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取り扱い配送業者

配送業者 お荷物検索ページ
ヤマト運輸株式会社 https://link.rakuten.co.jp/0/000/005/

■レンタルスーツをご注文のお客様
「ヤマト運輸」にて発送致します。

■オーダー商品をご購入のお客様
「ヤマト運輸」「お急ぎ便(ヤマト運輸)」のいずれかをお選びください。
※「宅配便」の場合は、西濃運輸にて発送致します。

■既製品・アイテム小物をご購入のお客様
「ヤマト運輸」にて発送致します。

■【クロネコDM便OK】の商品のみをご購入のお客様
ヤマト運輸株式会社 「クロネコDM便」で発送いたします。
【クロネコDM便OK】以外の商品と一緒にご購入された場合は、 全て同梱してお届けいたしますので、その商品の配送方法をお選びください。
※メール便での発送の場合は、コンビニ後払いはお受けできません。 クレジットカード決済もしくは銀行振込でお願いします。

送料

【配送業者別送料料金表】(税別)


■【20,000円(税別)以上で送料無料
1回のご注文の合計金額が20,000円以上(税別)の場合は送料無料でお届けいたします。
ただし、以下の場合は規定の送料を頂戴いたします。

(1)「ヤマト運輸」「お急ぎ便(ヤマト運輸)」をお選びの場合。
(2)レンタルスーツをご注文の場合。
(3)北海道、沖縄、離島地域へのお届けの場合。
(4)お届け先が複数になる場合は、お届け先毎のご注文合計金額により送料が異なります。
(5)商品発送後、お客様のご都合によりお届け先変更をされる場合。(転送地域により転送料500円(税別)〜を別途頂戴いたします)

レンタルスーツの場合

送料は、弊社からお客様へお届けする際の配送料です。
大変恐れ入りますが、お客様から弊社への返送料は、お客様負担にてお願い申し上げます。

「着払」で弊社へ送られました場合は、ご注文時のカード決済に加算にてご請求させていただきますので、ご了承くださいませ。

地域によりましては、お届けまで数日かかる場合がございます。
ご希望のお日にちまにお届けできない場合は、メールにてご連絡致します。
「翌日配送」をご利用の場合は、1着につき1,000円(税別)を上記送料に加算させていただきます。

オーダー商品の場合

オーダー商品は、ご注文をいただいてから生産に入ります為、お時間を3〜4週間ほど頂戴しております。


ご注文承り後、納期が確定しましたら、メールにてご連絡致します。

◆お急ぎ便について
着用する期日が迫っていたり、1日でも早く欲しい!という方には、お急ぎ便価格で、最短納期にて発送いたします。

■ご注文承り対応を最優先で行います!
■ご注文承り後、すぐに生産に入ります!
■通常便よりも生産工程をスピードアップ!
■最も早い配送業者(ヤマト運輸)にて発送致します!

同じ買い物カゴの商品は全て同梱になります。
複数商品をご購入の場合、一番納期が遅い商品の発送日になりますのでご注意ください。
※別便でお届けをご希望の場合は、商品ごとの決済をお願い致します。

発送日は商品や時期により異なります。



※LUNAMARY、メンズスーツにはお急ぎ便対応は致しておりません。
※祝日や年末年始を挟む場合は前後致しますので、ご注意ください。


ご指定日や、もう少し早く!などのご要望がございましたらお気軽にご相談ください!
できる限り対応させていただきます!

※お急ぎ便について詳しくはこちら。

既製品・アイテム

店頭と併売の為、タイミングによりましては品切れの可能性もございますので、ご了承ください。
ご注文承り後、在庫を確認しまして、メールにてご連絡致します。
決済確認後、翌営業日までに発送致します。
お取り寄せ商品の場合は、商品入荷後の翌営業日までに発送致します。

クロネコDM便OK】の商品

送料は、全国一律216円(税込)です。
配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんのでご了承下さい。
※2〜5日ほどお時間がかかります。
クロネコDM便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店または配送業者からの補償が出来かねますので、 予めご理解下さいますようお願い申し上げます。
メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名を頂かずポストへ投函させて頂きますのでご確認下さい。
またご家族や管理人様が受け取っている場合もございますので合わせてご確認下さい。
ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。
※土日、祝日を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

【クロネコDM便OK】以外の商品と一緒にご購入された場合は、
各運送会社の【送料料金表】から計算される送料のみのご請求となります。
商品は全て同梱してお届けいたします。
※クロネコDM便での発送の場合は、コンビニ後払いはお受けできません。 クレジットカード決済もしくは銀行振込でお願いします。



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インフォメーション

【オーダーメイド商品】
ご注文内容確認及び決済完了確認後、ご注文受付(数量限定商品の場合、銀行振込をお選びいただきますと、ご入金時には品切れとなる場合もございますので、予めご了承ください)となります。その後、生産開始させていただきます。(生地入荷待ち商品に関しては入荷次第の生産開始となります)
ご注文受付(メールをお送りします)後、約2〜3週間前後(ブランド・アイテムにより異なります。最長でも45日以内)でのお届けを予定しておりますが、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は通常よりも1週間〜10日前後お時間頂戴いたします。
オーダーメイド商品のため、生産状況により多少前後する場合もございますが、予めご了承ください。
大幅に遅延する場合は、事前にご連絡させていただきます。 尚、発送時には別途メールにてご連絡いたします。

【既製品(小物アイテム類)】
ご注文内容確認及び決済完了確認後、ご注文受付(数量限定商品の場合、銀行振込をお選びいただきますと、ご入金時には品切れとなる場合もございますので、予めご了承ください)となります。その後、発送手続きさせていただきます。 ご注文受付後、在庫のあるものは3営業日前後までにお届けを予定しております。在庫のないものは約1週間前後頂戴しておりますが、別途詳細の日程はご注文確認メールにてお知らせいたします。 尚、発送時には別途メールにてご連絡いたします。

宅配便
【業者】
ヤマト運輸株式会社

【配送料について】
20,000円(税別)以上で送料無料

1回のご注文の合計金額が20,000円以上(税別)の場合は送料無料でお届けいたします。
ただし、以下の場合は別途送料を頂戴いたします。

(1)「お急ぎ便(ヤマト運輸)」をお選びの場合。
(2)レンタルスーツをご注文の場合。
(3)北海道、沖縄、離島地域へのお届けの場合。
(4)お届け先が複数になる場合は、お届け先毎のご注文合計金額により送料が異なります。
(5)商品発送後、お客様のご都合によりお届け先変更をされる場合。(転送料が発生します)

2013年3月6日より、送料規定を改定いたしました。
詳しくは「配送について」をご覧ください。

【お届け日数について】
当店発送日の翌日(北海道・東北・沖縄・一部九州・その他離島は翌々日)後に到着します。正確なお届け日数は、ヤマト運輸【お届け状況確認】よりご確認ください。

【時間指定について】
お届け時間のご指定について、「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16〜18時」「18時以降」でご指定いただけます。
日曜・祝日は「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16時以降」でのご指定とさせていただきます。

【ご注文と納期について】
ご注文を頂きましたタイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル・修正を受け付けることが出来ない場合がございます。
予めご了承の程よろしくお願いいたします。

【オーダーメイド品お急ぎのお客様へ】
オーダーメイド商品の特性上、通常3週間〜4週間前後の間で設定しておりますがどうしてもお急ぎの場合は一度メールかお電話にてお問い合わせください。
■お急ぎに関するお問い合わせ
TEL.0120-610-400(平日9:30〜18:30)
Mail.charalist@anys.co.jp

 

クレジットカード銀行振込・楽天バンク決済・後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) がご利用になれます。

詳細はこちらをご覧下さい。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
詳細はこちらをご覧ください。後払い手数料:205円(税込)


※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【銀行振込】
メール送信後、金融機関休業日を除く3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【オーダーメイド商品】
当店の商品はお客様おひとりおひとりの内容を元にデザインやサイズをオーダーメイドにてお作りしているため、コンビニ後払い決済でのご注文はお受け出来かねております。
コンビニ後払いをご選択された場合は、改めて決済方法の再選択お願いのメールを送らせて頂きますので、あらかじめご了承の方、お願い申し上げます。

平日10時〜18時となっております。土日祝は休みをいただいております。
営業時間外や土日祝、夏期休暇及び年末年始中にいただきましたご注文及びご連絡は、翌営業日から順次対応させていただきます。

DOLCELABY営業カレンダー
 
:休業日

■受注・お問合せについて
【お問合せ時間】
平日9:30〜18:30
【受注受付時間】
平日10:00〜18:00
※18:00以降のオーダーは、翌営業日で承り致します。
※土日祝は受注受付、お問合せ休業

株式会社エニーズ

〒550-0011 大阪市西区阿波座1-6-13 カーニープレイス本町2F
TEL:06-6537-0400 FAX:06-6537-0401
店舗運営責任者:本岡 美樹
店舗セキュリティ責任者:本岡 美樹
店舗連絡先:charalist@anys.co.jp

【オーダーメイド商品】
当店の商品はお客様おひとりおひとりの内容を元にデザインやサイズをオーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更及び取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます
ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。

【既製品(小物アイテム類)】
お客様のご都合による返品や交換は一切お受けできかねます。
ご注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。

詳細はこちらをご覧ください。