お知らせ


年末年始の営業について

年末年始の営業についてご案内

いつもfascinoをご愛顧頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、出荷業務を下記の期間の停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致します、ご理解頂けます様、お願申し上げます。
尚、休業期間に頂きましたご注文については、営業日以降順次発送となります。
また、期間中は道路混雑も予想される為、ご希望のお日にちやお時間にお届け出来ない可能性もございます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡下さいませ。
086-451-8384(平日9時〜15時)


<<お買い物は24時間年中無休で承っております。>>


※12/26(金)の正午(12時)までのご注文を即日出荷致します。
※休業日中に、ご注文頂いた商品は翌営業日に出荷致します。
※△は混雑する恐れがあるお日にちです。




入荷・発送が確定いたしましたら、メールにてご連絡させていただきます。

●予約商品と一緒にご注文された場合は、予約商品と同梱で発送されます。

別発送をご希望の場合は、必ず別々にご注文下さい。

誤って同梱注文された場合はご連絡下さい。
対象商品を、いったいンキャンセルの上再度ご注文頂く形となります。

大量購入をお考えのお客様

当店では、発表会・演奏会・コンサート等でご使用予定のお客様に割引を行っております。

商品が限定されておりますので、ご不明点がございましたら事前にお問い合わせください。

※同じ商品番号であれば、カラーが異なっても問題ございません。

↓↓対象商品↓↓

割引率
 ・5着〜 5%OFF
 ・10着〜 10%OFF
 ・15着〜 15%OFF
 ・20着〜 20%OFF

大量購入クーポン
ご購入時クーポン記入欄へ 「まとめ割り」 とご記入ください。
※ご注文確定後、金額を変更しメールにてご連絡させて頂きます。

お支払方法は、銀行振り込み・郵便振り込みに限らせていただきます。

※その他のお支払では、まとめ割りの対象となりませんのでご注意ください。

fascinoからメールが届かない・・・

ご注文完了後、当店より送信しておりますの確認メール等が
未着になっているというお客様よりのお問い合わせが多く寄せられております。
当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。
お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

※ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
※携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが
設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は、【@fascino.asia】【@shop.rakuten.co.jp】の指定解除をお願いいたします。
※ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。


※当店より初回に送信を行います、【ご注文確認メール】は、ご注文完了された日の翌営業日(土・日・祝は休業日となります)に確認メールを送信いたしますが、未着の場合は、上記の理由が考えられますので、その後の連絡が出来なくなってしまう場合がございますので、ご確認くださいませ。
もし届かない場合は、一度ご確認いただき、設定が完了いたしましたら、当店へご連絡ください。再送をさせて頂きます。


ご連絡・入金確認ができない場合は、当店からお電話がいく場合がありますのでご了承ください。
それでも、連絡のつかない方は、キャンセルとなりますので、ご了承ください。
商品につきまして

※当店では、複数店舗販売を行っており、 在庫数が少なくなった状態でご注文が集中いたしますと、商品数以上のご注文をお受けしてしまうことがございます。 その場合は、先着順となりますため、お届けできなくなくなったお客様には お詫びのご連絡を させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解下さいます様お願い申し上げます。


※平置き実寸のため多少の誤差が生じる場合がありますがご了承ください。
※出来る限り実物色に近付ける様努力をしていますがモニター設定などの理由から若干の違いがある場合が御座います。ご了承下さい。

今後とも皆様に喜んでいただける商品をより安くお届けできるよう
一層、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

メール便につきまして

※メール便対応になっているか商品名に記載しておりますので必ず確認をお願いいたします。メール便対応していない商品をメール便指定をいただきました場合はまことに勝手ではありますが、こちらで修正させて頂きます。

※またメール便は同梱不可です。複数ご購入の場合別発送になりますのであらかじめご了承ください

※メール便はポスト投函のため代引きはご利用になれません。ご注文後、当店で変更させて頂きますので、ご了承ください。

※必ず当店から送りますご注文確定メールのご確認をお願いいたします。金額の変更・お知らせが記載してあります。

※メール便はポスト投函のため日時指定が出来ません。日時指定を希望されていてもメール便は対応できませんのでご了承ください。


・紛失または破損した場合は、保障は一切できかねますので予めご了承下さい。
・ご注文日(前払いの場合はご入金確認日)より2営業日〜5営業日の発送が目安です。

長期不在・受取拒否・住所不備等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて

●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
●発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
●住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。

ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。

※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、
ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

●商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 手数料\2100をご請求させて頂きます。
●上記理由返却後の再発送は受付することができません。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。


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