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「お知らせ」とは

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商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。

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【 配送についてのお知らせ 】
【熊本地震について】
4月14日に発生した熊本県を中心とする震災により亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げるとともに、 被災された皆様にも心よりお見舞い申し上げます。
また、地震の影響により、九州全域においてお届けに遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

【伊勢志摩サミットについて】
5月26日から27日にかけて三重県志摩市において「第42回主要国首脳会議(伊勢志摩サミット)」が開催されます。 これにより伊勢市周辺において5月25日から28日かけて大規模交通規制が実施される予定となっており、 三重県、愛知県の一部地域において配送に遅れが生じる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
営業日カレンダー
2016年5月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2016年6月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2
定休日
出荷はお休みとなります(営業日には含まれません)
4/8(金)の営業時間は11:00〜18:00となります。
■営業時間:11:00〜22:00
■土日祝祭日は少人数体制でのお客様対応となる為、対応に多少お時間を頂いております。また、当日中に対応が行き届かない場合は翌営業日より順次対応させて頂きます。なお、土日祝祭日の出荷業務はお休みさせて頂きます。

Q. 商品の届け先や配達指定日の変更がしたい
A.出荷前のご変更につきましては可能ですが、出荷後の変更は下記をご確認頂き、ご連絡くださいませ。

●当店から「商品の出荷ご報告メール」を送信させていただきました段階で、お届け先、または配達指定日の変更をご希望の場合。

・出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
・出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。
・出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が1週間しか商品取り置きをしておりませんので、
 出荷から1週間以降の配送日変更はできません。


商品出荷前でのご変更・出荷後可能な変更は下記のメールにて承ります。

e-Mail:ease-space@shop.rakuten.co.jp

変更内容の対応については翌営業日よりメールにて順次ご返信させて頂きますので、
必ずご確認をお願い致します。

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