■他WEBショップと同時販売の為、売り切れの際はご容赦下さい。 当店からの受注確認メールが届いた時点でお取り引きが成立致します。 また、基本的に同一商品は１点のみのご購入とさせて頂きます。
■当店のブランド品は海外の直営店・免税店で購入しており、 間違いのない商品ですので、ご安心してご購入下さいませ。 稀に新品の状態でも多少の細かい傷や色焼けが見受けられる事が ございますが、国内直営店で購入した場合でも同様でございます。 何卒ご理解、ご了承の上ご購入頂ければ幸いです。
■作家物陶器・漆器は、１点１点手作りの為、大きさ・形、色柄の出具合 が微妙に違う場合がございますが、ご了承下さいませ。
■メールアドレスは正確に！ 当店からの受注確認メールが届いて初めてお取引が成立致します。 メールエラーになってしまうと、お取引が出来ません。 正しいアドレスをご登録下さいます様お願い致します。 また、ドメイン指定されている方は、お取引終了まで解除して 下さいます様お願いします。 尚、メールエラーの場合や急を要する場合はお電話にてご連絡致します。 御了承くださいませ。
■同業者の方お断り！ 当店は卸売りは致しておりません。 転売目的のお買い上げは、一切お断り致します。 後日判明した場合、購入金額の1.5倍分を弁償して頂きます。
■「送料無料」の商品は、西濃運輸での配送となり、時間帯指定は 承れません。午前・午後の２種類となります。
■配送先のご指定で、『営業所止め』配送は致しておりません。
■全ての商品について、ご修理は承っておりません。 お客様が直接直営店にお持ち下さい。
商品管理・品質チェックには万全を期しておりますので、商品の性質上基本的に返品・交換は承れません。 万一配送中に破損していた場合は、商品お受け取り日から３日営業日以内に必ずご連絡下さい。
★次の場合の返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承下さい。 1.一度ご使用になった商品 2.お客様により傷や汚れが生じた商品 3.商品到着後４日以上経過した商品 4.お客様のご都合による場合 5.当店管理下における傷・汚れ以外の場合 6.無断での返品の場合
★配送中の破損の際の返送料については当店にて負担いたします。お客様の都合による返品・キャンセル・交換は一切承れません。商品状態説明等を十分検討した上でご購入くださいませ。
★発送後の長期不在、受け取り拒否等でキャンセルになった場合も、送料と代引き手数料は発生する為、ご請求申し上げます。
営業時間/11：00〜18：00 定休日/土・日・祝祭日 他年末・年始、夏季休業など ★楽天でのお買い物は24時間できますが、受注メールやお問い合わせのお返事は翌営業日以降となります。ご了承下さいませ。
■カード決済について カード犯罪多発の為、当店ではセキュリティを強化し承認の前にカード会社にご登録の情報を 確認させて頂いております。その為、承認が取れるまでにお時間が掛かる場合がございます。お客様の安全の為でもございますので、何卒ご理解下さいませ。 尚、カードはご本人名義のものに限ります。又、ご注文者情報入力の際は、カード会社にご登録の住所・電話番号をご入力下さい。カード会社にご登録の情報と相違した場合、再確認となる為、更にお時間が掛かります。 承認エラーとなった場合は、別のお支払方法にご変更願います。商品は承認が取れ次第、発送致します。
■銀行振り込み、郵便振替、コンビニ決済 諸手数料はお客様のご負担となります。詳細は、お支払い方法をご覧下さい。商品の発送は、入金確認後となります。郵便振替は当社に通知が届くのに ４・５日掛かる場合がございます。その後の発送となります。
■代金引換の場合 佐川急便e-コレクトにて発送致します。代引きのご利用は、代金総額５万円まで、 現金払いのみ(カードは不可)とさせて頂きます。また、ご注文者様ご自宅以外のお届け先には 代引き配送できません。日時指定がある場合、ご注文日から1週間後までとさせて頂きます。長期に亘る場合、前払いにてお願い致します。
当店はご提供いただいたお客様の個人情報を次のような目的の為に必要な範囲内において利用させて頂きます。
1.ご注文商品・ご登録内容の内容確認のため 2.ご注文商品の、決済・配送のため 3.メールマガジン配信のため 4.市場調査アンケート実施、分析による商品やサービスの研究・開発のため 5.ダイレクトメールの発送など、各種ご提案 6.お問い合わせの御返事、取引内容変更などの事後管理のため 7.その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
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