・クレジットカード
・代金引換
・楽天バンク決済
・銀行振込
・郵便振替


ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の１４日以内発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

自社配送
・ 自社配送もしくは、佐川急便か西濃運輸・クロネコヤマトにて発送致します。
・ 日にち及び時間のある程度ご指定はできますが、大型商品並びに天候、道路状況等に応じてずれる場合があります。
・ 大型家具はドライバ−が1名で来ますのでお客様のお手伝いを頂くことをお願い致します。
【開梱設置】
・ 2名配達の商品は部屋まで配達、開梱設置、梱包材処理まで行います。
・ ソファやマットレスなどの大型商品をお求めのお客様は、 搬入経路 （玄関および小部屋への扉、階段等）のサイズをお確かめの上 ご注文くださいませ。
・ 商品によっては、お客様ご自身のみの判断が適用しない場合もありますので、 ご不明な点は事前に当店スタッフへお問い合わせください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後１４日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後１４日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【備考】
納品書、請求書、領収書を必要なお客様はその旨ご連絡くださいませ。
当店がメーカー在庫での販売になりますので、申し訳ございませんが、ご注文後メーカーに、商品の在庫が無い場合がございます。 お急ぎの方は、在庫のご確認をお願い致します。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

★キャンセルについて
ご注文後の、お客様ご都合によるキャンセルは基本的にお受けできません。
（商品の不良及び製造中止、完売等によるキャンセルは除きます。）
やむを得ずキャンセルされる場合
（商品代金前払決済で未入金の場合も含む）は、キャンセル料として
◎商品入荷・返品の送料
◎お届けの際の送料及び返送の際の送料
◎事務手数料
を頂く場合がございます。

次の項目に当てはまる場合のみ、返品を受け付けております。
返品は製造上のミスや運送途中の明らかな傷によるものと致します。
原則としてお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
尚、傷等の場合は、部品の交換で対応致します。
１）未使用品であること
２）商品到着後7日以内であること
３）お届けした商品がすべてそろっていること
４）梱包材が残っていること

※返品の際はは商品到着後5日以内に、メールかお電話にてご連絡ください。
返品・交換の場合は、お客様の方で送られてきた梱包材に再梱包をお願い致します。
返品の際の往復送料はお客様負担になりますのでご了承ください。
返品の場合はこちらで、配送業者を手配しますので必ず事前にご連絡ください。
連絡無しに商品を送られた場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。
また、イメージと違うサイズの勘違い等の内容での返品はお受けいたしかねます。

Furniture-Uは株式会社内山家具店が運営しております。
商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。
TEL::0982-52-6575
MAIL :furniture-u@polka.ocn.ne.jp
平日・土曜　10:00-18:00
※毎週水曜日は、担当者公休の為、ご連絡差し上げるのが翌日になる場合がございます。