お買い物をされる上でのご注意

商品画像の色合いについて

画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございますので予めご了承ください。

モバイルからのご注文について

迷惑メール防止のためメールの受信設定をされている場合は、あらかじめ当店からのメールを受信していただけるように設定をお願い致します。メールは「@elts-itl.com」から送信いたします。

在庫表示について

当店ではパートナー店舗と在庫を共有し、販売している商品がございます。そのため、ご注文を頂いた時点の店舗上の在庫表示が「在庫あり」と表示されている場合でも、実際には在庫切れになっているケースがございます。その際は、誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡し当店にてキャンセル手続きをする事がございますので予めご了承下さい。

営業時間のご案内

• ネットでのご注文は365日24時間受け付けております。
• 土日祝日は休業日とさせていただいております。

お支払い方法

お支払い方法は以下のものが使えます。

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・UFJニコスをご利用いただけます。

楽天バンク決済

東京都民銀行楽天支店に口座をお持ちのお客様は楽天会員（my Rakuten) の認証だけでお支払いただけます（口座からの代金自動引き落とし）。

銀行振込

三菱東京UFJ銀行・栄町支店（サカエマチ）
普通1082249、エルツインターナショナル名義

＊振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換

【業者】佐川急便

総額30,000円（税抜）以上のお買い上げで代引手数料無料！

配送のご案内

商品は佐川急便にてお届けいたします。

• 配送日時をご指定いただけます。
• ご注文後3日以降〜10日未満の日付をご指定下さい。
• 配送時間帯をご指定いただけます。
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• ご注文・ご入金を確認後、2日以内に発送いたします。
• 配送料は525円（税込）です。ただし北海道・沖縄・離島・一部地域は1500円(税込)となります。
• 総額10,000円（税抜）以上のご注文で送料無料！

返品について

商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。ただし返品・交換は、未使用・未開封の商品、または不良品に限らせていただきます。お客様のご都合による返品の際の手数料等はお客様にてご負担ください。詳しくはこちらをご覧ください。

返品時の連絡先

電話番号：052-933-2688（受付時間 11:00〜19:00)

メールアドレス：t-hosoyamada@elts-itl.com

商品返送先住所：〒461-0003 愛知県名古屋市東区筒井2-10-41 EICビル2F

株式会社エルツ・インターナショナル 担当：細山田利宏

セキュリティ・プライバシーについて

• クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSLという技術を使用しています。
• 当店では最大限の注意を払って個人情報を管理しています。お客様に無断で個人情報を集めたり第三者に譲渡・公開したりすることはありません。
• お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。