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「お知らせ」とは

Q&A


エコノミーオフィスへようこそ!
数あるネットショップから、お選びいただきましてありがとうございます!
こちらのページではよくあるご質問などをご紹介していきます。
ご不明な点などは遠慮なくお問い合わせ下さい。

お電話・FAX・メールでのお問い合わせの際は、必ず商品番号をお伝え下さい。
配送地域によって在庫状況・納期が変わりますので、お届け先地域(都道府県・市・区まで)を お伺いする場合がございます。

商品は全て新品です!!
自社在庫ではなく、全てメーカー直送のため、お値打ちにご提供しております。

商品は全てメーカー在庫となっております。
商品によっては即日出荷可能なものから、受注生産品により5日〜2、3週間ほどかかるものもございます。
(日にちがかかるものは、ご注文確認時にこちらからご連絡いたします)
代金引換の場合はメーカーより一旦弊社に入荷後、代金引換伝票を貼って再出荷いたしますので、
納期が1日余分にかかります。

欠品が把握できたものに関しては、すぐにページに反映しておりますが、 在庫数にかなり変動があるため、
ご注文確認後に判明する場合もございます。
自社在庫ではなく、全てメーカー在庫のため、お値打ちにご提供させていただいておりますので、
何卒ご理解下さい。

在庫状況につきましては、お電話052-522-4646かメールにてご連絡いただければ、
すぐにメーカーに確認いたします。
(商品番号・色・数量・お届け先地域等をお知らせ下さい)

基本的にメーカー直送のため、店頭での展示販売は行っておりません。
メーカーによってはショールームがございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
一部商品につきましては色見本が取り寄せ可能ですので、お問い合わせ下さい。

画像の色調については、環境によって異なる事がございますのでご了承下さい。
商品によってはイメージのためにサイズ・素材違いの写真が使用されている場合がございます。
商品スペックをご確認下さい。
商品によってはカタログや色見本をお届けすることも可能ですので、 お問い合わせ下さい。


コクヨ(KOKUYO)・プラス(PLUS)商品については、メーカースタッフが配送し、組立・設置まで行います。
そのため平日10時〜16時頃の配送となりますので、ご了承下さい。
(離島など一部地域によってはスタッフ配送不可の場合もございます)

コクヨ・プラス以外の商品はメーカー指定便でのお届けです。
時間指定については、通常の宅急便時間帯サービスとは異なりますので、 明記はいたしますが確約できるものではございませんので、何卒ご理解願います。

◆複数注文の場合
イスとテーブルなど、複数のメーカーの商品をご注文いただいた場合は、 それぞれ出荷元・配送業者が異なりますので、便が分かれてのお届けになりますのでご了承下さい。

◆クレジットカード決済の場合
領収証にクレジットカード決済分と明記し、収入印紙は貼付いたしません。
備考欄に必要事項を明記してください。

商品とは別途郵送となります。

◆銀行振込の場合
備考欄に必要事項を明記してください。商品とは別途郵送となります。

◆代金引換の場合
基本的に代金引換伝票の送り状が領収証兼用となっております。
お受け取りの際、なくさないようご注意下さい。
商品の送り先が個人名となっている場合は、 会社名等を備考欄にご記入下さい。 こちらで送り状に記載します。
※ 弊社発行の領収証が必要な場合は、送り状兼領収証を弊社まで郵送下さい。引換に発行いたします。

◆セブンイレブン決済の場合
セブンイレブンレジでの発行となります。レジでその旨お申し付け下さい。
※ 弊社発行の領収証が必要な場合は、セブンイレブンの領収証を弊社まで郵送下さい。引換に発行いたします。

商品にキズがあった!注文した商品と違うものが届いた!
商品不良や輸送時中の事故による不都合は送料弊社負担で即交換させていただきます。
その場合、ダンボールにキズやへこみがないか、確認をお願いする場合がございます。
出荷ミスによる場合も即交換いたします。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。

サイズを間違えた、思ってたイメージと違う、カラーを選び間違えた等
お客様のご都合による返品・交換は、結果的に他のお客様に対してご提供価格のアップにつながりますので、大変申し訳ございませんがお受けしておりません。
商品スペック等をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願いいたします。
ご不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。



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