今あなたはポイント
-以上

今あなたはポイント合計#MULTI_TOTAL#倍以上

ベースポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
ボーナスポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
  • #MULTI_TXT#+#MULTI_QTY#

今あなたはポイント合計#MULTI_TOTAL#倍以上

ベースポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
ボーナスポイント合計#GROUP_TOTAL#倍以上
  • #MULTI_TXT#+#MULTI_QTY#

現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

弊社からのメールが届かないお客様へ




弊社からのメールが届かないお客様へ

いつもエムールをご利用いただきまして、ありがとうございます。

「hotmail」「ヤフーメール」などフリーメールをお使いのお客様や携帯メールアドレスをお使いのお客様から
メールが届かないと多数、ご連絡をいただいています。

メールが届かない場合、以下のような状況が考えられます。
恐れ入りますがお客様の設定をご確認くださいますようお願い致します。

注文確認メール・お問い合わせへのご返信は、2営業日以内にお送りしております。
メールは、ご受注後やご入金後に送信される自動配信メールの他「cs@emoor.co.jp」からのメール配信がございます。


フリーメールアドレスをご使用のお客様

■ 迷惑メールフォルダにメールが入っているケース

各自お使いのメールソフトなどの迷惑メール防止機能により エムールからのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。
「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認ください。

■ フリーメールで弊社からのメールを受信許可する方法:

→ 【ヤフーメール】をご利用の場合
  • Yahoo!メールにログイン
  • 画面右上「メールの設定」をクリック。
  • 「メールオプション・メールの管理」の項目「フィルターと受信通知設定」より「追加」をクリック。
  • フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
       Fromが[ emoor.co.jp ] [ を含む ]
       移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
  • 「保存」をクリック。
→ 【Hotmail】をご利用の場合
  • Hotmailにサインイン
  • 「オプション」→「その他のオプション」をクリック。
  • 迷惑メールの「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」→「差出人セーフ リスト」をクリック。
  • 「許可する差出人またはドメイン」に当店のドメイン「emoor.co.jp]を入力し追加ボタンをクリック。

その他のフリーメールでも同じようなオプションが用意されている場合があります。 お手数ですが、設定をご確認くださいます様お願いいたします。


携帯メールアドレスをご使用のお客様

■ メール防止フィルターによってはじかれている

メール防止フィルターをご利用の場合は、「emoor.co.jp」のフィルター解除し、
「cs@emoor.co.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。


その他にメールが届かない可能性のあるケース

■ メールアドレスを誤って登録されている場合

メールアドレスを間違って登録された場合、弊社にメールが届かないためお客様にご連絡ができません。
間違っている可能性がございましたら、営業時間内に下記までお電話ください。

電話:042-686-0173(受付時間:平日10:00〜17:00)

■ セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

お客様のインストールされている「セキュリティソフト」の設定によっては弊社のメールを迷惑メールと判断し、
受信拒否や削除する場合があります。
ご使用中のセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願い致します。

■ プロバイダの「ウィルスブロック」や「迷惑メール振り分けサービス」の設定

ご契約のプロバイダにはウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
上記設定を確認したのにメールが届かない場合、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや
迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのサイトでご確認ください。

■ サーバー上のメールボックスが一杯の場合

メールボックスの容量には上限があります。
定期的にメール受信を行い削除しないと、受信ボックスが一杯になります。
受信ボックスが一杯になりますと、新しいメールを受信できない場合があります。
お心当たりのある方は、サーバーのメールを受信・削除してください。

■ 上記のいずれにも該当しない場合

いずれにも当てはまらずメールが届かない場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
お問い合わせはお電話にて承ります。

電話:042-686-0173(受付時間:平日10:00〜17:00)




 お気に入りページに追加

ショッピングガイド / SHOPPING GUIDE

お支払方法について詳しくはこちら

クレジットカード・銀行振込・郵便振替・コンビニ決済・コンビニ後払い・楽天バンク決済・Edy決済がご利用可能です。

クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・KC
コンビニ決済
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・郵便局
NP後払い決済
NP後払い

※コンビニ後払いは別途手数料をご負担いただきます。

銀行振り込み・郵便振替
みずほ銀行・楽天銀行・ゆうちょ

※振込手数料はお客さま実費ご負担となります。

楽天バンク決済
楽天バンク決済

※決済手数料はお客さまご負担となります。

楽天Edy決済
楽天Edy決済

営業時間

インターネットでのご注文は 24時間 受け付けております。
電話でのお問い合わせは 10:00〜17:00 までとなります。

TEL: 042-595-6185
営業時間: 10:00〜17:00
定休日: 土日祝・カレンダー記載の休日

ご注文確認メール、お客様から頂きましたメールへのご返信は、2営業日以内に返信させて頂きます。 万が一、メールが届かない場合には、お手数ですがお電話にてご連絡ください。 → 詳しくはこちら

返品・交換について詳しくはこちら

不良品・ご注文と違う商品が届いた場合

商品が破損・汚損していた場合、ご注文の商品と違う商品が届いた場合には商品のお届け後8日間以内にご連絡ください。 すぐに返品・交換をさせていただきます。

お客様都合の場合

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、商品のお届け後8日間以内にご連絡ください。未使用品に限りお受け致しますが、往復分の送料・振込手数料はお客さまご負担となります。
ただし、下記の場合には返品はお受けできません。
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が開封・汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工、修理、クリーニング等された商品
・サイズオーダー商品
・セール対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・家具

レビューについて

ご購入された商品のレビューは、お客様のご購入履歴から書き込めます。レビューは、商品の改良や新商品の参考にさせていただいておりますので、商品の感想やご意見をお聞かせください。

ご注文から商品発送までの流れ詳しくはこちら

ご注文から商品発送までの流れ

※キャンペーンによる請求金額の修正は当店からのメールにて修正させて頂きます。

配送について詳しくはこちら

送料は地域によって異なりますのでご注意ください。下記にてご確認いただけます。

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸
サイズA 890円 690円 650円 590円 650円 650円 650円
サイズB 1200円 890円 850円 750円 850円 850円 850円
サイズC 1800円 1450円 1300円 1150円 1300円 1300円 1400円
サイズD 3300円 3000円 2900円 2700円 2900円 2900円 3000円
  関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄  
サイズA 690円 790円 790円 890円 890円 2000円  
サイズB 890円 950円 950円 1200円 1200円 3600円  
サイズC 1450円 1550円 1550円 1800円 1900円 7500円  
サイズD 3100円 3200円 3200円 3300円 3500円 9000円  
お届け時間指定
送料込み商品と送料別商品を同時購入の場合

発送元が複数ございます関係で、特別な記載のある場合を除き、送料別商品の送料は頂戴いたします。

複数商品購入の際の送料説明

個人情報について

お客様の個人情報を商品の発送、入金管理の目的で収集・利用させていただき、目的の範囲を超えて利用することはありません。当社が保有するご自身の個人情報の開示、追加、削除または利用停止などのお問合わせ・お申し出をいただいた場合には、ご本人であることを確認した上で対応します。

知的財産権に関する規約

当サイト及び当サイトを通して提供されるサービスに掲載される商標、画像、映像、文章等に関する知的財産権(著作権含む)は株式会社エムールに帰 属します。当社に帰属するデータ等を当社に無断で複製、修正、表示、送信したり販売する行為は法律上禁じられております。当社の有する権利を侵害 した場合には法的措置を講じます。

〒190-0012 東京都立川市曙町1-25-12 オリンピック曙町ビル9階
E-Mail: emoor_3@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者: 澤田淳司(eコマース事業部)