■ご注文に関して
・ 他の商品とご一緒にご注文いただいた場合は、全てまとめての発送になります。
ご予約商品を含む場合は、全て入荷後の発送になります。
※別々に発送希望の場合は、ご注文も別けて下さい。
・土・日・祝日はお休みですので、注文の返信メール及び出荷業務は翌営業日以降になります。
(オーダーは24時間いつでもOKです!)
■発送に関して
・宅配便以外のご指定の場合は、日時指定ができません。
・宅配便の送り状の品名欄ですが、当店では「雑貨」または「カード」等の商品名を
記載し発送させていただきます。
■不良品について
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる場合や、
配送中の破損がある場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
速やかに対処をさせていただきます。
・初期不良に関しましては、お手数ですが直接メーカーのサポートまでご連絡ください。
■キャンセルに関して
・商品の性質上、基本的にキャンセルはお受けしておりません。
万が一、間違えてご購入された場合は、至急ご連絡をください。
商品発送後のキャンセルの場合は、往復分の送料をお支払いいただくことになります。
・お支払方法が「代金引換」で発送後のキャンセルや受け取り拒否の場合も、
往復分の送料をお支払いいただくことになります。
・尚、ご注文からお時間が経ってからの場合は、キャンセルをお受けできない事や、
キャンセル料をお支払いいただく事があります。
■食玩・ミニフィギュアについて
・BOX販売以外の食玩およびミニフィギュアは、外箱に商品内容が記載してある場合を除き、
当店で開封して確認しております。(フィギュアを包むビニールがある場合は未開封です)
外箱に商品内容が記載してある場合でも、バージョン違いが存在する場合や、
同封のお菓子の賞味期限が切れている場合は開封してあります。
開封してある場合、同封のお菓子は衛生上問題になる場合がありますので付属しません。
・普通郵便など送料優先の場合は、外箱はお付けしない場合があります。
また発売からお時間が経っている商品も外箱が無い場合があります。 |