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オフィス紹介
【 営業時間 】
平日 NY現地時間 AM 9:00〜 PM 5:00【日本時間 PM 11:00〜 AM 7:00 】
( NY夏時間期間中は 日本時間 PM 10:00〜AM 6:00 )
休日 土・日曜日、アメリカ連邦政府の祝日
オフィスの写真

・ニューヨークオフィス
社名 GFM World, Inc.
住所 50 Murray, #1501, New York, NY 10007, U.S.A.
TEL/FAX 1-212-265-0705
※国際電話となる為、ご利用の通信会社により掛け方が異なる場合がございます。お電話の際は通信会社へお確かめ下さい。
店舗運営責任者 二宮 美生
店舗連絡先 info@giftfromny.com

・東京オフィス
社名 有限会社 GFM & Company
住所 東京都世田谷区成城3-12-1-305
店舗連絡先 info@giftfromny.com
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お問い合わせ
ご質問等ございましたら、下記のメールアドレスよりご連絡いただけますようお願いいたします。

contact info@giftfromny.com

時差の関係のため、返信をさしあげるまでに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
当日、翌営業日には必ず返答させていただきます。(NY時間の土、日、アメリカ連邦政府の定める祝日は休業)
オフィスの写真オフィスの写真オフィス屋上からの風景
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返品・交換について
商品の破損、汚損などによる返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた、またご注文と異なった商品が届いた場合、
商品到着から5日以内にご連絡いただければ、手数料など全て弊社で負担し、早急に対応させていただきます。
ビューティー関連商品につきましては、国際メール便ご利用の場合、まれに外箱等が損傷してしまう場合がございますが、
こちらは返品・交換の対象となりませんので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着より5日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
また、商品到着から1週間以内の発送をお願いいたします。
その場合、送料(往復分)の実費、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
いかなる場合にも未使用の場合に限らせていただいております。
また、ビューティー関連商品につきましては、未開封のものに限らせていただいております。ご了承ください。
一度使用された商品の返品
商品を一度ご使用になられた場合、あるいはビューティー関連商品につきましては開封後の返品には、
いかなる理由でも応じかねますので、何卒ご了承下さい。
返品・交換の手順
info@giftfromny.com まで《返品・交換希望》というタイトルでご連絡下さい。
メールでのご連絡がなく、直接商品をご返送されましても、
返金のお手続きをすることは出来ませんので、必ず事前にメールでご連絡ください。
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個人情報保護について
弊社は高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
  当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
2. 個人情報の利用について
当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3. 個人情報の第三者提供について
  当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
  当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口 info@giftfromny.com までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
6. 組織・体制
当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
7. 個人情報保護コンプライアンス・プロヴラムの策定・実施・維持・改善
  当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業者その他関係者に周知登底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。
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