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お知らせです

平素はEbiSoundをご利用いただき誠にありがとうございます。


現在、弊店の商品画像を無断転用したり
ページ全体をそのままコピーした詐欺サイトの存在を確認いたしております。

悪質な場合、弊店の店名やロゴ、店舗レイアウトまでも巧妙にコピーされており
連絡先住所や電話番号も当店のものになっているサイトもございます。

【確認できている詐欺サイト】
www.cheapestplaza.com/
tackleisland.nxt-management.com/ebisound/index.htmltslyphperaHR0cDovL3d3dy5yYWt1dGVuLmNvLmpw.html yutori.e-reuse.com/ebisound/index.htmltslyphperaHR0cDovL3d3dy5yYWt1dGVuLmNvLmpw.html
※弊店のページを完全にコピーしている大変悪質なサイトです。

弊店はこれらのサイトとは一切関係がございませんので、決してこちらのサイトに注文や振込等されませんよう十分にご注意ください。


【詐欺サイトの見分け方】

・ページのURLをご確認下さい
弊店EbiSoundは自社サイトは運営致しておらず、各ショッピングモールに出店致しております。
ページのURLの先頭がそれぞれ以下の文字列で始まります。

「楽天市場」www.rakuten.co.jp
「Yahoo!ショッピング」store.shopping.yahoo.co.jp
「Amazon」www.amazon.co.jp/
「ポンパレモール」store.ponparemall.com
「DeNAショッピングwww.dena-ec.com(auショッピングモール m.aumall.jp)」

これらの文字列以外で始まるアドレスのページは、偽サイトですので
決して注文なさらないようお願い致します。

・異常な価格設定
市場価格より異常に値下げされている場合がほとんどです。
安すぎると感じた場合もご注意下さい。

・決済が銀行振込のみ
詐欺サイトでは、購入時にクレジットカードや代引が選択できる場合でも、購入後に個人口座への振込を指示してきます。弊店では、特別な理由がない限り、銀行振込への変更をお願いすることはございません。また、何らかの理由で銀行振込への変更をお願いする場合も「EbiSound」名義の口座を案内しております。購入手続きを進めた場合、カード情報入力画面が出てくる場合がありますがカード情報等も決して入力なさらないようお願い致します。


このようなサイトを見かけた場合、注文したり入金なさらないようお願い致します。購入前にご不安な点がございましたら、弊店までお問い合わせ下さい。

また万一、このようなサイトにご注文されたり、ご入金されてしまった場合、最寄りの警察までご相談下さいますようお願い致します。


EBI SOUND株式会社






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【商品在庫とお届けについて】
一部を除き、当店で取り扱う商品は原則的にお取り寄せとなり、通常5営業日前後で発送させていただきます。メーカーの在庫状況によりお時間をいただく場合はご連絡差し上げます。
当店に在庫のある商品につきましては1-3営業日で発送可能です。
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納期未定・生産終了の際には、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご容赦下さいますようお願い致します。

【お支払い方法について】
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商品代引手数料はご購入金額にかかわらず、一律324円となります。


【送料・配送について】
送料は一律450円となります。商品は佐川急便またはヤマト運輸にてお届け致します。
・配送業者はお選びいただけません。
・お申し込み以外のご住所(勤務先、贈答など)への配送も承っております。ただし贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。 予めご了承ください。
・海外への配送は行っておりません。

【沖縄県への発送につきまして】
商品の形態に応じて、以下の通り送料を承っております。
※「送料無料」と表記されている商品についても送料を承ります。

ギター・ベース等大型楽器…2500円〜3500円
ウクレレ、その他の小型楽器、小物類…1000円〜1500円
実際の送料は、ご注文確認メールに記載させていただきますので 必ず当店からのメールのご確認いただき、ご了承いただけるかをご返信下さい。 お客様からのご返信をもって商品の発送、または手配とさせていただきます。
※事前の確認にも対応させていただきますのでお電話、またはメールにてお問い合わせくださいませ。
【返品・キャンセルについて】
※お届けした商品が不良品、またはご注文されたものと異なる場合
お届けした商品が不良品、またはご注文されたものと異なる場合、当店より早急に交換品の手配、 またはご返品の対応をさせていただきます。 その際は、お手数ですが商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてお知らせください。

※ご注文(発送前)のキャンセルにつきまして
商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルにも対応させていただきます。 ご注文時点より発送準備に入りますので、できるだけ早めにお電話にてご連絡ください。

※お客様都合のご返品につきまして
商品発送後、お客様都合の返品につきましては、以下の内容をご理解いただいた上で、 商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。

・返品手数料として、ご注文金額の20%を申し受け、80%の返金となります。

・返品商品はお届け時の状態に戻していただき、送料はお客様のご負担となります。

・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品やマウスピース・ハーモニカ等の衛生商品、 楽譜、ソフト(DVD含む)の交換および返品はお受けいたしません。


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