フリーメールアドレス(yahoo、hotmail、google等)からのご注文について、ご注文直後の自動配信メールは送信されても、その後の弊店からのご注文確認メールが送信されないケースが多々見られます。 (自動配信メールすら送信されない場合があります。)

これは、ショッピングモールのサーバーを通して送信される弊店からのメールは、全て、もしくは一部のメールが、「迷惑メール」として判断されているようです。「迷惑メール」と判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられ、振り分けられた迷惑メールは一定期間を過ぎると自動的に削除される等、近年、各プロバイダの迷惑メール基準が高くなり、ショッピングモールのサーバーを通したメールは、配信頻度が高いなどの理由から全て迷惑メール行きといった傾向にあるようです。

現在のところ、特にフリーメールlに多く確認されている現象ですが、他のメール環境においても発生している可能性がありますので、一度ご確認下さい。もし、弊店から送信されたメールが、迷惑メールフォルダで振り分けられていた場合は、お手数ですが、「迷惑メール」の設定を外して下さい。各プロバイダにより操作が異なるため、詳細は、各ホームページをご参照下さい。

代表的なフリーメールの迷惑メール解除方法は下記をご参照下さい。

【迷惑メールの解除方法】
[１] 左ナビゲションの『迷惑メール』をクリック
[２] フェローズからのメールが迷惑メールフォルダに入っていた場合は開封し、『迷惑メールでない』タブをクリック

以上でフェローズからの連絡は正常に受信出来ます。(09.12月現在)

【迷惑メールの解除方法】
[１] 左ナビゲションの『他6個のラベル』から迷惑メールをクリック
[２] フェローズからのメールが、迷惑メールフォルダに入っていた場合は開封し、『迷惑メールを解除』タブをクリック

以上でフェローズからの連絡は正常に受信出来ます。(09.12月現在)

【迷惑メールの解除方法】
[１] 左ナビゲションの『迷惑メール』クリック
[２] フェローズからのメールが、迷惑メールフォルダに入っていた場合は開封し、『迷惑メールではないメール』をクリック

以上でフェローズからの連絡は正常に受信出来ます。(09.12月現在)