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返品・保証について

国内最大級の中古ガラケー専門店です。

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●保証期間

商品到着後、10日以内に以下事項が発生した場合に限り、対応致します。


●保証対象

(1)商品到着後10日以内。

(2)発送前と比べて明らかなキズ・ヘコミ・塗装のハゲ・打痕キズがない。

(3)販売した際の付属品がすべて揃っていてなおかつ目に見える損傷がない。

(4)商品の取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがない。

(5)製品仕様やお客様の間違った使用法によるものでなく、製品本来の性能を発揮して
  いない状態にある。

(6)保証対象ではなく、お客様都合により返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。


●保証対象外

(1)商品到着日から10日を経過したとき(未開封商品も該当)

(2)お客様の故意,過失,改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために
  起きた故障等。 (本体・バッテリーの水濡れ)

(3)外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)

(4)添付品や付属品を紛失されていた場合

(5)保証書を紛失されていた場合は一切対応できかねます

(6)新規契約事務手数料

(7)機種変更事務手数料

(8)修理代金

(9)商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害に対する保証

(10)故障商品内のすべてのデータ(オサイフケータイ含む)

(11)DLしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ

(12)2度目以降の保証

(13)故障が発生し当店より先にショップに持ち込んだ場合


●永久保証

通話通信規制(おまかせロック・遠隔ロック・赤ロム)がかかった場合のみ



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