【楽天市場】富士達からのお知らせ > 2011年～2012年 > 2011年9月のお知らせ：株式会社富士達

メール対応・配送業務は以下の時間に行っております。
平日　10:00～16:00

店舗休業について※ 土日、祝日はメール対応・配送業務はお休みさせて頂きます。

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。

・青の祓魔師(エクソシスト）

・アサシンクリード

・Another

・あの日見た花の名前を僕達はまだ知らない。

・銀魂

・黒執事

・けいおん！

・Sound Horizon

・Steins；Gate(シュタインズ・ゲート)

・兵器擬人化シリーズ

・スイートプリキュア♪

・STARDRIVER 輝きのタクト

・Starry☆Sky「星座彼氏」シリーズ

・07-GHOST

・ZONE-00

・TIGER＆BUNNY(タイガー＆バニー)

・DOG DAYS

・No.6

・薄桜鬼

・BLOOD-C

・VOCALOID

・ONE PIECE

・Teddy

コスプレ用のロリ服です…

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9月21日

台風の影響による配送遅延の可能性と21日の営業時間の変更につきまして

毎度ありがとうございます、株式会社富士達でございます。
本日は台風１５号の影響により激しい天候が予想されます。
誠に勝手ではございますがスタッフの安全の為、
本日(21日)の営業時間を縮小して営業をさせて頂きます。

----------------------------
営業時間：9:30～17:00
　　　　↓
営業時間：9:30～12:00
----------------------------

申し訳ございませんが本日12時以降のお問い合わせ及びご注文とご入金は、
22日以降のご対応とさせていただきます。

また発送のお荷物は本日クロネコヤマトに引き渡しますが、
台風の影響でトラックが遅れてしまいご指定の日時に間に合わない可能性がございます。
併せてご了承下さいませ。

お客様にご迷惑をおかけいたしますこと、重ね重ねお詫びをさせて頂きます。
申し訳ございません。

それでは失礼致します。

株式会社富士達　松尾

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※ご注意下さい(特に携帯電話のお客様!!) 【メールの不達につきまして】
弊社からのご注文確認メール・発送メール等は必ずお送りしておりますがお客様のサーバーのエラーやメール受信設定(メールフィルター)等により当店へ返ってきてしまい、メールをお客様へお届けできていない場合が多く生じております。
Webのフリーメールや、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メール用のフォルダに振り分けられている可能性もございますのであわせてそちらもご確認下さいませ。
ご注文後、３営業日(土日・祝日・当店の休業日(※)は除く)経過して弊社よりメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
※：夏季・年末年始の休業、その他休業日につきましては、トップページにてご案内を差し上げます。また天候・災害・事件・その他お客様や当店のスタッフの安全を考慮した場合等、やむを得ない理由により急遽休業とさせて頂くこともございます。ご了承くださいませ。

【未成年のお客様へ】

20歳未満の未成年者が保護者(親権者または後見人)の承諾なしに当店を利用することはできません。ご注文いただきましたお客様はご注文いただきました時点において承諾があったものとみなしますので、必ず保護者の許可を得てからお買い物をして下さい。また保護者の方に関しましては必ずこのWebページに記載してある全ての注意事項をお読みになりますようお願い申し上げます。

【キャンセルにつきまして】

一度頂いたご注文の内容変更・キャンセルは基本的にお受け致しません。
ただしご連絡のタイミングによっては可能な場合がございますので、
やむを得ない場合はご相談を下さいませ。
（送料や梱包の際の手数料を頂く場合がございます。）

【お支払につきまして】

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
コンビニ支払には『払込票番号』が必要ですが、注文内容ご確認（自動配信メール）の時は、その『払込票番号』が発行されません。後ほど、サンクスメールとともに、『払込票番号』が別メールにてお送りされます。

【クレジットカード決済】
※お支払い総額は【商品代金合計＋送料】です。
※お支払い回数は１回払いとさせていただきます。

【銀行振込】
※お支払総額は【商品代金＋送料】です(銀行へのお振込み手数料はお客様でご負担下さい)。
※ご注文が複数あるお客様はご入金後、必ずお名前と一緒にご注文番号をお知らせくださいませ。
※お振込口座はご注文確認後当店よりお知らせを致します(注文直後の自動配信メールには記載されていません)。
※お振込み先のご案内後、6営業日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。
※富士達楽天市場店では楽天バンク決済が可能でございます。

【コンビニ決済】
※お支払総額は【商品代金＋送料＋手数料】です。
※楽天市場にてお買い上げの場合、注文直後の自動配信メールには上記手数料は含まれておりません、後ほど送信されますコンビニ支払い番号の載りましたご案内メールのお振込み金額が総額となります。
実際のお買い上げの金額に以下の手数料が加算されますのでご注意くださいませ。
※支払い番号のご案内後、6営業日以内にご決済のない場合はキャンセルとさせて頂きます。

■コンビニ支払い手数料について■

(1) 富士達楽天市場店の手数料

ご注文金額合計	手数料(税別になります)
1円～7,999円	200円(税別)
8,000円～29,999円	合計金額の3%(税別)
30,000円～299,999円	900円(税別)

(2) 富士達Yahoo!モール店の手数料
220円

(3) 富士達本店(自社サイト)の手数料
210円

【サイズにつきまして】

サイズ	身長(cm)	バスト(cm)	ウェスト(cm)	ヒップ(cm)
Ｓ	153～157	78～83	60～64	84～87
Ｍ	158～162	82～87	62～66	88～91
Ｌ	163～167	86～91	64～70	92～95
ＬＬ	168～172	90～95	70～76	96～99
３Ｌ	172～176	94～100	76～82	100～103
※ＬＬサイズ＝ＸＬサイズとなります。商品によってはもともと展開していないサイズもございます。商品選択肢にないサイズは現状生産をしておりません。

【返品・交換につきまして】

当店では以下の場合に限り、ご返品(返金)をお受けしております。

(1) お送りした商品に初期不良があった場合
(2) 間違った商品が届いた場合

(1)及び(2)の場合は商品到着後3日以内にご連絡を下さいませ。こちらの期間を過ぎますと初期不良や配送ミスの場合でもご返品(返金)をお受けできなくなります。また、商品は未使用もしくは試着段階の場合に限ります。タグを切り取ってしまった後やご試着の程度を超えてご利用してしまった後の場合ですとご返品(返金)をお受けできません。つきましては商品が届きましたらご使用の前に、なるべく早く中身の確認をして頂けますようお願いいたします。その場合の返品の際の送料・手数料は当店が負担いたします。ご注文の際の手数料につきましても、ご希望があれば当店が負担いたしますのでご連絡を下さいませ。

(3) サイズ交換・カラーの変更(交換)をご希望の場合

(3)の場合は商品到着後3日以内にご連絡を下さいませ。こちらの期間を過ぎますと商品の交換をお受けできなくなります。また、商品は未使用もしくは試着段階の場合に限ります。タグを切り取ってしまった後やご試着の程度を超えてご利用してしまった後の場合ですと交換をお受けできません。交換の際の往復分の送料及び手数料はお客様のご負担となります。また、お客様からご返送頂きました商品が当店に到着した時点で交換希望の商品が売り切れていた場合は、ご返金もしくは次回入荷までお待ちいただく事になりますのでご了承くださいませ。

【プライバシーにつきまして】

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

【お手入れにつきまして】

衣装のお洗濯・アイロンがけは可能でございますが。　「自己責任」でお願いいたします。ジャケットなどパットの入ったもの、ラメが入ったものなどはクリーニングを強くお勧めいたします。一度でもお洗濯をされました商品につきましては、初期不良を含む如何なる場合でも交換・返金はできません。特にご自分でお洗濯をされた場合は如何なる場合でも交換や返金には応じません。ウィッグや小物などに関しましても一度加工やお手入れをされたものは一切返品・交換をお受けできませんのでご注意くださいませ。必ず商品到着後、お手入れ前に商品に不備やキズ・汚れが無いかのご確認をを願いいたします。

【メールの不達につきまして】

弊社からのご注文確認メール・発送メール等は必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信設定等により当店へ返ってきてしまい、メールをお客様へお届けできていない場合がございます。 Webのフリーメールや、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認下さいませ。また、申し訳ございませんがお客様のメール設定等に問題が無くても音信普通の状態が6日以上続いた場合はキャンセルとさせて頂きます。ご注文後、3営業日経過して（土日・祝日は除く）弊社よりメールが届かない場合は大変お手数ではございますがお電話で問い合わせくださいませ。

【商品画像につきまして】

当店で使用している全ての画像・文章の転載は控えるようお願いいたします。フリーマーケットやオークション等での使用も禁止とさせて頂きます。 (特にモデルの着用写真の画像使用は厳禁とします。) 申し訳ございませんが必要な場合は撮影や画像編集など、ご自身にてご用意くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】

■送料につきまして■
配送はヤマト急便でお届けいたします。送料は全国一律690円(沖縄のみ990円)です。
※8,000円以上お買い上げのお客様には、送料を0円にします。１つのご注文の商品の合計金額が8,000円以上(各種手数料などは除く)のお客様が対象です。
※一部島嶼部等、地域によってはお届けに時間がかかる場合、またお届け自体が出来ない事がございます。配送可能地域・料金及び納期についてご不安なお客様は事前にお問い合わせを下さい。

■営業所止めにつきまして■
全国のクロネコヤマトの営業所をご指定頂くことが可能でございます。ご購入の際の備考欄に「営業所止め希望」と記載して頂き、ご希望の営業所の名称もしくはセンターコードをお書き添えくださいませ。※お電話番号は必ず営業所ではなくご注文者様のお電話番号をご記入ください

■お届け日指定につきまして■
【日付指定なし】が最短でのお届けとなります。
お客様のご決済方法やお届けをご希望の地域によって異なりますので、お急ぎのお客様はご相談を下さいませ。また、お届け日のご指定を頂いてもご希望に添えない場合がございます。
※銀行振込・コンビニ決済・その他前払い決済(クレジットカード・代金引換以外)をご選択の場合は、お支払いをこちらで確認してからの発送のお手配開始となります。基本的にこちらでのご入金確認は【１日１回(PM12:00時頃)】となります。ご入金のタイミングによってはご希望のお届け日に配達が出来ない場合がございます。
※お届け先のご住所不明・電話番号不明・その他お届けに必要な情報が足りない場合は【お客様からのご返信を頂いた後】の発送のお手配となります。ご返信のタイミングによってはご希望のお届け日に配達が出来ない場合がございます。
※ご注文後の商品欠品は無いように努めますが、万が一の欠品の際はご容赦下さい。特にアウトレット品は1点ものが多く複数のお客様が同時にお買い求めになった場合、やむを得ず欠品のお知らせをお送りすることがございます。予めご了承くださいませ。

■お届け時間帯指定につきまして■
お届けの時間帯につきましては設定できるものよりも細かいご指定は出来ません。ドライバーもルートに沿ってお届けをしておりますのでご了承くださいませ。注文の際のご要望欄やメールにてお届けの時間帯の細かいご指定を頂いた場合は、「お客様のご希望」としてクロネコヤマトに指示を出させて頂きます。
※購入時に選択が可能なお届け時間帯のご指定を頂いても、必ずその時間帯にお届けするという約束ではございません。道路や天候などの事情によりお届けに遅れが生じることがございます。その場合も大変申し訳ございませんがどうかご了承を下さいませ。

■同梱配送につきまして■
同一注文で複数お商品をご購入された場合(同じご注文番号の商品)のみ、同梱にて発送をさせて頂きます。同じお客様から同じ配送先でご注文を頂いた場合も基本的に同梱でのお届けは致しません。タイミングによっては可能な場合がございますのでご希望の場合は同梱希望のご注文それぞれのご注文番号を添えて「同梱希望」とご連絡を下さいませ。

【代金引換につきまして】

代引きは、ご注文から配送までが10日以内のものとさせていただきます。配送日のお近くになりましてからご注文くださいませ。 (ヤマトの営業所に1週間以上保管できないため）

※ご注意ください！※
弊社への連絡および承諾無しに一方的な受取拒否や代金をお支払頂けない場合、またいたずらによるご注文の場合には法的手段を取らせて頂きます。ご連絡無しの受け取り拒否・長期不在などによる返品にがあった場合は恐れ入りますが往復分の送料、代引手数料、梱包手数料等全ての費用を別途ご請求させて頂きます(請求送料に付きましては弊社設定金額ではなく配送業者指定の実費となります)。また１度受け取り拒否をされたお客様は以降のご注文はお受け致しませんので予めご了承ください。ご連絡が取れない場合は内容証明書を送付させて頂きます。悪質な方には簡易裁判所にて小額訴訟を起こさせて頂きます。

【メール便につきまして】

メール便のご注文はヤマトの配送規定及び当店都合でお断りをする場合がございます。お急ぎの方・必要なお日にちが決まっている方は必ず宅配便をご利用下さい。

※メール便は日時指定が出来ません。ポストや宅配ボックスに投函する形でお届けを致しますのでお届けの際にお客様がご不在でも商品はお受け取りできますが、ご希望の日時でのお届けをお約束できませんのでご了承くださいませ。また、お届けにかかる日数に関してもお約束は出来ません(お届けに１週間程度かかる場合もございます)。
※代引き不可。
※メール便には保障がありません。
(発送後、運送事故による不達があっても保障をすることが出来ません)。また、ヤマトの配送規定抵触する場合や当店の都合でメール便をお断りする事がございます。いずれの場合もご注文は一旦キャンセルとさせて頂きますので、納期に余裕がない方はメール便をご選択いただかないようお願いいたします。
※「メール便可」と記載のある商品かつ合計金額が2500円以下の場合にのみ対応可能です。
また、2500円以上お買い上げで配送方法にメール便を選択されたご注文は、
宅配便に変更してお送りさせて頂きます。
※2500円以上のご注文は送料が690円(宅配便分の送料)になるように設定されております。
ご依頼頂ければキャンセルは可能でございますが、お支払いをしてしまった場合の各種手数料等(お振込み・コンビニ決済・その他お支払いの際の手数料及び送料)は頂きます。

【衣装予約販売につきまして】

※商品名に【予約販売】と記載してある衣装は海外からの直接発送となります(国内に在庫をおいていません)。
※商品はお取り寄せでの販売となります(国内に在庫をおいていません)。
※お支払い完了からお届けまで約10日前後かかります。
※商品は海外から直接発送(国際EMS)となりますため、正確な納期をお知らせ出来ません。また、メーカー側で欠品が生じる可能性がございます。お時間に余裕が無い方はお買い物をお控え頂いた方がいいかと存じます。（発送完了後、追跡番号をお知らせいたします。）
※通常商品と予約商品をご一緒にお買い求めいただく事は出来ません。通常商品を手に入れたい場合は別々にご注文をお願いいたします。
※商品スペック等についてのお問い合わせには、お答えが出来ない可能性がございます。
※お支払い方法に代金引換を選択する事は出来ません。
※発送前後に関わらず、お客様のご都合でのキャンセルはお受け致しません。

【ウィッグ予約販売につきまして】

※商品名に【予約販売】と記載してあるウィッグはお取り寄せでの販売となります(国内に在庫をおいていません)。
※お支払い完了からお届けまで約30日かかります。
※商品は海外からのお取り寄せの為、正確な納期をお知らせ出来ません。また、メーカー側で欠品が生じる可能性がございます。お時間に余裕が無い方はお買い物をお控え頂いた方がいいかと存じます。
※予約販売商品と通常商品を同一注文でお買い求め頂いた場合、ご注文は予約販売商品が入荷してからの発送となります。通常商品を先に手に入れたい場合は別々にご注文をお願いいたします。
※長さや重さ等のスペック等についてのお問い合わせにはお答えが出来ない可能性がございます。
※お支払い方法に代金引換を選択する事は出来ません。
※発送前後に関わらず、お客様のご都合でのキャンセルはお受け致しません。

【お問い合わせ】

株式会社富士達
住所：〒273-0137
　　　千葉県鎌ヶ谷市道野辺本町1-1-25
TEL:047-441-8861
FAX:047-441-8862
店舗運営責任者:松尾祐真
店舗連絡先:fujitatsu@otoiawase.jp
営業時間：平日　9:30～17:00(※)
※：夏季・年末年始の休業、その他休業日につきましては、トップページにてご案内を差し上げます。また天候・災害・事件・その他お客様や当店のスタッフの安全を考慮した場合等、やむを得ない理由により急遽休業とさせて頂くこともございます。ご了承くださいませ。