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楽天検索で【在庫あり】の表示について

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当店の取扱商品を掲載した悪質な詐欺サイトが発生しています。
当店は楽天市場ショッピングモール以外での販売は行っておりません。 お買い物際は十分にご注意をお願いいたします。

検索サイトで希望商品を検索をした際に実際のロゴなどを不正に使用し、極端に価格が安い商品を掲載しているサイトが正規のページに紛れ出てくることがあります。 このような、本物のページと見せかけて利用者を騙そうとしているページのことを偽装サイトと呼びます。


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楽天検索で【在庫あり】の表示について

◆楽天検索で【在庫あり】の表示について

「楽天サイトから”在庫あり”で検索した商品を注文したのに取り寄せの商品だった・・」


楽天の検索画面にて絞り込みの条件を「在庫あり」または「在庫ありのみ」として検索をしますと、実際に在庫商品ではなく在庫の設定をしていないのにもかかわらず、あたかも在庫があるかのように検索結果へ表示されてしまいます。

楽天の検索処理は、この各ショップが行う「在庫設定数0」を無視し、 ”カートに入れることができる(注文ができる)商品は在庫がある”と判断しているようです。

在庫がある商品につきましては下記のように
商品名(商品タイトル)下にに「店舗在庫品」または、カートボタン付近の「店舗在庫数〇○個」という表記がございますので、この表記にて在庫有無のご確認をお願いします。




※この表記が無い場合は取り寄せの商品となります。

◆当店取扱いの商品は基本的に取り寄せとなるため、当店発注の際にメーカーの予告なく欠品・廃盤となる場合がございます。
※事前にお問い合わせいただきますと、確実な在庫状況をお伝えいたします。

楽天の検索画面にて絞り込みの条件を「在庫あり」または「在庫ありのみ」として検索をしますと、実際に在庫商品ではなく在庫の設定をしていないのにもかかわらず、あたかも在庫があるかのように検索結果へ表示されてしまいます。

その為、上記楽天の検索処理の不具合により、お客様には在庫があるかのような誤解を招く可能性がございますことを、 何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。

多くのショップでもこの様なお知らせがありますのでお読みいただければと思います。

楽天側のシステム問題である為、当店としてはECコンサルタントへ報告する事しかできません。

※既に報告をしていますが、この問題に対して未だ対策がとられていないようでございます。


楽天検索画面の「在庫あり」検索に関してのご意見は、お手数をおかけいたしますが、楽天市場問い合わせ:(https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1) または検索画面の一番下にあります「検索機能についてのご意見・ご要望」からお問い合わせくださいませ。








 







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