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お支払いについて |
配送について
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・お支払いはクレジットカード・楽天バンク・コンビニがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送は福山通運でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころが けておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡
致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は［午前中]、[13:00-15:00]
［15:00-17:00］［17:00-19:00］［19:00-21:00］です。 |
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営業時間帯について
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プライバシーについて |
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 １０：００〜１７：００
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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交換について |
返品について
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●１度でも使用された場合での交換も、一切お断りいたします。
●交換時の送料および各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（こちらから発送する送料、送料無料分も含みます。）
（ただし、当社側の過失が原因の場合はこの限りではありません。）
●不良品などによる交換は、当社が責任を持って送料・手数料ともに
負担致します。
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●返品は一切お断りいたしております。
●不当な理由による返品、受け取り拒否は、送料・手数料ともにお客様のご負担になります。（こちらから発送する送料、送料無料分も含みます。）
●不良品、発送間違いの商品は、当社が責任を持って交換させて頂きます。
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返品交換の処理について１
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返品交換の処理について２ |
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●ご決済日から締め日を経過したご返品は商品到着後、
カード決済金額をすべて取り消しさせていただきます。
締め後ですので一旦カード会社から決済額の請求が届きます。
その分は一度お支払いいただいて、翌月カード会社より取り消しした金額の振込みがあります。
弊社 からの発送時の送料はカード決済にて別途請求させていただきます。
システム上やむを得ない事情ですのであらかじめご了承くださいますようよろしくお願いします。
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●交換（差額発生）への対応
ご決済日から締め日を経過していない差額ありの交換は今まで通り
返品商品到着後、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂き、
交換品の金額に再決済させていただきます。
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| ◆重要◆いたずら注文について◆重要◆ |
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
※ただし、いたずら注文（なりすまし、代引き受け取り拒否等）など不正な目的での利用と弊社が判断した場合、
お客様の氏名・住所・電話番号・e-mailアドレスなど個人情報の全てを楽天株式会社に提供すると共に、被害届
を警察に提出し法的措置（いたずら注文者を特定し損害賠償請求）を検討させていただきます。
特に悪質な行為に対しては、ＩＰアドレス/User-Agent/リモートホストアドレスなどからその発信者を追及し、調査
費用も含めた損害賠償請求など断固たる措置を行います。
また、商品発送後の長期不在、受け取り拒否に関してもいたずら注文扱いとさせていただきます。
掛かりました往復分の送料を請求させていただきますので、予めご了承ください。
※いたずら注文防止のため、ご注文後お客様には確認メールを送っております。
ご注文に覚えのないメールが届きました場合は、お手数ですが弊社までご連絡いただけますようお願い致します。
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