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「お知らせ」とは

サイズ/カラー交換について


サイズ/カラー交換について

当店では、「商品到着後、実際に着てみてサイズが違う」という方や
「シューズは履いてみないとわからない」とおっしゃる方にも納得していただけるように
【一部商品】のサイズ/カラー交換を受け付けております。
交換の際は、下記項目を必ずお読み下さい。

 ● サイズ/カラー交換対象商品


▲コチラの画像が買い物カゴ付近に表示されている商品又は、
商品ページ内に【サイズ・カラー交換OK】の記載のある商品が対象となります。

 ● サイズ/カラー交換対応地域

北海道・本州・四国・九州

沖縄・離島地域・海外地域は誠に申し訳ございませんが
サイズ/カラー交換不可となっております。何卒ご了承くださいませ。

 ● サイズ交換受付期間について

サイズ/カラー交換は、配送日起算で7日以内に
当店までサイズ交換希望のご連絡をしていただいた場合のみ
ご対応させていただきます。7日を超えた場合はサイズ交換はお受けできません。
なお、サイズ/カラー交換はお一人様一回までとさせていただきます。

 ● サイズ/カラー交換の際の送料について

商品によりサイズ交換にかかる送料が異なる場合が御座います。詳しくはコチラ▼

▲上記画像または商品ページ内に
【コチラの商品はサイズ・カラー交換OK】
の記載がある商品

サイズ/カラー交換の際の送料は、
【往復分】お客様負担とさせていただきます。
(返送時・当店より発送する送料の両方)

当店より発送する場合の送料は
当店で一部負担させていただき、
本州・四国・九州⇒350円の着払い
北海道⇒450円の着払い

での発送となります。

▲上記画像または商品ページ内に
【コチラの商品はサイズ・カラー交換OK(片道送料0円)】
の記載がある商品

サイズ/カラー交換の際の送料は、
【片道分】お客様負担とさせていただきます。
(返送時の送料)

当店より発送する場合の送料は
当店で負担させて頂きます。(実質・片道分送料無料)
お客様から当店に返送される際の送料は商品サイズ・発送元の運送会社により異なります。
詳しくは各運送会社にお問い合わせくださいませ。

 ● 商品のお取扱いについて

サイズ交換の際、商品が購入時と同等の状態になっていない場合はサイズ交換できませんのでご注意ください。
交換商品に使用感がある、におい・傷・汚れが付いている、
初期付属の商品タグや付属品が無いなどの場合は、交換をお受けできません。

 ● サイズ/カラー交換希望のお問合わせ方法

サイズ交換希望
○ご注文日
○ご注文番号
○ご購入者ご氏名
○ご購入いただいた商品名
○交換後のご希望サイズ

上記をご記入の上、こちら【bflat@true.ocn.ne.jp】のメールアドレスにお問い合わせください。
交換希望の在庫などを確認後、折り返しご連絡させていただきます。
● 交換希望のサイズが在庫切れの場合は交換することが出来ません・またその場合のご返品はお受けできませんのでご了承ください。

 ● サイズ/カラー交換時の返品先

【返品先】
〒556-0022
大阪府大阪市浪速区桜川1-4-21
株式会社BFLAT宛

● 商品のご返送前にサイズ/カラー交換の詳細を必ずご連絡ください。
こちらで在庫等のご確認後にご対応方法をご連絡させていただきます。


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