■ご注文に関して
・ 他の商品とご一緒にご注文いただいた場合は、全てまとめての発送になります。
ご予約商品を含む場合は、ご予約商品が全て入荷後の発送になります。
※別々に発送希望の場合は、ご注文も別けて下さい。
・土・日・祝日はお休みですので、注文の返信メール及び出荷業務は翌営業日以降になります。
（オーダーは２４時間いつでもＯＫです！）
・一部の商品は「○BOX以上で送料無料」となっているものがあります。
条件を満たしていてもシステム上、自動で送料が無料になりません。
ご注文受付時にこちらで変更させていただきます。
※送料無料の場合の配送会社は当社指定のところになります。
「ヤマト宅急便」を指定の場合は差額が発生いたします。
・商品画像はイメージです。実際の商品と異なる場合があります。
■ご予約に関して
・ご予約商品につきましてはご注文（予約）を確定後、キャンセルはできません。
よくご検討してからご購入くださいます様お願い申し上げます。
万が一、キャンセルなされた場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
・予約のご注文内容で以下のような場合は、キャンセルさせていただきます。
・送付先の住所、名前、電話番号が抜けている場合
・クレジットカードが他人の場合や、有効期限が商品発売までに切れる場合
・その他、当店が出荷できないと判断した場合
※キャンセル後の注文内容の変更はできません。再度ご注文をお願いします。
・予約商品の説明はメーカーからの案内に基づいて作成しておりますが、
販売店に事前の予告無く発売間際に仕様が変更される場合があります。
・予約商品のため、生産数により入荷数が大幅にカットになる場合があります。
入荷数が減数(ショート)になった場合は、ご注文順に割り当てになりますのでご了承ください。
ご用意できなかったお客様はキャンセルになります。
・ご予約商品の発売日は延期となる場合がございます。予めご了承ください。
■発送に関して
・「佐川急便」の場合は日時指定ができない地域があります。
指定ができない地域で日時指定されている場合は、指定無しで発送いたします。
・宅配便の送り状の品名欄ですが、当店では「文房具」または「カード」等の商品名を
記載し発送させていただきます。
・宅配便の場合「営業所止め」が可能です。
ご希望の場合は備考欄にどこの営業所止めか記載してください。
営業所名が記載されていない場合は、営業所止めはできません。
・「シングルカード専用」選択時で宅配便以外になった場合、
配送中の事故に関しましては、補償外になります。
事故が心配の場合は「宅配便」をご選択ください。
・ご予約いただいた商品は原則的に発売日前日での発送となります。
（一部商品においては流通の関係で発売日当日あるいは翌日の発送になることがございます）
なお、お届け地域や時間指定により発売日お届けが出来ない場合もございます。
■不良品について
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる場合や、
配送中の破損がある場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
速やかに対処をさせていただきます。
・初期不良に関しましては、お手数ですが直接メーカーのサポートまでご連絡ください。
■キャンセルに関して
・商品の性質上、基本的にキャンセルはお受けしておりません。
万が一、間違えてご購入された場合は、至急ご連絡をください。
商品発送後のキャンセルの場合は、往復分の送料をお支払いいただくことになります。
・お支払方法が「代金引換」で発送後のキャンセルや受け取り拒否の場合も、
往復分の送料をお支払いいただくことになります。
・尚、ご注文からお時間が経ってからの場合は、キャンセルをお受けできない事や、
キャンセル料をお支払いいただく事があります。
■食玩・ミニフィギュアについて
・BOX販売以外の食玩およびミニフィギュアは、外箱に商品内容が記載してある場合を除き、
当店で開封して確認しております。（フィギュアを包むビニールがある場合は未開封です）
外箱に商品内容が記載してある場合でも、バージョン違いが存在する場合や、
同封のお菓子の賞味期限が切れている場合は開封してあります。
開封してある場合、同封のお菓子は衛生上問題になる場合がありますので付属しません。
また発売からお時間が経っている商品は外箱が無い場合があります。 |
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