■ご注文受付
ネットショップでは、365日24時間承っております。
ご注文・お問い合わせには2営業日を目標にメールにてお返事しております。3営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いを申し上げます。

■各種ご変更・お問合せ
ご注文の追加・ご変更の受付は、お届け日の4日前・午前8時まで可能です。下記メールアドレスまでお知らせ下さい。その他お問合せも、メールまたは、お電話にて承っております（土日・祭日・当店の休日）を除きます。またメールアドレスの変更はできません。

お問合せ先：
有限会社エコ・ハーモニー®
住所：山梨県大月市猿橋町藤崎1631
TEL：0554-21-5337　月〜金曜日の10時〜18時受付
FAX：050-3737-6613
E-mail：info@eco-harmony.com

■お支払い方法


・クレジットカード１回払い、リボ払い可能
・郵便振替（手数料お客様ご負担）
・銀行振込（手数料お客様ご負担）
・代金引換（手数料お客様ご負担）
・コンビニ振込：前払い（手数料お客様ご負担）
・後払い（手数料お客様ご負担）
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■配送・送料
　にて配送致します。
全国送料無料商品もございます。お時間指定は以下の通り、お請け致します。
　
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冷蔵便／冷凍便使用時は下記料金を加算させて頂きます。
5Kgまでは210円、5〜10Kgは310円、10〜15Kgは610円加算

（※）1お届け先とは、ご注文をいただきました、各ご配送先でございます。

・果物・野菜の場合は旬の一番美味しい時を見計らって収穫・発送しますので、配達日のご指定はお請け致し兼ねます。その他の商品の場合は5日目以降のお届けをご指定頂けます。（土日祝は除く）

・当店は予約販売が多いので、発送日につきましては、各商品ページをご覧下さい。

・予約販売商品以外はご注文から5営業日以内の発送となります。

■お客様情報の取扱い：

当店では、お買い物やプレゼントご応募・メルマガご購読等のサービスをご利用いただきましたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス、クレジットカードなど）の保護につきましては、最大限の注意を払っております。尚、メールアドレス・クレジットカード情報は楽天株式会社にて把握しておりますが、弊社には開示されておりません。
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