ラッピングについて ギフトラッピングは無料のサービスとなっております。 ジュエリーは、専用のベルベットのジュエリーボックス、ジュエリーバッグにお詰めし New York マンハッタンの最高級ラッピングペーパー専門店【Kate's Paperie】の紙を用いてギフト包装し、お届けします。
ビューティーショップ商品（ネイル商品等）につきましては、ラッピングサービスを承っておりませんことどうかご了承ください。
当店では、最終的なジュエリーのチェックおよびラッピングは全て専任の日本人スタッフにより行っております。 ラッピングに関して、詳しくはこちらへ »
メッセージカードについて お誕生日カード、 記念日カードおよび オリジナルメッセージカードをご用意しています。 全て無料のサービスとなっております。 オリジナルメッセージカードをご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にメッセージをお書き添え下さい。 オリジナルメッセージの英訳ご希望の方は、《英訳希望》と合わせてご記入下さい。
品質保証書について 「ニューヨークからの贈り物」では、厳選された最高級の商品のみを取り扱っております。 世界のジュエリー、ダイヤモンドが集まる街 ニューヨーク マンハッタンからお届けするジュエリーには その最高級の品質を証明する Certificate of Guarantee （品質保証書）をお付けしております。  無料のサービスとなっており、全てのジュエリーに英語の品質保証書をお付けしております。 （チェーン単独でお買い求めのお客様にはこちらの品質保証書はお付けしておりませんのでご了承ください）
お届け先ご住所の英語表記について 「ニューヨークからの贈り物」では、ニューヨークから贈りものが届く喜びを最大限に演出するために、
基本的にお届けする箱の中には日本語表記のものは含まれておりません。 （お客様がご希望される場合のみ、日本語の明細書・領収書をお入れしております。） 発送元住所もニューヨーク、送付先ご住所もご希望に応じて英語で表記しています。 お贈りになる方に”ニューヨークからプレゼントが届いた！”と驚かせたい方は、 ご注文画面の備考欄より送付先英語表記をお申し付け下さい。
発送元住所について 発送元住所表記は
50 Murray Street, ＃1501、 New York, NY, 10007, U.S.A.
マンハッタンの中でも洗練された店が集まるトライベッカからお届けします。
郵便局留めについて ご希望の場合には、備考欄に「○○郵便局留め」とお書き添えください。
関税について 当店では、関税に関するお手続き、手数料など一切ご心配なさることなくお買い物いただけます。 ヤマトUSA利用の場合には、当店が通関の際にかかる関税および消費税を全額負担させていただいております。 またUSPS利用の場合には、免税範囲内で収まるよう、一度にいただいたご注文を分けたり、 高額なご注文の場合には、ヤマトUSAに無料でアップグレードさせていただき、 当店で支払い手続きをさせていただいております。
リングサイズについて 当店では、日本のリングサイズ測り器で全てのリングを一つずつお測りし、
日本サイズで安心してお買い物いただけるよう体制を整えております。 リングご購入の際は、日本サイズでお選びください。 また米国サイズでご注文ご希望の方は、備考欄にリングサイズをお書き添えください。 リングサイズの詳細はこちらから »
返品・交換について info@giftfromny.com まで《返品・交換希望》というタイトルでご連絡下さい。 メールでのご連絡がなく、直接商品をご返送されましても、返金のお手続きをすることは出来ませんので、必ず事前にメールでご連絡ください。 返品・交換に関して、詳しくはこちら »
セキュリティについて お客様の個人情報、クレジットカード情報は、業界標準のSSL技術により暗号化されて送信されますので、 第三者が盗み見したり、改竄したりすることはございません。安心してお買い物をお楽しみ下さい。 また、個人情報の保護に関しても体制を整え管理を行っております。 個人情報保護に関してはこちらへ »
お問い合わせ ご注文に関すること、商品・サービスに関すること、ジュエリーアドバイス、ご相談など
何かございましたら、こちらまでご連絡下さい。時差の関係のため、返信をさしあげるまでに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。 当日、翌営業日には必ず返答させていただきます。（NY時間の土、日、アメリカ連邦政府の定める祝日は休業）
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