はお客様にてご負担頂けます様宜しくお願い申し上げます。
※代金引換をご利用の場合はご利用金額に応じて所定の手数料が必要となります。(詳細は下記よりご覧頂けます。)

→詳細はこちらよりご覧頂けます。

配送方法について

当店でお買い上げ金額の合計が \10,500 以上の場合は全国一律送料無料 ※1です。(北海道・沖縄・離島を除く)
1万円以下のお買い上げの場合は全国一律\630 北海道・沖縄は\1,575となります。

※1 お買い上げ金額 \10,500 以上とは送料・手数料を含まない金額です。
また、北海道・沖縄・離島地域のお客様へはお買い上げ金額が \10,500以上の場合でも送料無料にはなりません。
下記の差額送料を頂いております。
北海道 630円
沖縄県 945円
離島地域 945円〜
※2 一部離島地域への出荷の場合、上記差額金額に別途追加送料が発生する場合がございますので予めご了承下さい。

・出荷時期について
在庫のある商品はご注文を頂いた時間が当日13時までにご注文分でかつご入金処理が完了した商品は原則として即日出荷をさせて頂きます。但し場合によっては翌日出荷になる場合もございますので予めご了承の程をお願い申し上げます。
※(予約商品・入荷待ちの商品はこの限りではございません、別途お届け日程をお知らせ致します。)
お急ぎの場合はご購入前に当店へお電話で確認を頂けますと明確な納期をお伝え可能です。

・運送会社について
当店で利用している運送会社は福山通運です、福山通運にて出荷をさせて頂きます。
仕向け地によっては運送会社が異なる場合がございますが予めご了承下さい。
北海道 = 佐川急便 沖縄離島地域 = ゆうパック
運送会社にご指定はお受けできませんので予めご了承下さい。
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商品の在庫状況について

当店では在庫の管理には細心の注意を払っておりますが、店頭在庫と共有しているため、稀にご注文がリアルタイムに重なった場合などは商品をご用意できない場合もございますが、取り寄せなどの最善のご対応をさせて頂きますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

不良品・返品について

・不良品について
当店では出荷前に商品の状態を細心のチェックを行い出荷をさせて頂いております、万が一不良品などが届いた場合はお手数ですが弊社へご連絡をお願い致します。代替商品の手配又は在庫がない場合などはご相談に応じてご対応をさせて頂きます。

・返品について
ご購入後お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんので予めご了承下さい。
サイズ・その他ご不明な点がございましたらご購入前にお問い合わせ下さい。
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