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「お知らせ」とは

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商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。

【 配送についてのお知らせ 】
【熊本地震について】
4月14日に発生した熊本県を中心とする震災により亡くな られた方々のご冥福をお祈り申し上げるとともに、被災された皆様にも心よりお見舞い申し上げます。
また、地震の影響により、九州全域においてお届けに遅延が発生しております。

【伊勢志摩サミットについて】
5月26日から27日にかけて三重県志摩市において「第42回主要国首脳会議(伊勢志摩サミット)」が開催されます。 これにより伊勢市周辺において5月25日から28日かけて大規模交通規制が実施される予定となっており、 三重県、愛知県の一部地域において配送に遅れが生じる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。














Q. 商品の届け先や配達指定日の変更がしたい
A.出荷前のご変更につきましては可能ですが、出荷後の変更は下記をご確認頂き、ご連絡下さい。

●当店から「商品の出荷ご報告メール」を送信させていただきました段階で、お届け先、または配達指定日の変更をご希望の場合。

・出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
・出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。
・出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から1週間以降の配送日変更はできません。


商品出荷前でのご変更・出荷後可能な変更は下記のメールにて承ります。

e-Mail:f-sommelier@shop.rakuten.co.jp

変更内容の対応については翌営業日よりメールにて順次ご返信させて頂きますので、
必ずご確認をお願い致します。

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