◆お電話でのお問い合わせは 平日・週末問わず10：30〜19：30とさせていただいてます。まれに留守になる場合がありますので、時間をおいて再度おかけ直し下さい。ご迷惑をおかけ致します。
◆メールでのお問い合わせは24時間受け付けてますが、返信は翌日から２営業日以内に返信します。期日を過ぎても当社からお返事がない場合はお手数ですが、再度お問い合わせ頂くかお電話で宜しくお願いします。
年末年始の休業日に頂いたお問い合わせメール等へのお返事は、営業再開日から随時返信となります。
◆お客様のご事情による返品または交換については、未使用の商品（タグ、提げ札等が付いている状態）に限らせていただきます。商品到着から３日以内にメールかお電話にてご連絡くだい。セール品など値下げされたものについては返品する事ができません。何卒ご了承ください。
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有限会社ファミリーストーン 通販事業部
〒810-0071
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TEL:092-714-6691
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e-mail:familystone@awa.bbiq.jp
| 全国一律525円
※離島扱い及び一部地域（沖縄県）を除く。
但し、お買い上げ合計金額税込5,000円以上のお客様は、送料が０円になります。
◆代引き手数料に関して
※￥３００００以上の買い物で代引き手数料は0円になります。
３万円未満に関しましては商品価格合計金額によって最大￥420まで変動いたしますので下記のリンクよりお確かめ下さい。
◆クレジットカード（※セキュリティー(SSL)について）
◆銀行振込
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※送料、代引き手数料は金額によっては0円になる場合が御座います。
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