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当店からの各種メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
※該当する原因をご確認下さい。
・フリーメールをご利用の場合(迷惑メールとして処理されている)
・Yahooメールをお使いのお客様
・OCN(プロバイダ)のメールをお使いのお客様
・携帯電話のメールアドレスをご利用の場合(ドメイン指定受信を設定している)
・auの携帯またはスマートフォンをお使いのお客様
・メールアドレスの記入間違い
・ご利用のメールサーバの容量が一杯になっている
フリーメールをご利用の場合(迷惑メールとして処理されている)

お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定によっては、当店からのメールが届かない場合があります。
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

Gmailをご利用のお客様
○○○@gmail.com のメールアドレスをご利用の方は、まず【迷惑メール】をご確認ください。
「迷惑メールを解除」を行って下さい。解除すると、そのメールは自動的に受信トレイに移動します。

Yahooメールをご利用のお客様
○○○@yahoo.co.jp ○○○@ybb.ne.jp のメールアドレスをご利用の方は、まず【迷惑メール】をご確認ください。
「迷惑メールでない」ボタンをクリックして下さい。そのメールは自動的に受信トレイに移動します。

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○○○@hotmail.co.jp のメールアドレスをご利用の方は、まず【迷惑メール】をご確認ください。
「迷惑メールから解除」または、「受信を許可する」を行って下さい。


Yahooメールをお使いのお客様

『フィルター』の設定をお願いいたします。
■フィルター設定方法 (当店のメールが受信箱に届くようにする方法)

1.Yahooメールにログインします。
2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
3.「メールオプション」ページの「フィルターと受信通知設定」をクリックします。
4.[追加]ボタンを押します。
5.フィルター名になる任意の文字列を入力してください。 例 : 「デジスタイル」
6.フィルターの条件になる文字列を入力します。
ここでは、[Fromが]に「info@digi-style.jp」を入力します。
7.[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。
ここでは、[を含む]を選択します。
8.[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。
ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。
9.[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。

これで、当店から送られるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

※お問い合わせ等のご返答も、info@digi-style.jp のアドレスから送信いたしますので
同様に設定をお願いいたします。


OCN(プロバイダ)のメールをお使いのお客様

迷惑メールブロックサービス等をご利用の場合は、必着設定をお願いします。
■OCNメール設定ページ ttp://www.ocn.ne.jp/mailon/ より設定を変更して下さい。

当店のアドレスは、下記の通りです。
info@digi-style.jp
こちらを「From:」欄に入力して下さい。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合(ドメイン指定受信を設定している)

携帯電話のメールアドレスを会員登録、ご注文時及びお問合せ時にご登録いただいたお客様で、ドメイン指定受信を設定されている場合、当店からのメール受信する事ができません。当店のドメイン指定の設定を行ってください。

@digi-style.jp を受け取りたいメールとして登録して下さい。

携帯電話のメールをご利用の場合、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当店からのメール受信する事ができません。ドメイン指定の設定は各キャリアホームページを参考にしてください。
※携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合がございます。
なるべくPCのメールアドレスをお使いいただきますようお願いいたします。


auの携帯またはスマートフォンをお使いのお客様

指定受信設定をお願いいたします。
■指定受信設定方法

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迷惑メールフィルター設定(※「auがオススメする設定」を選択してしまうと、なりすまし規制「高」になってしまいますのでご注意ください。)
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「@digi-style.jp」をリストに追加して下さい。

※通常の「指定受信設定」と「なりすまし規制を設定したままの指定受信設定」は異なりますので、ご注意下さい。
■なりすまし規制の解除方法

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迷惑メールフィルター設定(※「auがオススメする設定」を選択してしまうと、なりすまし規制「高」になってしまいますのでご注意ください。)
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