【オーダー商品】
ご注文内容確認及び決済完了確認後、ご注文受付（数量限定商品の場合、銀行振込をお選びいただきますと、ご入金時には品切れとなる場合もございますので、予めご了承ください）となります。その後、生産開始させていただきます。（生地入荷待ち商品に関しては入荷次第の生産開始となります）
ご注文受付（メールをお送りします）後、約2〜3週間前後（ブランド・アイテムにより異なります）でのお届けを予定しておりますが、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は通常よりも1週間〜10日前後お時間頂戴いたします。
オーダーメイド商品のため、生産状況により多少前後する場合もございますが、予めご了承ください。
大幅に遅延する場合は、事前にご連絡させていただきます。 尚、発送時には別途メールにてご連絡いたします。

【既製品（小物アイテム類）】
ご注文内容確認及び決済完了確認後、ご注文受付（数量限定商品の場合、銀行振込をお選びいただきますと、ご入金時には品切れとなる場合もございますので、予めご了承ください）となります。その後、発送手続きさせていただきます。 ご注文受付後、在庫のあるものは3営業日前後までにお届けを予定しております。在庫のないものは約1週間前後頂戴しておりますが、別途詳細の日程はご注文確認メールにてお知らせいたします。 尚、発送時には別途メールにてご連絡いたします。

宅配便
【業者】
西濃運輸株式会社
ヤマト運輸株式会社
佐川急便株式会社

【配送料について】
西濃運輸でお届けの場合・・・
10,500円（税込）以上で送料無料

1回のご注文の合計金額が10,500円以上（税込）の場合は送料無料でお届けいたします。
ただし、以下の場合は別途送料を頂戴いたします。

（1）「佐川急便」「ヤマト運輸」「お急ぎ便（ヤマト運輸）」をお選びの場合。
（2）レンタルスーツをご注文の場合。
（3）北海道、沖縄、離島地域へのお届けの場合。
（3）お届け先が複数になる場合は、お届け先毎のご注文合計金額により送料が異なります。

2012年3月17日より、送料を一部改定いたしました。
詳しくは「配送について」をご覧ください。

【お届け日数について】
当店発送日の翌日（北海道・東北・沖縄・一部九州・その他離島は翌々日）後に到着します。正確なお届け日数は、西濃運輸【お届け状況確認】よりご確認ください。

【時間指定について】
お届け時間のご指定について、「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16〜18時」「18時以降」でご指定いただけます。
日曜・祝日は「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16時以降」でのご指定とさせていただきます。
※【ヤマト運輸】での配送をご希望の場合は「18〜20時」「20〜21時」もご指定いただけます。
※【ヤマト運輸】以外で配送する場合、時間指定区分に若干のずれが生じる場合もございます。予めご了承ください。

クレジットカード・銀行振込・楽天バンク決済がご利用になれます。

詳細はこちらをご覧下さい。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【銀行振込】
メール送信後、金融機関休業日を除く3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

平日10時〜18時となっております。土日祝は休みをいただいております。
営業時間外や土日祝、夏期休暇及び年末年始中にいただきましたご注文及びご連絡は、翌営業日から順次対応させていただきます。

DOLCELABY営業カレンダー

：休業日 ■受注・お問合せについて 【お問合せ時間】 平日9:30〜18:30 土曜13：00〜17：00 【受注受付時間】 平日・土曜10:00〜18:00 ※18:00以降のオーダーは、翌営業日で承り致します。 ※日祝は受注受付、お問合せ休業

株式会社エニーズ

〒550-0011 大阪市西区阿波座1-6-13 カーニープレイス本町2F
TEL:06-6537-0400 FAX:06-6537-0401
店舗運営責任者:田淵あゆみ（EC事業本部）
店舗セキュリティ責任者:山神大典
店舗連絡先:info@dolcelaby.com

【オーダー商品】
当店の商品はお客様おひとりおひとりの内容を元にデザインやサイズをオーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更及び取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます。
ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。

【既製品（小物アイテム類）】
お客様のご都合による返品や交換は一切お受けできかねます。
ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。

詳細はこちらをご覧ください。